《公共服務動機、繁文縟節與組織績效關繫研究》內容簡介：公共服務動機和繁文縟節是公共管理和公共組織領域中的重要課題，前者對公務人員具有重要的激勵作用，後者則體現了政府官僚病對組織和個人的限制、約束和消極影響。《公共服務動機、繁文縟節與組織績效關繫研究》基於我國省級政府實際在職公務員的大規模問卷調查，運用結構方程模型對包含公共服務動機、繁文縟節與工作滿意度、工作投入和組織績效間關繫的概念模型進行檢驗；運用層級回歸分析，檢驗和分析公共服務動機、繁文縟節與工作滿意度、工作投入和組織績效之間的關繫，並探討繁文縟節在公共服務動機與工作滿意度、工作投入和組織績效間的調節效應。

吳辰，女，管理學博士。現為上海復星醫藥（集團）股份有限公司戰略規劃專員，兼任上海市科技創新與公共管理研究中心助理研究員。曾在《公共行政評論》《公共管理與政策評論》、《商業與公共行政研究》等期刊發表論文數篇。參與撰寫《公共管理學》（中國社會科學出版社）、《公共政策學》（清華大學出版社）等著作。

第1章緒論
1.1選題背景與意義
1.2研究目的與範圍
1.3研究思路與論文架構
第2章文獻述評
2.1公共服務動機與組織績效
2.2繁文縟節與組織績效
2.3若干評述
第3章概念模型與調研設計
3.1概念模型與立論依據
3.2調研設計
3.3變量測量
3.4數據收集和樣本概況
第4章探索性研究數據分析
4.1數據質量分析
4.2公共服務動機與個人特征的關繫
4.3繁文縟節與個人特征的關繫
4.4概念模型結構方程分析
4.5層級回歸分析
4.6探索性研究結果
第5章正式研究數據分析
5.1數據質量分析
5.2公共服務動機與個人特征的關繫
5.3繁文縟節與個人特征的關繫
5.4概念模型結構方程分析
5.5層級回歸分析
5.6結果與討論
第6章結論與建議
6.1研究結論
6.2理論貢獻與政策建議
6.3研究局限與未來發展方向
參考文獻
後記