市場調查是推動經濟發展、提供決策依據、增強企業競爭力的重要手段。本書以市場調查的運作為主線，科學、繫統地闡述市場調查的基本概念、主要原理、實用方法以及國內外市場調查的全新技術。《復旦博學·大學管理類繫列教材：市場調查教程（第二版）》引證和附錄大量精彩、實用及作者本人親自主持實施的案例，增強了本書的實踐性和可操作性。
《復旦博學·大學管理類繫列教材：市場調查教程（第二版）》出版後，深受讀者特別是ＭＢＡ學員的歡迎。作者依據近年來經濟全球化浪潮的推進、中國經濟社會的持續發展、國內外市場研究業地位的提升、調查研究方法技術的不斷改進以及本書作者與其團隊新近積累的策劃、主持、實施市場調查項目的新鮮經驗和案例，對本書作了修訂補充，形成了本書的第二版教程。
《復旦博學·大學管理類繫列教材：市場調查教程（第二版）》對原有章節進行了調整，在相關章節增加了業界全新動態、信息和經驗，引進並充實了全新的內容和案例；同時對第13—17章五個章節進行了改寫，增設了因子分析、聚類分析、結構方程分析、顧客滿意度測評等方法和案例，並對品牌策略、產品定位、廣告策劃等市場營銷的相關知識進行了介紹和推薦，引導讀者進一步從市場調查的宏觀定義角度來把握研究的全過程。
《復旦博學·大學管理類繫列教材：市場調查教程（第二版）》可作為各大專院校社會學、管理學、營銷學、廣告學、統計學等相關專業的課程教材，也可作為工商管理各專業師生、MBA的輔助教材，更可作為高校大學生社會實踐、公司管理決策人士、營銷開發人員以及市場調查公司從業人員的培訓教材和業務指南。

第1章市場調查概述
1.1 市場調查的一般概念
1.2 市場調查的功能和作用
1.3 市場調查的特點和原則
1.4 市場調查的內容範圍
1.5 市場調查的歷史和未來

第2章市場調查的機構
2.1 市場調查行業的結構
2.2 市場調查機構的類型
2.3 市場調查機構的部門
2.4 全球市場調查的趨勢

第3章市場調查的流程
3.1 市場調查的一般流程
3.2 市場調查流程實例
第4章研究方案設計
4.1 方案設計的重要意義
4.2 研究方案的幾種類型
4.3 研究方案的主要內容
4.4 研究方案的可行性評價

第5章抽樣設計
5.1 抽樣調查的基本概念
5.2 抽樣調查的步驟
5.3 抽樣調查的方法
5.4 樣本大小與相關因素

第6章問卷設計
6.1 問卷的作用和類型
6.2 問卷的結構和內容
6.3 問卷設計的程序
6.4 問卷設計的技巧
6.5 評價問卷的標準
6.6問卷調查的方法

第7章測量設計
7.1 測量的基本概念
7.2 測量的四種尺度
7.3 態度量表的運用
7.4 測量的信度和效度

第8章文案調查
8.1 二手資料的來源
8.2 二手資料的優點和局限
8.3 建立數據庫
8.4 辛迪加信息服務

第9章定性調查
9.1 定性調查的性質
9.2 現場觀察法
9.3 小組座談會
9.4 深度訪問法
9.5 投射技術法

第10章定量調查
10.1 定量調查概述
10.2 入戶訪問
10.3 街頭攔截
10.4 辦公室訪問
10.5 留置問卷調查
10.6固定樣本連續調查

第11章信息化技術
11.1 電話調查
11.2 網上調查
11.3 機器觀察
11.4 實驗測試

第12章現場質量控制
12.1 市場調查中的非抽樣誤差
12.2 市場調查質量控制的含義與類型
12.3 調查隊伍的組織與培訓

第13章統計分析（一）
13.1 資料整理
13.2 統計分析類型
13.3 描述統計
13.4 推論統計

第14章統計分析（二）
14.1 因子分析
14.2 聚類分析
14.3 結構方程分析

第15章市場預測
15.1 市場預測的含義
15.2 市場預測的內容
15.3 市場預測的方法

第16章市場分析（一）
16.1 市場分析的目的和程序
16.2 市場分析的方法和手段
16.3 市場分析的基本類型
16.4 消費者購買行為分析
16.5 顧客滿意度指數分析

第17章市場分析（二）
17.1 營銷戰略分析
17.2 品牌決策研究
17.3 廣告策劃流程

第18章市場調查報告
18.1 調查報告的重要作用
18.2 調查報告的結構內容
18.3 調查成果的口頭報告
18.4 調查報告的評價推廣

統計用表

參考書目