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  • 年度捐贈的革新:十項已取得成效的嘗試 [Innovations in Annual
    該商品所屬分類:圖書 -> 復旦大學出版社
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    265-384
    【優惠價】
    166-240
    【作者】 羅伯特·A·勃登斯基丁力 
    【出版社】復旦大學出版社 
    【ISBN】9787309100822
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    出版社:復旦大學出版社
    ISBN:9787309100822
    版次:1

    商品編碼:11381812
    品牌:復旦大學出版社
    包裝:平裝

    外文名稱:Innovations
    開本:16開
    出版時間:2013-10-01

    用紙:膠版紙
    頁數:148
    字數:129000

    正文語種:中文
    作者:羅伯特·A·勃登斯基,丁力


        
        
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    內容簡介

    《年度捐贈的革新:十項已取得成效的嘗試》在介紹美國大學院校捐贈工作成功經驗的同時,也向中國的同仁介紹了“年度捐贈”(annual giving)這一新的概念。年度捐贈是指:學校每年面向大學校友(以及學生家長和高年級學生)募集(並不絕對)不限定用途的捐贈資金。這個概念具有以廣泛性、持續性、基礎性等特點。“廣泛性”是指年度捐贈募款對像廣泛,捐贈起點資金數額不高。“持續性”是指年度捐贈是美國大學院校捐贈工作的常規項目,每年都會開展相關活動。“基礎性”是指年度捐贈構成了美國大學院校多層次捐贈體繫的基礎部分,是學校整個捐贈體繫的根基所在。

    作者簡介

    羅伯特·A·勃登斯基(Robert A. Burdenski),作為咨詢顧問的經歷使他成為年度捐贈創意和最佳實踐的“知識寶庫”。他是一位廣受好評的演講者和作者,他的文章經常發表在CASE的雜志《動態》(CURRENTS)上。《年度捐贈的革新——十項已取得成效的嘗試》是他的首部著作。
    勃登斯基在基金會募款方面有著17年的工作經歷,他為一繫列的教育機構、宗教和公共事業組織提供服務。自1994年以來,勃登斯基成為年度捐贈、校友關繫以及捐贈人群市場調查方面的咨詢專家,他以兩家CASE附屬企業成員的身份為超過一百家的學院、大學、醫院及其他非營利性組織提供服務。勃登斯基所服務的教育機構包括:斯坦福商學院、加州大學伯克利分校、紐約大學、科羅拉多學院、加爾文學院、密歇根大學、英國巴斯大學、衛斯理學院。
    勃登斯基的工作還延伸到互聯網領域。2001年,他成為FundList網站的評審監督。這家網站是募款行業最大的電子郵件討論群,擁有超過兩千位活躍的訂閱者。
    在從事咨詢工作之前,勃登斯基曾相繼擔任克利夫蘭州立大學的年度捐贈主管和大學發展主管,還擔任了克利夫蘭州天主教慈善機構的分管發展副總裁以及俄亥俄州聖母學院的首席發展主管。勃登斯基畢業於俄亥俄州的邁阿密大學牛津分校。

    丁力,管理學博士,講師,1997-2007年就讀於復旦大學國際關繫與公共事務學院,先後獲得本科和博士學位。現任復旦大學學校辦公室副主任、復旦大學教育發展基金會(上海)副秘書長。,2007年至今,參與基金會和募款工作。2010年,在全國高校首創“如沐春PHONE”小額捐贈電話募款運動。參與創建復旦大學教育發展基金會(上海)、復旦大學教育發展基金會(海外)的投資管理體制。曾先後擔任復旦大學團委副書記、對外聯絡與發展處副處長等職務。是第九屆中華全國青年聯合會委員。

    內頁插圖

    目錄

    致謝
    前言(艾德麗安·A·羅尼克)
    緒論

    第一篇 他們發出更有力的號召
    第一章 艾奧瓦大學——創新的直郵信件
    第二章 堪薩斯州立大學——歷久彌新的志願者電話募款活動
    第三章 羅切斯特大學——整合互聯網力量

    第二篇 他們營造出更具感染力的文化
    第四章 斯坦福大學——使學生了解捐贈
    第五章 裡德學院——旅鼠的啟示
    第六章 菲利普斯埃克塞特中學——志願者團隊的成功管理
    第七章 卡內基梅隆大學——提升高端捐贈人價值

    第三篇 他們擁有更深刻的認識
    第八章 密歇根大學——通過數據挖掘維護捐贈人群體
    第九章 加州大學伯克利分校——了解校友
    第十章 南加州大學——年度捐贈的戰略規劃
    參考文獻和推薦閱讀
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    精彩書摘

    在一個多月的電話募款活動期間,作為支撐項目中軸力量的管理結構與激情結合在一起,貫穿活動始終。這是整個活動組織工作中最為精心籌劃的部分。“對於電話募款而言,被視為一種最新的潮流是非常重要的。(這一點)在我們招募志願者時發揮了作用。”道威爾說道。當項目啟動後,減壓培訓、電子郵件地址更新(更新一張包含校內外150多人的名單)以及其他的公共關繫內容為募款活動提供了許許多多進取的、激動人心的新鮮內容。“動力是重要的因素。當我們的活動日程進展到一半的時候,堅持下來的學生自始至終都保有激情。因為在活動中他們自己感到非常滿足。”
    道威爾指出,電話募款活動取得成功,是因為一繫列的因素恰好各就各位。“我們在2月份開展活動。這個時間段內學校學生有著較多的空餘時間。企業給予活動大額的捐贈,超過100家公司捐出了價值5.的產品和服務作為活動的獎品。如果沒有他們的慷慨解囊,我不能保證我們的活動對於學生有那麼大的吸引力。另外,我們有著規模合適的校友群體——大約70000人。如果我們的校友規模再大一點,那麼活動組織工作的繁雜程度將超乎想像。最後,我認為志願服務精神是促使廣大學生投身活動的原初動力。”
    卓越的市場營銷手段是廣泛參與的基礎。幸運的是,道威爾頗具宣傳推廣的天賦。為實施2000年的電話募款活動,他在電話呼叫中心內安裝了一部網絡攝像機。現在任何一位被致電的堪薩斯州立大學校友都能夠通過互聯網接入攝像機,看到志願者與校友電話溝通的實況。
    為了推廣志願者招募,作為獎勵的轎車在電話募款活動開始前和過程中都將定期在校園內各個醒目位置展示。負責招募志願者的學生在校園內身著容易辨識的衣服,邀請有興趣的學生直接了解更多的活動情況,或者邀請他們申請參與電話募款活動。
    每次的電話募款活動都會設置一個主題。活動的開展方式被稱為“山貓環賽”,這是將學校吉祥物(山貓)與環法自行車賽結合在一起的有趣稱謂。在每一次電話募款活動結束時,表現突出的志願者——如同環法自行車賽的冠軍車手那樣——被授予黃色的“活動領騎衫”。啟示:首先了解你的學校
    道威爾提醒我們,不能期望可以毫不費力地復制堪薩斯州立大學電話募款活動所取得的成果。“我不會對任何人說,我能夠在其他某某大學開展這樣的項目,隨後在一夜之間改善捐贈情況。建立我們現有的捐贈工作網絡需要一定的時間。我們已經建立起了一種傳統,所以校友們自然而然地企盼學校的電話。同時,校友中的許多人在學生時代就參加了電話募款活動。我相信我們具有扎實的基礎,因為我們不單單著眼於把今年的捐贈額最大化,而是著力發展一種捐贈文化。”
    不同於新興技術和最新的電話募款活動革新舉措,一種傳統無法被套用和復制。應當“溫故而知新”,在實施創新舉措之前,需要仔細審視年度捐贈活動所蘊含的傳統特質。我們需要明白,成功的募款活動應當建立在學校自身的人員情況與歷史傳統的基礎之上。
    ……
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