推薦序
創業者的榜樣:
沙克爾頓的逆境領導力
學堂在線“中國創業學院”頻道負責人 徐中博士
沙克爾頓絕境重生的領導力故事是人類歷史上最傳奇、最感動人心、
最值得研究和學習的經典案例之一,在創業領導力課堂上對此案例的深入
討論常常成為理解領導力的高峰體驗,激活創業者的“小宇宙”!
魯迅先生說:這世上本沒有路,走的人多了,就變成了路。從某種意
義上說,創業者就是第一個開路的人!創業是從0 到1 的過程,是“想盡
千方百計、喫盡千辛萬苦、說盡千言萬語、走遍千山萬水”的探索過程,
常常是無中生有、以小博大、屢敗屢戰、九死一生!創業者需要具備超乎
常人的心理特質,特別是勇氣和擔當!
過去十多年,王石、郁亮、黃怒波、張朝陽、史玉柱、王秋楊、王靜、
汪建等中國企業家紛紛挑戰珠峰、北極和南極。大家禁不住要問:作為企
業家的他們,為什麼要用生命去挑戰極限?他們從中收獲了什麼? 這些收
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獲對於他們做企業有什麼啟示?
萬科董事長王石先生在《王石說:影響我人生的進與退》一書中坦誠
兩點感想:第一,我們七名隊員,上去沒上去的都有傷,隻有我沒有傷。
原因在於,我跟中央電視臺的人講:“不允許你們拍我,因為我知道我有虛
榮心,你們一拍我,我就要撐起來,這樣會把自己撐垮的。”這就是關鍵時
刻的理性與自我控制能力。第二,人要知道自己的目標是什麼。王石先生
如是說:“大家都知道我是喜歡照相的,還專門出了一本登山的影集。可是
在登山途中,我專門躺在帳篷裡休息,隊員都納悶為什麼老王不出來拍照。
為什麼?要保持自己的體力。我最大的目標是登頂,其他多餘動作都不做。
所以我保存了大量的體力。下來之後第二天,我就跟總指揮請假,說我要
去飛滑翔傘。我不是顯擺自己,而是想說明我懂得‘儲備’。”
2013 年5 月17 日,《中國企業家》雜志網站上發表一篇文章《盤點成
功登頂珠峰的企業家們》,其中一個觀點是:登山讓人有一種征服的欲望,
一種向上的動力,一種克服困難的勇氣。這些,都是中國的企業家在冒險
挑戰自己的發展極限,在孤獨與無助的時刻,急切需要增強的心靈力量,
急切需要提升的精神境界,是未來30 年企業家們持續拼搏、全球拓展的一
個動力來源。
沙克爾頓跨越南極的探險故事是100 多年前人類發起對北極和南極的
全面探險故事中最傳奇的一個。2011 年,管理大師吉姆·柯林斯在他的新
著《選擇卓越》當中,就以1911 年阿蒙森和斯科特兩位偉大的探險家競爭
誰能率先到達南極點的故事為例,探討他們在同樣的極端環境中,為什麼
阿蒙森團隊取得了非凡成功,而斯科特團隊卻連性命也沒有保住。由此引
發對於卓越企業是如何通過有效選擇獲得成功的研究。
沙克爾頓的逆境領導力故事內容、經歷與經驗不同於阿蒙森與斯科特,
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沙克爾頓的絕境重生歷時兩年,歷經外部自然絕境與內部衝突危機的重重
考驗,可謂“九死一生”,最終奇跡生還,他在絕境條件下展現出的極限領
導力對於今天的創業者和領導者具有重要的啟示。
沙克爾頓探險目標是:首次完成橫跨南極大陸的壯舉。在出發之前通
過對時間和距離進行測算,他認為,盡管南極的最低溫度達到攝氏零下53
度,但他們可以在120 天橫跨南極大陸。
1914 年9 月5 日,沙克爾頓率領的英國皇家南極探險隊的27 名成員
乘坐“堅韌號”從南大洋的南喬治亞島起航。1915 年1 月19 日,也就是
探險隊離開南喬治亞島45 天後,災難降臨,威德爾海海域的浮冰像鉗子一
樣緊緊地夾住了“堅韌號”,探險旅行受阻,此時距南極大陸60 英裡。第
327 天,“堅韌號”桅杆倒塌,沉入海底。此後,他們一直在冰上的帳篷裡。
1916 年4 月9 日(探險第491 天),浮冰終於化開,救生船啟程了。第497
天,他們第一次踏上穩固的地面,在一座海灘隻有100 英尺寬,50 英尺深
的大像島喘息。第506 天,沙克爾頓做出艱難決定,選了5 名隊員跟他一
起乘坐“詹姆斯·凱爾德號”,穿越被稱為“好望角碾壓機”的地球上最為
兇險的800 英裡水域,做最後一搏。16 天之後,筋疲力盡的水手們看到了
南喬治亞島,然後,他們克服難以想像的艱難,用了3 天3 夜翻越冰川,
達到位於此島斯特羅姆內斯海灣的古利德維肯捕鯨站。1916 年8 月30 日,
也就是“詹姆斯·凱爾德號”出發後的第128 天,沙克爾頓成功救出全體
27 名隊員,完成了人類歷史上一個絕境重生的偉大壯舉,此時,距他們離
開南喬治亞島已有634 天。
與此形成鮮明對比的是,1913 年8 月3 日,一支由加拿大探險家菲爾
加摩爾·史蒂芬遜率領的探險隊起航,向位於加拿大最北部海岸和北極之
間的冰天雪地的北極地帶進發。兩艘探險船,北極的“卡勒克號”和南極
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的“堅韌號”,都被困於堅固的浮冰中。冰中被困,兩支探險隊的成員為了
生存都進行了不懈的努力。但兩支探險隊的結局,以及兩位探險領導者面
對困境的方式,卻大相徑庭。在北極,探險開始後短短數月,“卡勒克號”
的探險隊員就變成一群自私、散漫的烏合之眾,撒謊、欺騙和偷竊成為家
常便飯。探險隊伍的四分五裂使探險行動以悲劇收場:11 名探險隊員殞命
於荒蕪的北極地帶。
沙克爾頓絕境重生的探險故事引起了本書作者珀金斯博士的強烈共
鳴,珀金斯博士早年在美國海軍學院畢業後從軍擔任海軍陸戰隊少尉,參
加過越南戰爭,在哈佛商學院獲得MBA,在密西根大學獲得心理學博士,
後來擔任耶魯大學商學院領導力教授,長期從事領導力教學和咨詢,是一
位資深的領導力專家。在咨詢中,他發現,組織領導者常常陷入困境,被
迫在短期內完成不可能完成的任務,同時,今天的組織面臨各種挑戰,如
競爭、經濟動蕩、不斷的創新需求、持續成長和變化。作為教授,他希望
解決兩個核心問題:一是向學生說明,哪些品質和行為使卓越領導者和團
隊脫穎而出;二是如何幫助學生在離開課堂,走向領導職位時展示並實踐
這些領導品質和行為。
珀金斯博士想到了在越南戰場所獲得的強有力的啟示,於是決定另闢
蹊徑,從那些經歷了人類忍受力極限的群體的故事中尋找領導力啟示。通
過長期和大量的深入研究,珀金斯博士認為,沙克爾頓的探險隊能安全返
回,不是運氣使然,使沙克爾頓的探險隊獲得出乎意料的成功的領導策略
可以歸結為一些原則,一些其他許多絕境生還的故事中共有的原則。這些
重要的成功要素可以總結為十大策略:
一、牢記最終目標,集中精力實現短期目標。
二、樹立可見的、易記的、像征性的和行為導向的個人榜樣。
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三、向他人傳遞樂觀和自信,同時面對現實、實事求是。
四、保重自己——保持精力,不要自責。
五、不斷強化團隊觀念:“我們是命運共同體,我們生死與共。”
六、消除地位差距,堅持禮貌待人,彼此互相尊重。
七、控制衝突——將憤怒化整為零,包容異己,避免無謂的權力爭鬥。
八、找到開心事情來慶祝,找到有趣的事情來逗樂。
九、臨危不懼,勇於冒風險。
十、永不放棄,天無絕人之路。
這十項領導力策略是一個完整的繫統,第一項是願景與理念,第二、
三、四項是領導者的自我覺察與自我管理,第五、六、七、八項是領導團
隊的關鍵理念與方法,第九、十項是工作中的創新與堅韌。
在課堂討論中,創業者對沙克爾頓領導藝術最關心的話題有:他有哪
些關鍵的領導者品質?他成功的關鍵要素是什麼?他在關鍵時刻是如何決
策的?他是如何挑選團隊成員的?他是如何打造核心團隊的?他是如何在
絕境條件下營造一個充滿樂觀與希望的團隊氛圍的?他是如何成功處理衝
突與危機的?
這些問題,都可以在本書中找到答案。
我以為,沙克爾頓領導探險團隊絕境重生的關鍵有兩點:一個關鍵是
作為精神領袖的他具有極其強大的精神力量——家族座右銘“堅毅必勝”,
這個力量使得他的以身作則、堅韌樂觀、同甘共苦、包容平等、勇於挑戰、
樂於奉獻等品質與纔能在關鍵時刻威力倍增,戰勝了一個個看似不可能的
危機。另一個關鍵是沙克爾頓的老伙伴副船長弗蘭克·瓦爾德,瓦爾德低
調的風格中和了沙克爾頓雷厲風行的性情,在很多關鍵時刻彌補了沙克爾
頓的盲區與弱項,他們倆形成了團隊的堅強核心。
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本書中,“邊緣”(Edge)一詞有兩層意思。第一是指生死邊緣,即人
類忍受力的極限;第二層意思是績效邊緣,即個人和組織的最大極限潛力。
每個企業家和企業的持續創新與發展,在某種意義上,就是挑戰自己的極
限,就是前進在自己的思想與能力的極限邊緣。
經濟學家一致認為,中國經濟總量在不久的將來將會超越美國,在很
多方面,我們將從追隨到領導,同時,中國企業也必須從市場驅動發展邁
向創新驅動發展,未來之路充滿未知、變化、風險、模糊、不確定與復雜
性。領導者的高瞻遠矚、以身作則、共啟願景、挑戰現狀、使眾人行和激
勵人心將是一個組織不斷突破自我、從優秀到卓越的關鍵。
2012 年5 月,在波士頓機場書店,我看到本書,立刻被其權威性和十
項絕境領導力策略打動,回國後即向出版社推薦本書,希望沙克爾頓的逆
境領導力給處於挑戰情境的創業者帶來新的啟發。
前言 ?
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前言
1913 年8 月3 日,一支由加拿大探險家菲爾加摩爾·史蒂芬遜率領的
探險隊起航,向位於加拿大最北部海岸和北極之間的冰天雪地的北極地帶
進發。1914 年9 月5 日,另一支由歐內斯特·沙克爾頓率領的英國皇家橫
跨南極洲的探險隊從南大洋的南喬治亞島起航,此次探險目標是:首次完
成徒步橫跨南極大陸的壯舉。
兩艘探險船,北級的“卡勒克號”和南級的“堅韌號”(Endurance),
都被困於堅固的浮冰中。冰中被困,兩支探險隊的成員為了生存都進行了
不懈的努力。但兩支探險隊的結局,以及兩位探險領導者面對困境的方式,
卻大相徑庭,有如南北極一樣相去甚遠。
在北極,探險開始後短短數月,“卡勒克號”的探險隊員就變成一群自