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“還有沒有更好的解決辦法？”當我們的大腦在經驗的驅使下習慣於固定的思維時，意味著我們已陷於平庸。《批判性思維：高效決策和解決問題的方法與工具》以敲響警鐘的方式告訴讀者：面對多次出現的問題、無法解決的問題，我們需要擺脫自動化思維，充分利用創造性、假設性、非真實性等批判性思維重新發現問題、分析原因、彙總結論，得出蘊含更多可能的解決方案。《批判性思維：高效決策和解決問題的方法與工具》提供了利用批判性思維實現明智決策的全新思維模式及工具，並幫助你成功實現這種技能的內化。

邁克爾.卡萊特（Michael Kallet），畢業於伍斯特理工學院物理學專業。在2004年創立了HeadScratchers網站，主要面向商務專業人士及領導者，提供培養判性思維，提高解決問題能力、決策能力及創造力等服務。在創立HeadScratchers之前，邁克是一位技術與運營高級行政官，在計算機與通信技術和證券市場方面有著25年的專業管理經驗。

第1篇 批判性思維概述
第1章 什麼是批判性思維 2
第2章 何時使用批判性思維 9
第3章 批判性思維框架 14
第2篇 分 析
第4章 清空你的“木桶” 22
第5章 檢查 26
第6章 為什麼 30
第7章 那會怎樣 38
第8章 需求 45
第9章 繫統思維 51
第10章 還有什麼 55
第11章 因素表 58
第12章 願景 63
第13章 思維教練 66
第14章 分析總結 71
第3篇 結 論
第15章 前提 77
第16章 事實 81
第17章 觀察結果 85
第18章 經驗 90
第19章 信仰 94
第20章 設想 100
第21章 結論 104
第22章 可信度 118
第23章 一致性 122
第24章 三角思維 126
第25章 變革 131
第26章 影響與說服 137
第4篇 創 新
第27章 創造性思維 148
第28章 假設性思維 153
第29章 非真實性思維 161
第30章 結論總結 165
第5篇 決 策
第31章 誰、為什麼和什麼時候 169
第32章 標準 173
第33章 風險 176
第34章 決策總結 186

思維是人們解決問題、做出決策、產生新觀念並進行創新的過程。本書回答了這樣一個問題：我們究竟該怎樣更好地解決問題、做出決策並進行創新？事實上，問題的本身在於如果說思維是用來解決問題的，那麼我們該怎樣根據問題來改進我們的思維模式。寫這本書的靈感正來源於我這幾年幫助一些人回答這個問題得到的收獲。
經常有人問我，改變思維模式真的能讓人變得更聰明嗎？這個問題的答案取決於你如何定義“聰明”這個概念。如果認為它可以提高智商，你就錯了；但如果認為變得更聰明是指通過改進思維模式，使我們成功地解決更多的問題和做出更好的決策，你就對了。
批判性思維雖然不能使人變得更聰明，但是借助一繫列工具和技巧，它可以使人更高效地思考問題；它不能提高智商，但可以幫助不同智商水平的人提出更高質量的解決方案。批判性思維對每個人提出更高的要求並幫助他們改善個人及其所在組織的總體表現。為何而寫
在計算機革命起始階段，我在軟件開發方面取得了一些成績，成為一名運營技術總監。2003年，我又投身於另一個快速發展的行業，成為一家電信公司的高級總監。在第一次戰略會議中，我和其他20名總監坐在會議室裡制訂5年計劃。我們提出了一個問題：5年後我們想變成什麼樣子？我們會在度假勝地夏威夷的沙灘上玩耍、在蘇格蘭聖安德魯斯球場打高爾夫球嗎？當然這是個玩笑。最後的討論圍繞我們將成為一家市值1的公司展開，並畫出了非常有趣的線形圖表。我們不再討論如何成為更好的電信公司、如何提出不同尋常的解決方案、如何擁有最快的網絡繫統、如何更好地滿足客戶的需求、如何成為一家更賺錢的電信公司，而是集中討論如果要成為一家市值1的公司，我們需要在多少城市賣出多少這樣那樣的產品。我們不再討論如何讓利益的涓涓細流變成滔滔江水。
坐回椅子的那一刻，我問自己：“在這個房間的每個人，包括我自己，對這些問題實際上進行了多少真正的思考？”那次會議結束後，我開始思考有關思維模式的問題。
經過一番研究後，我得出結論，取得成功的企業應該具備兩大要素。第一要素是堅持不懈。大多數企業都堅信一個我一樣喜歡的信條，那就是總會找到問題的解決辦法。第二要素是高質量思維。要有實事求是的、勇於克服困難的、挽起袖子做事的工作作風，不能想當然。我回顧了我的整個職業生涯，當人們經過思考並提出問題時，即便他們已經知道問題的答案，但依然傾向於就問題提出新的解決方案，做出新的選擇，或改進解決問題的方法。雖然不是每次都這樣做，但堪稱頻繁。
盡管堅持不懈是成功的重要因素，我還是決定把我的研究重心放在思維模式上。2004年秋，我成立了一家名叫HeadScratchers的公司，旨在幫助人們變成善於思考的人，成為解決問題的能手，變得更具創新精神。這些需要幫助的人不僅限於總監，也包括普通員工、監管人員和管理人員。我想讓HeadScratchers獨闢蹊徑，采用由這方面的專家提供的各類研究方法，包括傳統邏輯數學、推理和布爾代數來進行這方面的研究。我們也提供商業問題解決方案，在現實社會中，有些客戶需要我們為他們提供更好的解決方案。我們的目標客戶是那些沒有時間或興趣了解左右腦分工理論或神經科學的商務人士，目標是給他們提供訓練，教授他們一些有用的技能，使他們可以在處理問題、決策、創新時更有想法。