序:
前段時間,我的腦筋突然搭錯線,深夜裡給凡卓打電話。我說我想寫一本書,但是一想到這是個浩瀚的大工程,頭皮就發麻。凡卓聽罷笑道:“我正要出第三本書,書名叫《微商成交全攻略》,要不你給新書寫個序吧!”我一聽,心裡自然是樂意的,便一口答應了。於是這本書就有了這個序,也算是圓了我一個“出書的夢想”。
眾所周知,國內電子商務大概可以分為兩個派繫:傳統電商派和社交電商派(也可以理解為淘寶派和社群微商派)。在認識凡卓之前,我的團隊一直從事淘寶派的軟件產品研發,公司內部相繼發布了速度達、客戶達(kehuda.com )、獵流、鋪大大等產品,從淘寶信譽、淘寶裝修,到淘寶貨源、淘寶客源、快遞單打印等,凡是和淘寶相關的應用都涉及了。我們將軟件使用體驗優化到了極致,全繫列產品合計擁有超過300萬個用戶。(其實淘寶派和微商派,不分好壞,隻要兩者結合得好,威力不次於“導彈”。)
2015年,我發現身邊越來越多的朋友加入了微商大軍,通過朋友圈賣東西,那我為什麼不做個和微商相關的產品呢?通過關注“羅輯思維”的訂閱號,創始人羅振宇的一段話讓我印像深刻,大意是知識本身是免費的但是知識的二次加工卻需要付費。“得到”“喜馬拉雅”“分答”等APP的成功,帶來了知識付費的新時代。此時,網上免費的微商課程大多沒有效果,還有一些更新不及時。我想,為何不做一個微商界的知識付費平臺,為微商提供高效精良的知識培訓呢?區別於其他行業,微商們對培訓是非常熱衷的。線上課堂繫統研發對我來說不是問題,隻差一個資深講師了。之前我在淘寶上買過一本《微商運營全攻略》,所以我第一時間想到了這本書的作者——孫凡卓。能不能找凡卓來制作課程呢?隻有這樣,課程的質量纔會有保障。我懷著忐忑的心情加了他的微信,並使出渾身解數旁征博引地向他講述了我的想法。
隻聊了短短30分鐘,凡卓居然毫不猶豫地答應了。敲定了一個日期,凡卓從杭州專程飛來深圳,我們開始了視頻課程的錄制。凡卓的執行力,著實讓我目瞪口獃。
後來我開玩笑地問凡卓:“為什麼這麼爽快就飛來深圳,難道就不怕被素未謀面的陌生人騙去‘賣腎’嗎?”凡卓聽罷哈哈大笑道:“是你的真誠打動了我,而我也看好知識付費的前景。好內容本身就值得付費,況且你有技術支持和大量的客源,我有培訓內容,這種融合是最互補的。可一旦猶豫,機會便稍縱即逝了。”凡卓頓了頓,神情轉為嚴肅,補充道:“但執行力更為重要,如果缺乏執行力,再好的點子也不過是紙上談兵。創業就是這樣的,不斷試錯,與時間賽跑。高頻試錯加高頻糾錯是移動互聯網創業的核心精神。不要懼怕未知,你隻有每一個腳步都勇敢地踏在你曾經未知的領域,纔可能走出與他人不一樣的路。否則我們憑什麼讓自己的明天變得不同?!”
為了不辜負凡卓對我的信任,我和技術團隊加班加點,終於,“循序微商課堂”(xunxu.com )於2016年上線了。後來,凡卓的第二本書《微商引流全攻略》也同步推出。圖書與線上課堂形成互補,增強了學習效果。2017年,“循序微商課堂”還推出了小程序版本,使學習體驗更上一層樓,生源也越來越多了。我當初想打造國內最好的微商線上課堂的願望終於實現了。
通用電氣前CEO傑克?韋爾奇曾說過:“你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會。”這是一個激烈競爭的時代,一個最壞的時代,同時也是一個最好的時代。電視劇《喬家大院》講述了清朝商人喬致庸為了實現彙通天下和貨通天下的終極理想,歷經萬難而不斷奮鬥的故事。在今天,喬致庸的理想都已經實現了:支付寶和微信支付的普及應用,解決了彙通天下的難題;各種快遞和驛站的普及應用,解決了貨通天下的難題。
所以,這確實是一個最好的時代。而在這個最好的時代中,最可怕的事情卻是比你優秀的人比你更努力,他們正在馬不停蹄地緊跟著大趨勢,探索著更多的未知和可能性。你會迎頭趕上嗎?
願小伙伴們都學有所成。與君共勉。
鄭少強 (微信號 776062)
循序微商課堂聯合創始人
客戶達/速度達聯合創始人
前言:
成交與交易,到底是什麼?我想很多人都清楚這兩者字面的意思,但隻有極少數人去深刻地探究其背後的道理。在我的前兩本書《微商運營全攻略》《微商引流全攻略》中,提到最多的還是技術的層面,而講到成交與交易的時候,我想,如果還是僅僅去談論“術”,可能這本書存在的意義將會微乎其微。因為在移動互聯網崛起後,變化太快了,可能3個月後,你之前所掌握的“術”就完全沒有作用了。
學術派喜歡將微商和移動社交電商畫等號。那我們不妨將“移動社交電商”拆開來理解一下。
移動:將移動網絡設備作為內容載體,例如:手機、微信。
社交:交往、交互、交流、交友等。
電商:電子商務,通過電子化的網絡設備完成商務交易,例如:淘寶、支付寶、微信支付。
顧名思義,微商就是運用移動設備,通過社交的方式完成交易的一種經營模式。而成交的過程,其實就是交易的過程。我們不妨再把“交易”拆開來理解一下。
交:交往、交流、交互、交友。
易:交換、交易。
其實我想說的是,很多人隻在乎“易”,卻遺忘了“交”。沒有“交”,何談“易”?“易”是一個成交的結果,所以本書更多地是教給讀者怎樣“交”。而作為微商、移動社交電商,最為核心的環節就是社交的環節。
假如微商丟失了社交會怎樣?咱們不妨看看。如果“移動社交電商”將“社交”這兩個字去除,還剩下什麼?“移動電商”。“移動電商”不就是今天的淘寶手機版、京東手機版嗎?那還需要微商做什麼?
如果你此刻正在看前言,我建議你試著放下本書,去找幾個朋友把酒言歡。我想這個時候,你會發現生活變得有意思了。因為真正成功的微商就是典型的不銷而銷。
本書闡述的微商成交攻略是從心理學、行為學和溝通學的角度,以通俗易懂的語言創作而成的。微商喜歡簡單粗暴的東西,但這並不一定是一件好事。簡單粗暴的東西固然更“快”,但也很容易讓人越發急功近利。我希望讀完這本書的伙伴們,可以沉下心來思考什麼是你想要的,甚至還可以考慮一下,在未來,你還需要什麼,而非僅僅關注眼前。
本書深入淺出,先拋出現像,再講原理,最後灌輸方法。雖然書中所講的方法在當前是行之有效的,但最有價值的不是這些方法,而是這些方法背後蘊藏的原理。如果你可以讀懂這本書深層次的邏輯結構,那麼無論微商未來如何發展,你都可以快速地迭代自己的思維,跟上任何一個變化。互聯網時代,沒有任何事物是一成不變的。
本書在內容上吸取了很多世界知名的營銷大師、演講大師、心理學大師的精髓成果,可以說,取其精華、與時俱進是這本書最大的亮點。