親愛的讀者：
“把它寫下來。”對於某些人來說，這幾個字讓他們感到恐懼。
然而在生活中，我們都需要寫信：寫給雇主，寫給學校，寫給醫生，寫給保險公司，寫給朋友或者陌生人。有的時候書信是正式的；有的時候是輕松隨意的；有的時候是打印的；有的時候是手寫的；有的時候鼠標一點，郵件就發送出去了。
每一封信的寫信緣由似乎都是各不相同的，但幾乎所有的書信都有一個共同的基礎：或是要求、抱怨，或是問候、致意。在本書中，你會發現有很多例子能幫助你開始任何一種書信的寫作。
對書中的信你盡可以抄寫、改寫，或用來激發你的靈感。你也許會發現有的信恰好完全適合你的需要。更加有可能的是，你能夠把幾封信的段落放在一起，再加上你自己的一些細節，就成為你自己的書寫交流方式。
誠摯的，
科裡·桑德勒和賈尼絲·基夫
關於作者
親愛的讀者：
也許大家想知道科裡·桑德勒（Corey Sandler）和賈尼絲·基夫（Janice Keefe）為何會有這麼多合適的素材來寫這本書。
我們兩個人的背景也許能給你一個滿意的答案。
科裡·桑德勒寫了150 多本關於商務、旅遊和娛樂題材的書。在溝通方面他有35 年的工作經驗：在甘尼特報業和聯合媒體他曾任報紙和電報通訊員，在紐約州政府的一個機構中任公共信息部的主管，並曾任兩家全美性商業出版物的主編。在過去的10 年中，他是一個全職的散文作者，並且通過他的公司Word Association為其他的書籍進行包裝。
他最近的暢銷書包括Wiley 出版社出版的《Fix Your Own PC,7e》，以及Globe-Pequot 出版社出版的旅遊書繫列。你可以在因特網上查詢他最新的書目，網址是www.econoguide.com。
賈尼絲·基夫在加入Word Association 之前是Hearst 報業和紐約州政府一家機構的經理。
如果你想寫信給作者，請閱讀本書的最後一封信來查詢我們的資料。
誠摯的，
科裡·桑德勒和賈尼絲·基夫
