在管理項目的過程中，有各種危及項目成功的因素，如客戶提出的新要求、合作伙伴/分包商沒有按照約定履行協議所造成的延誤、時間壓力和內部衝突等。調查顯示，約70%的項目因此處陷入持續的或嚴重的困境。 本書通過描述項目經理的八種基本角色（臨時領導者、團隊經理、溝通者、衝突解決者、戰略家、變更經理、談判者、危機經理）及他們所使用的特定方法和工具，來介紹如何在項目管理中運用領導力，以帶領團隊應對他們可能遇到的各種困難情境，從而獲得項目的成功。

作者擔任項目經理多年，具有扎實的項目管理專業知識。在項目管理實踐中，作者用自己的經歷和故事激勵項目團隊成員，幫助他們提升自己，以成功面對項目中遇到的各種挑戰。作者特別重視項目管理方法與軟技能的結合，致力於項目管理的培訓和顧問，開設了多個與項目管理軟技能相關的課程，以幫助學員更好地將有效的管理方法應用到日常項目工作中。作者曾榮獲眾多獎項（包括德國繼續教育創新獎），是當今項目管理領域***的專家之一。
方怡青，具有德語二級口譯資格，口譯、筆譯實踐經驗豐富。擅長人文、經濟、管理等方向的德漢互譯，曾翻譯德語圖書《設計思維的77種工具》。她在同濟大學獲得德語筆譯專業碩士學位。

第1章 一切聽我指揮\t1
1．1 跳入冷水中\t3
1．2 委派的藝術\t7
1．3 激勵我吧\t10
1．4 反向委派的風險\t14
1．5 船上的叛亂\t17
1．6 真實的個性備受歡迎\t21
1．7 五種危險的驅動因素\t24
第2章 在通往夢之隊的路上\t29
2．1 充滿希望的起點\t32
2．2 在項目中啟動渦輪增壓\t35
2．3 所有人齊心協力\t40
2．4 關鍵在於組合\t43
2．5 對抗和權力鬥爭\t47
2．6 做出重要的決策\t51
2．7 以最小的力量前進\t54
第3章 開展對話\t58
3．1 正確地爭論\t60
3．2 達成我的心願\t64
3．3 深入虎穴\t67
3．4 正確地進行對抗\t71
3．5 及時設定邊界\t74
3．6 在項目的日常工作中信守諾言\t78
3．7 虛擬團隊中的溝通\t81
第4章 爭吵是萬事之源\t85
4．1 危險的和諧\t87
4．2 將衝突升級而不是屈服\t90
4．3 剖析衝突\t94
4．4 一切都從無害開始\t97
4．5 激發而非調解\t101
4．6 不懼怕經理人\t104
4．7 突然成為替罪羊\t107
第5章 在險境中堅守航線\t111
5．1 是不可能完成的任務，還是向著死亡行軍\t113
5．2 在沙子上建房子\t116
5．3 職能部門的支持\t120
5．4 願權力伴隨你\t123
5．5 朋友還是敵人\t127
5．6 項目中的破壞者\t130
5．7 項目中的微觀政治\t134
第6章 認真對待恐懼\t138
6．1 敏銳地管理\t140
6．2 成功的秘訣\t144
6．3 不斷的跌宕起伏\t147
6．4 開闢新的道路\t150
6．5 焦慮助長抗拒\t154
6．6 邏輯層級\t157
6．7 封面故事的魔力\t160
第7章 談判，請給我我想要的\t165
7．1 團結造就頑強\t167
7．2 索賠經理時間\t170
7．3 根據AVüV原則進行談判\t174
7．4 策略規劃師\t177
7．5 最好的王牌\t180
7．6 典型談判技巧\t183
7．7 “以牙還牙”策略\t187
第8章 休斯敦，我們遇到了麻煩\t191
8．1 正確解讀預警信號\t193
8．2 在風暴眼中\t196
8．3 正視危機\t200
8．4 沙漠、地獄或北極\t203
8．5 走出情緒低谷\t206
8．6 讓一切回到起點\t209
8．7 死馬的故事\t213