《市場營銷基礎與實務》有十個任務，分成四部分：第一部分（任務一）是市場營銷基礎理論的總體概述：第二部分（任務二～任務五）是市場營銷前期環節，主要包括市場營銷環境分析、市場調研與預測、消費者行為分析和目標市場營銷；第三部分（任務六～任務九）是市場營銷的核心環節，即4P理論（產品、價格、渠道和促銷策略）：第四部分（任務十）是創新內容，即新興營銷方式。
《市場營銷基礎與實務》突出每個任務的學習目標、案例應用、應用舉例及實訓項目的設計，語言簡練，實用性強，既可作為高職高專院校市場營銷專業和其他相關專業的教材，又可作為職業培訓以及企業管理人員的自學參考書。

郭兆平，1968年9月生，1991年畢業於南開大學；1999年獲大連理工大學管理工程碩士學位；大連職業技術學院經濟管理學院院長，教授；遼寧省青年骨干教師、大連市優秀教師。主編《社區環境建設與管理》、參編多部教材和專著：發表了論文10餘篇；主持了省級以上專業建設項目三項，其中示範校重點建設項目金額10；建成省級專業、團隊三個。

任務一 市場營銷總體概述
子任務一 市場營銷
1.1.1 市場概述
1.1.2 市場營銷概述
子任務二 市場營銷觀念
1.2.1 生產觀念
1.2.2 產品觀念
1.2.3 推銷觀念
1.2.4 市場營銷觀念
1.2.5 社會營銷觀念
子任務三 市場營銷的基本理論與發展
1.3.1 市場營銷的基本理論
1.3.2 營銷觀念的新發展

任務二 市場營銷環境分析
子任務一 市場營銷環境
2.1.1 市場營銷環境的概念
2.1.2 市場營銷環境的特點
2.1.3 市場營銷環境分析的意義
子任務二 宏觀營銷環境分析
2.2.1 人口環境
2.2.2 經濟環境
2.2.3 自然環境
2.2.4 技術環境
2.2.5 政治環境
2.2.6 法律環境
2.2.7 社會文化環境
子任務三 微觀營銷環境分析
2.3.1 企業內部各部門
2.3.2 供應商
2.3.3 營銷中介
2.3.4 顧客
2.3.5 競爭對手
2.3.6 社會公眾
子任務四 營銷環境分析工具――SWOT分析
2.4.1 SWOT分析概述
2.4.2 SWOT分析步驟

任務三 市場調研與預測
子任務一 市場調研
3.1.1 市場調研概述
3.1.2 市場調研的類型
3.1.3 市場調研的程序
子任務二 市場調研的方法
3.2.1 詢問法、觀察法、實驗法和文案調研法
3.2.2 全面調研和非全面調研
3.2.3 問卷設計
子任務三 市場調研報告的撰寫
3.3.1 市場調研報告
3.3.2 市場調研報告的格式
3.3.3 需注意的問題
子任務四 市場營銷預測
3.4.1 市場預測
3.4.2 市場預測的原理
3.4.3 市場預測的方法

任務四 消費者行為分析
子任務一 認識消費者行為
4.1.1 消費者行為
4.1.2 影響消費者行為的因素
4.1.3 分析消費者行為的意義
子任務二 認識個體消費行為
4.2.1 個體消費行為過程
4.2.2 購買行為模式
4.2.3 購買行為理論
子任務三 認識組織消費行為
4.3.1 消費行為中的組織
4.3.2 組織消費行為過程
4.3.3 組織消費行為特點
子任務四 消費者的需要與動機
4.4.1 消費者的需要
4.4.2 消費者購買動機

任務五 目標市場營銷
子任務一 市場細分
5.1.1 市場細分概述
5.1.2 市場細分的原則
5.1.3 市場細分的標準
5.1.4 市場細分的方法
5.1.5 市場細分的程序
子任務二 目標市場的選擇
5.2.1 目標市場
5.2.2 目標市場的選擇模式
5.2.3 目標市場營銷策略
5.2.4 選擇目標市場營銷策略應考慮的因素
子任務三 市場定位
5.3.1 市場定位概述
5.3.2 市場定位的方式
5.3.3 市場定位的策略
5.3.4 市場定位的步驟

任務六 產品策略
子任務一 整體產品
6.1.1 產品整體概念
6.1.2 產品組合與評價
6.1.3 產品組合策略
子任務二 產品生命周期
6.2.1 產品生命周期概述
6.2.2 產品生命周期各階段的特點與營銷策略
子任務三 產品品牌
6.3.1 品牌
6.3.2 品牌的作用與設計
6.3.3 品牌策略
子任務四 市場包裝
6.4.1 包裝
6.4.2 包裝策略
子任務五 新產品開發
6.5.1 新產品
6.5.2 新產品開發程序
6.5.3 新產品開發原則與方式
6.5.4 新產品的市場擴散

任務七 價格策略
子任務一 價格影響因素分析
7.1.1 定價目標
7.1.2 產品成本
7.1.3 市場需求
7.1.4 市場競爭因素
7.1.5 顧客心理
7.1.6 政策法規
子任務二 定價方法
7.2.1 成本導向定價法
7.2.2 需求導向定價法
7.2.3 競爭導向定價法
子任務三 定價策略
7.3.1 新產品定價策略
7.3.2 定價策略
7.3.3 地理定價策略
7.3.4 心理定價策略
7.3.5 組合定價策略
7.3.6 差別定價策略
7.3.7 網絡定價策略
7.3.8 服務定價策略
子任務四 價格變動應對
7.4.1 企業降價與提價分析
7.4.2 消費者對企業價格變動的反應
7.4.3 競爭者對企業價格變動的反應
7.4.4 企業對競爭者價格變動的反應

任務八 渠道策略
任務九 促銷策略
任務十 新興營銷方式
參考文獻

《市場營銷基礎與實務》：
某家電生產企業向全國範圍內的100家批發零售企業供貨，根據以往的銷售統計資料，其中20家企業的供貨量占該企業總供給量的80%以上。現對這20家批發零售企業進行重點市場調研，了解到它們本年度向企業的進貨量為10萬件，據此可估計出該企業本年度的總需求量應在12.5萬件左右。
（2）典型調研法。其是指從調研總體中選出具有代表性的對像進行調研，以達到推算的一種非全面調研法。典型調研的關鍵在於正確選擇調研樣本。在通常情況下，可以選擇中等或中間水平的對像進行調研。在選擇數量上，若總體水平比較一致，則選一個或少數幾個有代表性的就可以了；當總體發展水平差異較大時，應先按某些標志進行分類，然後在各類中選擇典型進行調研，其調研結果就比較準確可靠了。
除了非全面調研的優點以外，還有利於迅速地取得調研結果，靈敏地反映市場情況的變化。缺點是在選擇典型單位時是根據調研者的主觀判斷，難以完全避免主觀隨意性；用部分調研樣本的調研結果來判斷調研總體的特征，缺乏有力的科學依據。所以，如果對調研推斷精度的要求較高，就不宜采用典型調研的形式。典型調研較多地運用於調研對像數量大、調研人員對調研情況有一定了解的調研。
（3）抽樣調研法。其是指根據概率統計的隨機原則，從被研究的總體抽出一部分單位作為樣本進行調研，以樣本的調研結果來推斷總體的一種非全面調研法。這種方法具有費用少、資料獲取及時、調研結果準確等優點。因此，抽樣調研法是市場調研中最規範、使用範圍最廣的方法。
要保證抽樣調研的科學性、準確性，做好抽樣設計是關鍵。抽樣設計包括三個內容：一是確定抽樣對像，即調研哪些人；二是確定樣本大小，即調研多少人；三是確定抽樣方法，即如何抽取樣本。
①抽樣對像。抽樣對像並不總是顯而易見的。例如，要想了解家庭購買電視機的決策過程，究竟應調研丈夫、妻子還是全體家庭成員？要想了解IT業用戶對所采購產品的意見，應調研用戶的采購部門、使用部門還是領導部門？隻要購買者、使用者、決定者和影響者處於分離狀態（不是由同一人承擔），調研人員就需要對抽樣對像做出選擇。
②樣本大小。大樣本當然比小樣本提供的結果更可靠，但大樣本的調研成本高，而且往往沒有必要。隻要抽樣方法正確，即使樣本不足總體的1%，也同樣能提供可靠的調研結果。
③抽樣方法。抽樣方法主要有兩大類：一是非隨機抽樣；二是隨機抽樣。
非隨機抽樣法是指在整體中不是每個個體都有機會被選為樣本。非隨機抽樣也可分為三種具體方法：一是任意抽樣，即調研人員任意選擇樣本，如在街頭上任意找幾個行人詢問其對某產品的看法和印像；二是判斷抽樣，即調研人員根據自己或專家的經驗來判斷由哪些個體作為樣本；三是配額抽樣，即首先對總體進行分組，然後由調研人員從各組中任意抽取一定數量的樣本。
隨機抽樣又稱概率抽樣，就是在廣泛的對像中，不做任何有目的的選擇，用偶然的方法抽取樣本，總體中每個個體的機遇是相等的。隨機抽樣是一種嚴密、科學的方法，在市場調研中已被廣泛使用。在大多數情況下，如果沒有特別說明，抽樣調研就是指隨機抽樣。隨機抽樣遵循隨機性原則，這樣，可以避免調研時的主觀因素干擾，從而保證所抽取的樣本對總體有足夠的代表性；另外，在由樣本推斷總體的估計過程中，抽樣估計的精確度及可靠程度還可以測定並控制。隨機抽樣的方法很多，常用的有如下四種。
①簡單隨機抽樣。這是在抽樣中采取的最簡單的方法。該方法適用於所有個體差異不大情況的調研。簡單隨機抽樣中常用的方法有抽簽法和亂數表法。抽簽法就是把被調研的總體寫在標簽上，把順序打亂，然後隨便抽出一定數量作為樣本；亂數表法就是把0～9的數字打亂順序，隨便排列，編成亂數表，表格的數目根據調研點的需要決定，每個數字可以出現多次。
②分層隨機抽樣。其是指把調研的總體按特性分成若干層，在每層中抽取一定數量的樣本。該方法適用於那些個體差異性很大的調研。怎樣分層，並無一定規則。例如，對消費者的調研，一般可按收入多少分層，也可按性別、年齡、家庭人口等標準分層。
⑧分群隨機抽樣。這是指把被調研的對像分為若干群，然後從中抽取一個或幾個群，抽中的群中所有的個體都是被選中的樣本。分群抽樣與分層抽樣不同。分層隨機抽樣的各層之間差異很大，層內樣本之間差異不大；而分群隨機抽樣則是群之間差別不大，群內樣本之間卻差異很大。如調研用戶，按分層隨機抽樣法，在收入高的一層中全是高的，收入低的一層中全是低的。而在分群隨機抽樣中，在每一群中都有高、中、低三種。
④等距抽樣。這是指把被調研的總數編號排列，然後每隔一定的距離從總體中抽取一個樣本。抽樣的間隔距離由調研總數除以樣本總數所得，其公式是抽樣間隔距離=調研總體單位數÷樣本總數。
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