本書是為高等職業教育需要而特地編寫的創新型教材，包括項目規劃與設計、資源配置與產品開發、產品運營、績效分析與改善4個項目（含12個學習型工作任務），每個學習型工作任務按行動導向的“PDCA循環”（Plan-Do-Check-Action，計劃、實施、檢查、處理）來組織具體學習過程，目的是培養學習者具備產品經理崗位需要的綜合能力。
本書也是重慶市精品資源共享課程“電子商務項目設計與實施”的配套教材。本書開發有“Lotus9社交化智能學習社區”網站，聚合這門精品資源共享課程的資源供學習者在線學習，詳見前言。
論是電子商務、市場營銷等專業的師生，還是互聯網行業從業者，均能從本書中獲得有價值的真材實料，當然，對有互聯網創業需求的人來說，本書更是良師益友。

黃志平，碩士、教授，武漢大學訪問學者，重慶電子工程職業學院（國家示範性高職院校）管理學院院長，教育部全國電子商務職業教育教學指導委員會委員、重慶市營銷管理學會副理事長，在《統計與決策》、《重慶大學學報（社科版）》、《科技管理研究》、《職業技術教育》等全國中文核心期刊上發表二十餘篇學術論文（EI、ISSHP檢索數篇），主編專著、教材、讀物10餘部。

項目一 項目規劃與設計\t1
1．1尋找電子商務的需求\t2
1．2商業模式設計\t20
1．3產品（服務）設計\t49
項目二 資源配置與產品開發\t65
2．1資金籌集\t66
2．2團隊組建\t89
2．3運行平臺搭建\t103
2．4產品（服務）開發\t124
項目三 產品運營\t150
3．1運營準備\t151
3．2網站推廣與產品營銷\t167
3．3客戶服務\t191
項目四 績效分析與改善\t208
4．1數據分析\t209
4．2產品優化與升級\t231

查看全部↓