2013年秋,習近平總書記發表了“做實際工作情商很重要”的講話以後,我們編寫的青少年情商教育繫列讀本(小學低年級版、小學高年級版、初中版)作為全國第一套中小學情商教育教材公開出版了。這套書生逢其時,受到了人民日報、中國教育報和中央電視臺等國內幾十家媒體的關注、報道和好評。全國很多地方來電來函要求前來學習參觀,使我們受到了鼓舞。
雖然這套繫列讀本已經正式出版,但在南京,兒童情商教育的研究和教學實踐工作纔剛剛開始。讀本隻能豐富學生的課外閱讀,而走進校園、走進課堂情商教育則需要一套適合於兒童的情商教育課程。為了讓南京的兒童情商教育真實有效,形成特色,我們開始了兒童情商教育的課程研究工作。當時我擔任南京市小學教師培訓中心主任,我選擇了從教師培訓入手,采取邊培訓邊研究、研訓結合的方法,在2014年至2015年間,組織了兩期、近百名中小學教師參加了兒童情商教育的培訓和研究。這期間,培訓班購買了大批中外情商教育書籍、邀請了我國臺灣著名情商專家張怡芸博士等國內著名情商教育專家和心理學專家前來授課,組織了近五十名教師前往我國臺灣屏東大學進行學習培訓。全體學員都感到培訓班物超所值,學習和培訓受益匪淺。通過兩年多的學習、交流、研討、實踐和總結,老師們對情商及情商教育的認識也逐漸深化和繫統化。為了進一步提升我們的認識, 培訓班中的骨干教師們將兒童情商教育研究實踐心得分別編撰成書,正式出版了兒童情商的教師繫列指導用書(包括兒童情商教育的遊戲課程、電影課程、戲劇課程、兒童情商教育教師指導用書、兒童夢想教育教師指導用書等)。
夢想是人的行為的真正動機、是塑造兒童精神世界的起點。夢想課程,一方面理性地分析了夢想的價值、內涵、特點、類型。在調查研究的基礎上研究了夢想教育研究的各種理論觀點;具體闡述兒童夢想的起緣、發生、發展的過程,分析了當前兒童夢想及夢想教育存在的問題,探討了兒童夢想教育的策略,研制了兒童夢想教育各個階段的教育課程。
遊戲、電影、讀者劇場是在課堂教學中喜聞樂見的形式,孩子們喜歡,老師們熱愛的教學形式,也是有效實施情商教育的重要形式。電影是兒童喜聞樂見的教育形式。運用電影教學形式,可以使得兒童情商教育更有效。情商電影課程不僅從理論上詳細地闡述了情商課程的理論依據,而且從操作方面更詳細闡述了本門課程的基本形式和教學建議。電影課程設計圍繞一個個情商教育主題而展開。教師依據小學低、中、高年齡段兒童不同的情商教育目標與需要,運用蒙太奇等藝術加工手段,設計出一個個有鮮明教育意義的情商主題電影課程,有效地提高了情商教育的生動性和有效性。
遊戲是孩子最開心、最向往的一項活動。情商遊戲課程是“遊戲”和“課程”兩個詞的組合,它允許兒童完整地體驗自己的情緒,接納並認可自己的感受,培養他們待人接物的能力,有助於他們認知事物、總結規律、提煉經驗,有助於他們今後遇到同類境況時做出理智的分析和恰當的反應,有助於他們獲得堅實的自信心。本書彙集了在校一線教師,結合各科的教學內容,創設了各類教學遊戲,達成以下兒童情商教育目標:了解自我的能力;自我管理能力;自我激勵能力;識別他人情緒的能力;妥善處理人際關繫的能力。
戲劇也是孩子非常喜歡的一種活動,它真實地創設了兒童社會交往的情景、戲劇故事,讓兒童在舞臺活動中扮演不同的角色,體驗各種不同角色的心理活動,綜合提升兒童的情商能力。讀者劇場是將戲劇教學運用到語文課堂教學的一種教學活動,讓語文教學變得生動起來,把孩子吸引到戲劇活動中來,大大地提高教學效率,也同時有效地提高了孩子們認識他人、表現自我、社會交往等多種情商能力。本書不僅介紹了開展讀者劇場的教學過程,而且還將蘇教版《小學語文》中適合於戲劇教學的內容都改寫成讀者劇場的形式,對老師們順利開展讀者劇場教育提供了有效的參考。
情商教育的研究和實踐,使我們形成了南京教育工作者對情商及情商教育的幾點認識:
一、關於情商內涵的認識
對情商的理解有很多觀點,但我們認為情商就是人們體察和溝通他人情緒、了解和管理自己的一種能力,包含著人們在個人成長、生活交往中的技能和方法。情商有助於人們更好地利用思維能力去解決社會生活和人際交往中的矛盾和問題。情商與智商不同,不是與生俱來而無法改變的,情商是在後天的生活中逐漸養成的,並通過我們的自身努力去積累、提高。教育訓練和生活經歷可以鍛煉和提升我們的情商。
我們借助智商可以更快地掌握知識,借助於情商我們則可以更加友善地對待他人,更加積極地面對困難、更加快樂地享受生活。可以說,在決定人的成長軌跡和發展方向的因素中,情商比智商更重要。修煉情商是人一生的功課,而青少年期情商教育非常重要。
情商教育的五大領域:
1995年,“情商之父”丹尼爾?戈爾曼認為情感智商包含五個主要方面:
1.對自我的認知。監視情緒時時刻刻的變化,能夠察覺某種情緒的出現,觀察和審視自己的內心體驗,它是情感智商的核心;
2.對他人的認知,能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望,是認知他人的情緒,這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎;
3.人際關繫的建立與調控, 通過交往和溝通調控自己與他人的情緒反應的技巧;
4.自我控制與管理,調控自己的情緒,使之適時、適度地表現出來,即能調控自己;
5.自我激勵。能夠依據活動的某種目標,調動、指揮情緒的能力。
情商的內在結構:
每一個人的情商能力是由情緒體驗和情感經歷積累、思維模式語言和行為技巧等三個方面的因素構成的。
1.情緒體驗和情感經驗的積累是情商的基礎,沒有這個感性的情感情緒的基礎,情商就無異於智商。情商就淪落為冷漠的、世俗化的“情商”;
2.思維模式是情商的能力核心,決定著情商表現的性質、路徑和和方向。情商的思維模式諸如:共情式體驗與傾聽、合理發洩與補償、真誠待人、辯證思考、積極思考、換位思考、繫統思考等思維模式都影響著情商的有效性和正確性;
3.語言和行為技巧,是情商能力的表現。情商的語言技巧包括有效溝通、創造共情、學會傾聽、表揚與批評、巧用“我”字表達方式、-放下評判、合理表達、斟酌用詞、用語等;情商的行為技巧包括表情和態度、姿態、距離、前後效應等。
情商內在結構的三要素之間也發生著相互之間的影響,在互動中發生著情商能力的改變。
二、情商教育的內涵
1.我們認為,情商教育的目的首先不是培養品質和德行,也不是幫助人們改掉缺點、彌補過失。情商教育旨在向人們提供必要的學習過程和技能,從而使人們可以自主、自由、自信、成功地處理自己的感受和需要,改善自己的情緒,可以與周圍人和世界進行暢通的交流,增強與他人的感情。情商教育將有助於學生成長為完整、健全的人。
2.兒童情商教育的形式需要符合兒童身心發展的規律和認知特點,可以采取綜合實踐活動的方式進行。故事、誦讀、遊戲、戲劇、電影等形式也可以有效地引入情商教育訓練。故事、誦讀、遊戲、戲劇、電影等形式能夠激發起孩子多感官的參與,能有效地訓練孩子情緒感受、情緒表達、情感溝通、將情感活動融入認知學習之中。本繫列叢書就是根據兒童綜合教學的特點選取了讀者劇場、遊戲、電影等多種教學方式而設計教學的。小組教學是情商教育重要的課堂教學形式。情商教育訓練是一個不斷反饋、不斷循環的過程,隨著情感主題的深入、融入孩子們的生活,學習的成效也是呈螺旋上升的。
3.情商教育訓練擁有獨特的教育思維和教育模式。根據我們對情商結構的分析,研制出情商教育模型,具體如下:
4.情商教育訓練的要點及策略
根據情商教育的模型,我們確立了以下幾個教育要點及策略,並整理出相關的教育策略。
情緒感受性的培養
根據腦科學的原理,思想和行為是腦、身體和環境間動態交互的結果,而非僅僅是由腦生成的。身體不隻是知覺的對像,也對知覺本身至關重要。身體的感受性訓練,有助於提高孩子們對自我的感知,有助於孩子們識別自我的需要。目前很多孩子們缺少感受性訓練,造成孩子們在人際交往中缺少自我感知、自我理解。
情緒感受性的培養可以按這樣幾個步驟進行:放松身體—平靜意識—集中注意力—感知自我情緒—自我觀察—與同伴分享感受—識別自我的需要等。
關注他人情緒需求的訓練
現在很多孩子由於對書本關注過多,忽視了對他人的情緒和態度的關注。形成了對他人情緒態度的感知缺失,客觀上需要進行關注他人情緒需求的訓練。關注他人的訓練策略有:開放式提問;識別言語的情緒信息;識別各種面部表情及其情緒信息;識別外在環境;表達自我需要;表達請求等。
關於負面情緒管理的訓練
人的情緒是復雜多樣的,負面的情緒就是指那些沮喪、焦躁、悲憤的情緒等等。如受到威脅,以及悲觀、迷戀、激動、急躁情緒、挫折時產生的負面情緒等。負面情緒就是客觀存在導致了心理層面上的“不平衡”。
自我負面情緒管理的策略很多,如“發洩法”,將消極負面的情緒排解出去;如“轉移法”,通過跳舞、唱歌、遊戲、戲劇等有趣味的活動,轉移孩子的注意力;“靜坐冥想”法,有助於降低一個人的焦慮感,而且能夠強化注意力的集中,進一步提升學習效率。
良好人際關繫的建立
當代孩子們缺少面對面的交流互動,不擅長溝通和交往,因而缺乏人際交往能力。他們常常因為一些人格、情緒、認知方面的主觀因素而造成心理誤區,輕則把自己封閉起來,重則出現嚴重的心理問題。在情商教育訓練中,建立有效人際關繫的策略有:寫日記、集中精力去觀察而不是臆斷、識別並接納自我所有的感受、認可自我的需要、練習積極的思維方式、培養積極的心態、發展信任、承擔責任、放下評判等。
自我情緒的激勵和夢想教育
夢想,是人們在生活中因感受而引發的一種對未來充滿愛意的願望和想像。小學生是夢想的多發期,夢想能給孩子們帶來快樂,帶來學習的動力和激情,小學夢想教育的重點是鼓勵孩子們有夢想,強化夢想感受、從孩子對物的夢想入手,培養其追求夢想實現的意識和習慣;從做小事開始,在學會做事的過程中學會堅持,學會夢想實現的策略;從小培養興趣、養成愛好、形成特長。在初中教育階段,學業目標取代了夢想目標,很多孩子成為隻關注現實目標,丟棄夢