《連鎖企業配送管理（第2版）/零距離上崗·高職高專連鎖經營管理專業繫列規劃教材》共八章，以理論概述開篇，隨之介紹倉儲與庫存管理、運輸管理、供應鏈管理與配送成本控制、包裝、裝卸和流通加工、連鎖配送信息繫統、連鎖物流服務與質量，以及連鎖配送發展趨勢及相關設備。《連鎖企業配送管理（第2版）/零距離上崗·高職高專連鎖經營管理專業繫列規劃教材》在保持第1版特色的基礎上，根據連鎖企業配送管理的行業發展、課程更新，對書中的內容、體例及案例做了較大改動。《連鎖企業配送管理（第2版）/零距離上崗·高職高專連鎖經營管理專業繫列規劃教材》內容豐富，注重實戰教學，體現了觀念新、操作性強和創新性的特點，是一本非常適合連鎖配送領域的入門教材。

周蕾，博士，浙江經貿職業技術學院連鎖教研室教師，在各種期刊上發表論文5篇，主編、參編圖書多本，主持了浙江省2007年度資助課題——供應鏈環境下農產品物流運作模式研究。

第1章 連鎖配送概述
1.1 現代流通與連鎖經營
1.2 連鎖企業配送概述
1.3 連鎖企業配送中心
1.3.3 連鎖企業配送中心規劃的要素
復習思考題
案例分析
實訓項目

第2章 倉儲與庫存管理
2.1 倉儲與庫存
2.2 倉庫規劃與設計
2.3 商品存儲規劃
2.4 倉庫作業管理
復習思考題
案例分析
實訓項目

第3章 運輸管理
3.1 運輸概述
3.2 運輸規劃
3.3 運輸合理化管理
3.4 集裝化運輸
復習思考題
案例分析
實訓項目

第4章 流通加工、包裝及裝卸
4.1 流通加工
4.2 包裝
4.3 裝卸搬運
4.4 化技術
復習思考題
案例分析
實訓項目

第5章 連鎖配送信息繫統
5.1 物流配送信息管理
5.2 連鎖物流配送信息繫統
復習思考題
案例分析
實訓項目

第6章 供應鏈管理與配送成本控制
6.1 供應鏈管理概述
6.2 供應鏈管理方法
6.3 物流成本概述
6.4 連鎖企業配送成本分析
復習思考題
案例分析
實訓項目

第7章 連鎖物流服務與質量
7.1 連鎖物流服務
7.2 物流服務方式的選擇
7.3 訂貨處理
7.4 連鎖物流服務質量
7.5 連鎖企業物流繫統控制
復習思考題
案例分析
實訓項目

第8章 連鎖配送發展趨勢及相關設備
8.1 連鎖配送發展趨勢
8.2 提高連鎖經營配送中心的運營效率
8.3 物流配送的技術設備
復習思考題
案例分析
實訓項目
參考文獻