◆本書包含大量解決傳統工業企業轉型電商的方案。
◆本書提出的傳統工業企業轉型電商的繫統營銷理論，將大大提高轉型電商的成功率。

◆閱讀本書能夠使你掌握如何快速實現傳統企業轉型電商的戰略目標。

◆對於傳統工業企業來講，雙線融合纔是更好的出路。

本書是一本專門介紹傳統企業與傳統工業企業轉型電商的實戰指南。受益對像包括：傳統工業企業董事長、高管團隊、管理人員、運營人員、推廣人員、美工、前端開發、程序員、數據分析師、編輯文案與立志投身於傳統企業電商項目的應屆大學生小白等。本書對傳統企業與傳統工業企業轉型電商極具參考價值。

托尼富，7年傳統企業技術、信息化及推廣經驗，涉及行業：燈飾、家具飾品、內衣、led、醫療及包裝等行業，7年電商公司運營推廣經驗，涉及erp軟件開發、在線客服繫統、數據分析、運營、美工及網絡推廣等領域，有豐富的傳統企業新媒體運營的經驗，曾獲2015年微博垂直V影響力榜：互聯網月榜第二名；現致力於傳統企業電商轉型實戰推廣培訓。

第1章 如何規劃傳統工業企業轉型電商的戰略方案
1.1 收集行業數據，分析市場競爭環境
1.2 企業內部調研，了解企業網絡營銷運營數據
1.3 確定運營節奏，提出組織架構改造框架
1.4 確定推廣策略，提出團隊成員招聘計劃
1.5 確定運營推廣預算，推動財務流程優化
1.6 確定電商運營目標，提出資源配合方案

第2章 如何組建、培訓與推動傳統工業企業電商團隊建設
2.1 團隊組建的基本原則與運營、推廣的關繫
2.2 遞交成員招聘計劃
2.3 傳統工業企業招聘的細節技巧
2.4 團隊的兩種培訓制度：教練體繫與政委體繫
2.5 團隊成員的工作安排與考核

第3章 如何搭建傳統工業企業網絡營銷矩陣
3.1 什麼是營銷矩陣與傳統工業企業的營銷矩陣
3.2 營銷核心矩陣：核心營銷手法組合
3.2.1 微博矩陣的實戰
3.2.2 網絡分銷的實戰
3.2.3 電商峰會的實戰
3.2.4 B2B第三方平臺實戰
3.2.5 SEM實戰分析
3.2.6 CPS實戰案例
3.2.7 導航網址廣告內幕分析
3.3 營銷輔助矩陣：輔助性營銷手法組合
3.3.1 官網矩陣實戰
3.3.2 SEO實戰
3.3.3 誘餌營銷實戰
3.3.4 電子雜志實戰
3.4 技術支撐、數據積累與營銷放大的關繫

第4章 傳統工業企業如何玩新媒體營銷
4.1 微博矩陣玩法與如何吸引潛在客戶
4.2 官網矩陣玩法與如何解決實力背書
4.3 微信矩陣玩法與如何最大化客戶價值
4.4 微博、微信抱團互動技巧

第5章 如何做好傳統工業企業電商售後服務工作
5.1 優化改造舊有業務流程
5.2 確定售後服務的標準與執行細節
5.3 溝通模式的優化與改進
5.4 售後服務與用戶體驗

第6章 如何改造及優化傳統工業企業電商的整個業務流程
6.1 梳理好舊的業務流程
6.2 確定傳統工業企業電商的運營細節
6.3 使組織架構與業務流程匹配
6.4 關鍵環節與關鍵職位

第7章 如何構建傳統工業企業電商的供應鏈
7.1 商業模式對供應鏈的影響
7.1.1 渠道模式對供應鏈的影響
7.1.2 品牌模式對供應鏈的影響
7.1.3 商業模式對供應鏈的影響
7.2 雙線融合纔能建好供應鏈
7.3 供應鏈的組織保障

第8章 傳統工業企業的定價、財務與業務談判
8.1 傳統工業企業電商品類定價策略
8.2 如何保證價格的機密性
8.3 財務流程對定價、業務的影響

第9章 如何推動傳統工業企業電商品牌進度
9.1 電商品牌的三個度
9.2 品牌建設與運營節奏
9.3 傳統工業企業中一個互聯網品牌運營的實例方案演示

第10章 案例分析與借鋻
10.1 屢敗屢戰的富士康電商
10.2 戰略巨人蘇寧雲商的電商轉型之困

附錄A / 282
附錄B / 289
附錄C / 291
鳴 謝 / 295

前言

2015年年初，互聯網三大熱點是：移動互聯網、互聯網金融與傳統企業轉型電商。2016年，移動互聯網的風口已經過了，而互聯網金融則是兇險萬分，唯有傳統企業轉型電商這個風口還存在，並且已成為互聯網當今最大的風口，各行業巨頭紛紛發表關於傳統企業在互聯網的衝擊下將如何發展的觀點。

2015年9月，馬雲在廈門國際投資貿易洽談會上說：“如果過去20年屬於互聯網企業，未來30年將屬於傳統企業，傳統企業會因互聯網發生裂變、重構和創新。”

2016年3月1日，在阿裡電商大會上，有企業問逍遙子傳統企業如何轉型做電商，逍遙子回答：“隻有企業一把手當家人有堅定決心擁抱互聯網，電商的變革纔有機會。”

2015 年兩會期間，馬化騰也告訴《中國經濟周刊》經濟網記者說：“接下來會是互聯網和傳統產業的深度融合。”

在2015年8月的首屆“互聯網+零售”紫金峰會上，李彥宏指出：“互聯網+”時代沒有內行，當線上線下融合在一起變成了全新的東西時，這意味著“互聯網+”時代傳統企業和互聯網企業都需要轉型。

萬達董事長王健林也在“互聯網+零售”紫金峰會上提出了萬達互聯網轉型的做法。第一是：互聯網+商業；第二是：互聯網＋金融；第三是：互聯網＋旅遊；第四是：互聯網＋影視/電影。而被業界認為傳統企業轉型電商樣本的蘇寧的董事長張近東，在2015年年底公司年會上宣布：蘇寧轉型電商已經成功。盡管這個宣布有很大爭議，但至少說明蘇寧也覺得傳統行業應該轉型電商。

傳統企業領域轉型電商的急先鋒海爾的首席執行官張瑞敏則提出了更為激進的觀點：“傳統企業轉型必須全繫統顛覆”。

2015年年底，劉強東在中國企業領袖年會上表示：“未來五年的風口不在互聯網，而在傳統行業”；賈躍亭也在峰會上說：“汽車產業是最大的傳統產業，它的歷史拐點應該會很快到來”。

在電商界的意見領袖圈子裡，大家公認的觀點是：4300萬家傳統企業，尤其是800萬家傳統工業企業，目前真正轉型電商成功的幾乎沒有，華為、海爾、駱駝與奧康算是比較成功的，但是更多的傳統企業如李寧、七匹狼、美邦等的轉型都遭遇了不同程度的阻礙與困難。即使蘇寧易購、國美在線、富士康、格力、TCL、魅族、酷派，線下是很成功的，但是它們的電商都尚在摸索中，其實大多數傳統企業轉型電商都是失敗的案例，最典型的就是富士康。而在傳統工業企業領域，更是鮮有電商轉型成功的案例。

傳統企業，尤其是傳統工業企業轉型電商為什麼困難重重？為什麼幾乎沒有成功的案例，它們失敗或遭遇滑鐵盧的原因到底是什麼？如何避免？傳統工業企業轉型電商到底應該采取什麼樣的戰略模式？什麼樣的節奏？組建什麼樣的團隊？怎麼樣去運營？如何快速找到營銷推廣矩陣？如何改造或優化業務流程？如何優化生產供應鏈纔可能轉型成功？

這就是本書要解決的問題，本書其實就是一個解決傳統工業企業轉型電商的方案，更關鍵的是：這個方案是經過本人實際操盤驗證過的。

托尼富自創網絡營銷體繫分析圖如下圖所示。