在這風雲變幻、競爭激烈且極具顛覆性的大商業時代，跨境電子商務以星火燎原之勢發展起來，逐漸改變了傳統外貿的模式和固有的商業格局。傳統外貿“集裝箱”式的大額交易模式正逐漸被小批量、多批次的“碎片化”進出口貿易模式取代，推動了以在線交易為核心、便捷物流配送為優勢的跨境電子商務的發展。隨著傳統外貿企業的由盛轉衰，許多外貿企業開始尋求新的出路，於是跨境電子商務漸漸成為傳統外貿企業關注的焦點，這使跨境電子商務人纔的市場需求劇增。然而，高職、高專院校卻很難培養出大量符合市場需要的高素質、技能型跨境電子商務人纔，其中的原因之一就是培養跨境電子商務人纔的相關教材極度缺乏。
本書是專為高職、高專院校的電子商務、國際貿易、國際商務等專業調整人纔培養方案、實施專業轉型而開發的，主要涉及跨境電子商務導引、跨境物流與支付、跨境電子商務店鋪的開設、跨境電子商務店鋪運營與管理、跨境電子商務店鋪訂單管理與客服5個模塊。本書旨在幫助讀者了解全球跨境電子商務的宏觀環境及發展趨勢，熟悉典型的第三方跨境電子商務平臺的特點，認知跨境電子商務崗位的任職要求，熟悉第三方跨境電子商務平臺的分類、盈利模式及典型代表，熟悉跨境支付的流程和第三方支付平臺，能設計跨境物流方案和合理選擇跨境物流方式，能深入調研國外市場，能開設跨境電子商務店鋪、全面了解目標消費者的市場需求並正確選品、設置跨境產品的價格、獨立完成產品的發布，能基於後臺數據的分析制定跨境電子商務店鋪的優化方案，能運用合適的方法和方式進行營銷推廣，能妥善處理訂單等。
本書第1版自2016年8月出版以來，受到了全國高職、高專院校廣大師生及跨境電子商務企業員工的好評。為適應跨境電子商務行業飛速發展的需要，並落實《國家職業教育改革實施方案》中提出的促進產教融合、校”育人，堅持知行合一、工學結合，建設校”合作開發的教材，編者聯合3家企業對本書進行了修訂。
本書修訂後由5個模塊構成，整體結構設計科學、體繫完整、業務流程清晰，知識點明確、操作實踐性強，同時具有以下3個鮮明特色。
第一，緊扣行業發展動態。圍繞全球速賣通、亞馬遜和Wish三大典型的跨境電子商務平臺的新知識、新技術和新方法，以跨境電子商務業務流程為主線，科學地設計了集知識與能力目標、案例導入、任務導入、小思考、相關鏈接、知識闖關、技能實訓於一體的內容。本書圖表豐富，易學易教，通過讓學生帶著任務學習，以技能訓練強化知識，理論與實踐結合，注重知識的及時更新與拓展，進一步激發學生學習的興趣，拓寬學生的視野。
第二，彰顯職業教育特色。本書符合國家高等職業教育電子商務、國際貿易、國際商務專業教學標準的要求，注重知識傳授與技術技能培訓並重，貫徹了“教、學、做”一體化、理實合一、育訓結合的職教特色。以學生為主體，以培養職業能力為核心目標，以真實任務為載體，融“教、學、做”於一體。
第三，突出校”育人。將內容設計與職業標準、職業能力需求緊密結合，根據跨境電子商務相關崗位的知識、能力和素質要求，圍繞全球速賣通、亞馬遜和Wish三大典型跨境電子商務平臺的業務流程，設計多個先易後難、循序漸進、“有趣、有用、有挑戰性”的任務，將跨境電子商務的基本原理內化於案例、任務和技能實訓中，讓學生在實踐中提升發現問題、分析問題和解決問題的能力。技能實訓作品采用表格化設計，將操作流程表格化，突出學生作品的顯性化。同時，技能實訓設計能夠方便校企雙方對接產教融合項目，實施工學結合的人纔培養模式，實現校”育人。
本書由長沙民政職業技術學院的劉春光、文鵬擔任主編，謝風琪、曾娟暉、許詩詩擔任副主編，五人共同完成全書的編寫工作。具體編寫分工如下：劉春光編寫模塊一和模塊四，謝風琪編寫模塊二，曾娟暉編寫模塊三，許詩詩編寫模塊五，文鵬提供全書的案例和素材。方玲玉教授擔任主審，為教材的框架搭設計、技能實訓提出了寶貴的意見。同時，還要感謝賈瑞敏編輯為本書的審讀、封面設計和潤色付出的辛勤勞動。
在編寫過程中，編者參考了眾多的書籍和有關網站的資料，在此一並向相關作者表示誠摯的謝意。
由於編寫時間和編者水平有限，書中疏漏之處在所難免，懇請各位讀者批評指正。
劉春光
