本書為高職高專院校財經類商務辦公自動化課程教材，重點介紹了計算機基礎知識、計算機的個性設置、電子文檔編輯、電子表格處理、演示文稿制作和計算機網絡技術等內容。本書基於項目引領，以任務驅動的教學模式編寫，每個項目安排了大量的練習，書中大部分項目都是從企事業單位的經典案例中提取出來並經過精心設計的。本書對體繫結構進行了重新調整，淡化了理論知識講解，把相關理論知識融入任務裡，配合與實際應用緊密結合的技能訓練，方便學生在課後操作練習。 本書適合作為高職高專學生教材，也可供相關從業人員學習使用。

宋敏，女，長春職業技術學院商貿分院，電子商務專業帶頭人，中國物流學會會員，具有多年教學經驗及大賽經驗。獲得多項教研、科研獎項，2014"博導前程杯”全國電子商務運營技能競賽省級一等獎，2017年指導學生參加吉林省職業院校技能大賽高職組電子商務技能項目獲團體賽銀獎。

目 錄
項目1 計算機基礎知識 （1）
任務1．1 認識計算機 （1）
任務1．2 計算機繫統組成 （5）
項目2 計算機的個性設置 （16）
任務2．1 操作繫統 （16）
任務2．2 繫統的個性化設置 （22）
任務2．3 文件管理 （37）
任務2．4 鍵盤操作與文字錄入 （42）
項目3 電子文檔編輯 （48）
任務3．1 認識Word 2010 （48）
任務3．2 制作企業公文 （64）
任務3．3 制作公司營銷策劃方案 （87）
任務3．4 制作新員工入職登記表 （100）
任務3．5 批量制作商務邀請函 （108）
任務3．6 制作中文書法字帖 （114）
項目4 電子表格處理 （123）
任務4．1 認識Excel 2010 （123）
任務4．2 制作學生基本信息表 （134）
任務4．3 制作學生成績表 （147）
任務4．4 制作公司員工工資表 （156）
任務4．5 制作商品銷售數據分析表 （169）
項目5 演示文稿制作 （195）
任務5．1 認識PowerPoint 2010 （195）
任務5．2 制作公司簡介 （209）
任務5．3 制作畢業論文演示文稿 （218）
任務5．4 制作公司市場推廣計劃書 （234）
項目6 計算機網絡技術 （249）
任務6．1 計算機網絡基礎 （249）
任務6．2 Internet基礎 （258）
任務6．3Internet應用 （267）

前 言

隨著科技的進步與發展，以計算機技術﹑網絡技術和微電子技術為主要特征的現代信息技術已經廣泛應用於社會生產和生活的各個領域，掌握計算機和網絡應用已經成為每個人的基本技能要求。計算機相關知識與技術是當今高職學生學習現代科學的基礎，同時也是進入現代職場所必須具備的重要技能與手段之一。因此，我們針對高職院校非計算機專業的學生編寫了本書，旨在使學生掌握計算機基礎知識，培養學生應用計算機解決問題的能力，提高學生計算機應用水平。

商務辦公自動化課程具有自身的特點，有著極強的實踐性，必須通過實際上機練習，以加深對辦公軟件基本操作的理解和掌握。本書以項目引領、任務驅動的模式編寫，每個項目安排了大量的練習，從而幫助學生盡快熟悉辦公軟件的基本操作。

在編寫過程中，編者對全書的體繫結構進行了梳理，淡化理論知識的講解，把應該掌握的相關理論知識融入任務，在任務實施過程中給出詳細的操作步驟，並對規律性或常規性的操作進行歸納，通過與實際應用緊密結合的技能訓練，方便學生課後練習。

本書由六個項目組成，分別為計算機基礎知識、計算機的個性設置、電子文檔編輯、電子表格處理、演示文稿制作和計算機網絡技術。通過對本書的學習，學生可以掌握計算機應用的基本技能，包括組裝計算機硬件、安裝Windows 10操作繫統、處理常見的計算機硬件故障等；能以Office 2010辦公軟件為工具，熟練地將有關內容以電子文檔、電子表格、演示文稿等形式清晰地表達出來，並能設計出豐富多彩的作品；能在網絡應用環境下，完成Internet的接入和安裝，使用IE瀏覽器完成網上信息檢索和文件下載等任務，並能對檢索到的信息進行加工、處理。

本書是長期從事商務辦公自動化教學與實踐的一線教師經驗的歸納、整理與總結。書中大部分項目都是從企事業單位的經典案例中提取出來並經過編者精心設計的，同時融入了計算機應用領域最新發展技術而形成的，是對從學科教育到職業教育、從學科體繫到能力體繫兩個轉變的有益嘗試。

本書由宋敏、曹立平擔任主編。其中曹立平編寫項目1、項目2、項目6，宋敏編寫項目3、項目4、項目5，全書由宋敏統稿。

由於計算機科學技術和網絡技術發展迅速，加之編者水平有限、編寫時間倉促，書中難免存在不妥和疏漏之處，懇請讀者批評指正。

編 者