本書是野村綜合研究所創新開發部，對未來IT技術發展方向進行分析、預測的繫列叢書，可以幫助從事策劃、建立企業信息繫統戰略的人盡快認清可強化競爭力的信息技術，確立利用這些技術進行商業運作的模式，先行培養應用這些技術的人纔；並能夠為技術人員了解未來將要普及的新技術，並運用新技術構建新型信息繫統和商務方案提供參考。

《IT大趨勢：2012-2016年全球信息技術導航圖》主要為IT企業的經營者和企劃人員以及IT研發人員提供今後IT應用的技術路線圖。
主要介紹了未來5年，將在商業和社會中廣泛普及的5大IT技術領域，如“雲計算”、“平板終端”以及“社交媒介”等；鋻於東日本大地震給日本IT基礎設施和IT企業發展帶來的影響，本書在預測IT技術趨勢時增加了災備（Disaster Recovery）的內容；通過具體事例介紹IT的應用；為了解IT的發展趨勢，開展“信息技術位置圖調查”和“關於企業信息繫統和IT關鍵詞的問卷調查”，並對調查結果進行了分析。

第1章 5年後的IT導航圖
1.1 IT導航圖和信息技術位置圖
1.2 《IT導航圖2011年版》概要
1．2010年IT發展概要
2．2015年的信息通信技術
1.3 未來五年信息繫統的主要變化
1．“量的擴張”、“現實世界模型的再現”和“智能IT的出現”
2．Web2.0技術發展將進一步擴大“產消逆轉”現像
3．兩大服務創新
第2章 5年後的重要技術
2.1 雲時代的企業應用程序——新時代的課題和解決方法
1．案例
2．IT導航圖
3．5年後的使用設想
4．面臨的課題
2.2 雲計算時代的運行技術
1．案例
2．有關解決方案及技術
3．服務/解決方案的導航圖
4．5年後的使用設想
5．面臨的課題
2.3 社會化客戶關繫管理的進步——從“傾聽”到“貼近”
1．案例
2．IT導航圖
3．5年後的使用設想
4．面臨的課題
2.4 雲計算——下一代計算模式
1．案例
2．IT導航圖
3．5年後的使用設想
4．面臨的課題
專欄 大數據
第3章 基於復合IT應用的新型服務
3.1 智慧城市——利用IT技術構建未來社會的基礎設施
1．案例
2．相關技術
3．智慧城市的IT導航圖
4．主要課題
3.2體驗技術——讓客戶感動的推薦服務，從而引向“Next Best Action”
1．案例
2．相關技術
3．服務/解決方案導航圖
4．主要課題
3.3智能電視——改變顧客接觸點的新型媒體
1．案例
2．相關技術
3．服務/解決方案導航圖
4．主要課題
3.4平板電腦的應用——利用移動信息技術創建顧客接觸點
1．案例
2．相關技術
3．服務/解決方案導航圖
4．主要課題
第4章 IT發展趨勢
4.1 信息技術位置圖
1．信息技術位置圖
2．調查對像
3．2011年度信息技術位置圖
4．單項技術相關情況
4.2 企業信息繫統和IT關鍵詞調查
1．日本
2．美國
3．中國
4．對單項IT關鍵詞的認知以及實施情況
重要用語解說
◆按照英文字母順序
◆按照五十音圖順序