為什麼下屬不願意把工作當成自己的事情，得過且過？
為什麼你安排給下屬的任務不能高效完成，手足無措？
為什麼大包大攬的管理者反而阻礙了團隊目標的實現？
為什麼一些纔華橫溢的員工不宜被提撥？
為什麼有的管理者員工忠心追隨，有的卻避而遠之？
為什麼你和下屬關繫非常近時，團隊卻沒了效率？
為什麼制定了目標，也做了管理，依然還是完不成？
《一分鐘管理：影響管理者一生的管理法則（圖文版）》將為你提供清晰的指引，提升自身管理技能。

劉瀚隆，天使投資人，私董會教練，德魯克實踐在中國聯合發起人 ，大秦企業家私董會創始人 ，正和島私董會私董 ，中國著名管理顧問和高管績效提升專家，同時也是多家著名企業的總裁私人顧問和天使投資人。劉瀚隆老師在多年的企業經營管理工作與咨詢顧問工作中不斷創新與探索，演講臺風激情澎湃、活力四射;語言組織幽默詼諧、通俗易懂;內容設計針對實用、簡單易學;舉例引證發人深思、觸及心靈。是一位同時具有理論性與實操經驗的專業資深營銷管理顧問。湯素素老師是視覺思維專家、ICF認證ACC教練、專業引導式、工商管理碩士

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了解企業UNIT 01
1 什麼是企業的使命 002
2 如何纔能找到企業的使命 003
3 什麼是企業的願景 004
4 確定企業願景的一個方法 005
5 能激發員工鬥志、吸引人纔的願景是這樣的 006
6 什麼是企業價值觀 007
7 志同道合者勝，貌合神離者敗 008
8 最受歡迎的企業價值觀樣板 009
9 什麼是企業的頂層設計 010
10 什麼是商業模式 011
11 好的商業模式要涵蓋九個方面的內容 012
12 什麼是企業的競爭戰略 013
13 什麼是企業文化 014
14 企業文化的十大功能 015
15 股權的核心是權力、責任和利益 016
16 股權結構中一定要注意的幾個比例 017
17 營銷絕不是營銷部一個部門的事 018
18 不要把“營銷”和“銷售”混為一談 019
19 客戶花錢買的是什麼 020
20 企業不可缺少的四種制度 021
21 讓企業高效的兩個要素缺一不可 022
22 從五個維度去診斷企業是否健康 023
涉及戰略的那些事兒UNIT 02
1 “好戰略”和“壞戰略” 025
2 企業戰略的“上半身”和“下半身” 026
3 企業為什麼能賺錢 027
4 你的主營業務到底是什麼 028
5 企業的利潤來自企業的領先地位 029
6 當企業渴望用高利潤來彌補低增長時，噩夢就開始了 030
7 暴利的時代已經結束 031
8 客戶和業務並不是越多越好 032
9 生意為什麼越來越難做 033
10 傳統的商業模式正在被摧毀 034
11 客戶不是不消費了，而是換了一種消費形式 035
12 要不了多久， 這兩種企業都將被淘汰 036
13 “好人”和“好企業”也會被淘汰 037
14 傳統行業舉步維艱嗎 038
15 實體店應對網店的方案 039
16 沒搞清楚這件事，不少企業破產了 040
17 很多企業的成功是因為沒有資金，
而失敗是因為有了資金 041
18 企業可以犯各種錯誤，但導致破產的原因隻有一個 042
19 做企業是跑馬拉松，不是跑一百米 043
20 機會和專業，誰會活下去 044
21 企業不發展，什麼問題都來了 045
22 企業追求利潤還是追求增長 046
23 企業合理的增長速度是多少 047
24 隻求規模不求利潤的營銷是自尋死路 048
25 什麼樣的項目不能投 049
26 “用戶”和“客戶”可不是一回事 050
27 坐在風口的豬，很多都被摔死了 051
28 企業的榜樣不是恐龍，而是蟑螂 052
29 什麼是保障企業長存的核心工作 053
30 什麼是企業最昂貴的資源 054
31 這兩種狀況是企業要出大亂子的先兆 055
32 在當下變幻莫測的經濟環境中，企業如何找到方向 056
33 企業的終極目標是活下去 057
34 節儉是企業活下去的必要條件 058
管理者必讀UNIT 03
1 管理的最高境界是激發出內心的善念 060
2 管理能讓一個人實現不了的事情由一群人來實現 061
3 管理者、管理職位和員工在本質上的區別是什麼 062
4 管理和目標的關繫 063
5 管理者的價值是什麼 064
6 管理者的首要任務是讓企業盈利 065
7 管理的工作是產生績效 066
8 管理者的五項基本能力 067
9 管不好自己的管理者，無法管好下屬 068
10 平庸管理者和優秀管理者的四大區別 069
11 從一點就能判斷出管理者是否稱職 070
12 這樣的管理者，早就該下崗了 071
13 “管人理事”的管理，隻會讓工作變得混亂 072
14 界定下屬應該做的事並進行考核，是上級的責任 073
15 對“人”和對“事”，千萬不能用一樣的要求 074
16 管理者一定要讓上級和同事利用自己 075
17 一個讓管理者失效或失敗的主要原因 076
18 管理者應該做好人，但不是老好人 077
19 不想得罪人的人，做不成管理者 078
20 部門負責人能否被下屬接受取決於三件事 079
21 這項工作沒做，他就不再適合做管理者了 080
22 你的辛苦和努力有可能是無用功 081
23 管理者要把這四個問題想明白 082
24 非上班時間，管理者依然要做好自我管理 083
25 生搬硬套是管理者的大忌 084
26 別把行動和進展混為一談 085
27 懶惰的人是做不好管理的 086
28 管理者每日七問 087
如何決策UNIT 04
1 領導者憑經驗、憑性格做決策的風險太高 089
2 決策不是領導者一個人的事 090
3 決策的關鍵是能不能執行，而不是正不正確 091
4 個人決策，集體負責，對不對 092
5 大決策一定要先在小範圍內進行測試 093
6 人多口雜和緘默不言是決策會議中的大忌 094
7 哪些人適合參與重大決策制定 095
8 全體一致通過的決策，風險更高 096
9 先把事定下來，再考慮有沒有合適的人去做，不可行 097
10 領導者的決策長期沒有人反對，這意味著什麼 098
11 為什麼企業做重大決策時要讓旁觀者加入 099
12 導致決策執行不好的一個重要原因 100
識人、用人與培養人UNIT 05
一、如何識人 102
1 企業經營中最致命的錯誤是什麼 102
2 識人是管理者的一項必備技能 103
3 如何從氣質上識人 104
4 如何從胸襟上識人 105
5 如何從言行上識人 106
6 如何從做事方法上識人 107
7 如何從擔當上識人 108
8 一個人的能力可以提升，但品格很難改變 109
9 如何判斷下屬“靠譜”和“不靠譜” 110
10 品德與纔干如何權衡 111
11 知道了這個方法，選人就不難了 112
二、哪些人不能重用 113
12 能力強但品質差的人不能重用 113
13 隻看別人缺點而不看優點的人不能重用 114
14 善於溜須拍馬的人不能重用 115
15 不會總結的人不能重用 116
16 不要提撥一個從不犯錯的人擔任高層管理者 117
17 要調離或解雇那些總是盯著上級缺點的下屬 118
18 提撥一個缺乏正直、善良品質的人，會後患無窮 119
19 公司不能容納懶人 120
三、用人方法 121
20 用人的271法則 121
21 用人不要看他有什麼缺點，而要看他能做什麼 122
22 態度比能力更重要嗎 123
23 寧可用愚人，也不用小人 124
24 寧可大材小用，也不要小材大用 125
25 能力與人品如何取舍 126
26 一定要利用好新來的員工 127
27 這個用人方面的錯誤很少有人察覺 128
28 當提撥了不該提撥的人時，該怎麼辦 129
29 “鞭打勤牛”的做法不可取 130
30 管理者一定要實行末位淘汰制 131
31 為什麼一些纔華橫溢的人不能被提撥 132
32 什麼樣的員工好 133
四、培養人 134
33 有計劃地培養管理者是一項非做不可的工作 134
34 人纔的培養，不能臨時抱佛腳 135
35 不能培養下屬的管理者，再有能力也是不稱職的 136
36 培養下屬的方法（一） 137
37 培養下屬的方法（二） 138
38 培養下屬的方法（三） 139
39 培養下屬的方法（四） 140
40 沒有責任心的下屬，可以培養嗎 141
41 不要為低績效員工耗費過多的精力 142
42 挖來的人纔為什麼會被逼走 143
43 如何避免一批不如一批、一代不如一代的局面 144
團隊的建設與管理UNIT 06
一、帶團隊 146
1 團隊管理如何纔能有效 146
2 帶團隊就是帶作風 147
3 打造團隊必須做的六件事 148
4 這四句話，是帶團隊的核心 149
二、分工和責任 150
5 高層、中層、基層管理者的分工和責任要清晰、明確 150
6 高層管理者的分工和責任 151
7 中層管理者的分工和責任 152
8 基層管理者的分工和責任 153
9 基層管理者不發揮作用，成本和質量問題是解決不了的 154
10 不能讓高層管理者承擔所有的職責 155
11 看懂了這個故事，就明白了分工的重要性 156
12 拿不同的薪水，要做不同的事 157
三、執行力 158
13 造成執行力不好的六個原因 158
14 一個提高執行力的好方法 159
15 “怎麼做”和“能做好”是兩回事 160
16 如何讓下屬一次性把事情做好 161
四、目標 162
17 沒有目標，就不需要管理 162
18 如何讓企業上下一心、齊心協力 163
19 如果不制定目標，團隊就是無頭蒼蠅 164
20 目標一定是不合理的 165
21 初級管理者在目標上不要和上級討價還價 166
22 下達目標的方式要正式和隆重，不能隨意 167
23 管理者思維僵化，是實現目標的阻礙 168
24 這樣的目標不是在應付就是定得太低 169
25 要把那些總是制定低目標的管理者撤職或解雇 170
26 當一個人沒有目標和願景時，會發生什麼 171
27 如何把決策錯誤降到最小 172
五、計劃 173
28 沒有計劃管理，完成目標就是空談 173
29 如何做計劃 174
30 如何達成計劃 175
31 為什麼計劃沒有變化快 176
六、授權 177
32 授權可以讓下屬把工作當作自己的事情去做 177
33 沒有授權就沒有創新 178
34 為什麼授權很難做到 179
35 授權的目的不是讓你無所事事 180
七、配合與協作 181
36 如何解決團隊中效率低下的問題 181
37 如何解決團隊中互相推諉的問題 182
38 如何解決部門之間不合作的問題 183
39 如何杜絕團隊中的官僚習氣 184
40 團隊成員之間如何建立信任（一） 185
41 團隊成員之間如何建立信任（二） 186
42 造成團隊混亂的原因（一） 187
43 造成團隊混亂的原因（二） 188
44 造成團隊混亂的原因（三） 189
45 團隊混亂的現像和處理方法 190
八、情感與效率 191
46 把同事稱“家人”的做法對不對 191
47 很有情感而沒有效率的企業很難生存 192
48 要敢於淘汰那些低績效的員工 193
49 管理絕不追求“一團和氣” 194
50 要撤掉那些隻會做人不會做事的管理者 195
51 先談責權利再談情感 196
九、管理者的角色和責任 197
52 管理者最根本的任務是明確責任 197
53 撤掉那些隻有權力和利益，而沒有責任的管理者 198
54 撤換不稱職的下屬，是管理者的職責 199
55 管理者不想得罪下屬怎麼辦 200
56 要讓下屬明白，他應該做什麼 201
57 要通過各種方式讓下屬知道他應該做什麼 202
58 團隊中每個人都是任務的僕人 203
十、獎勵和處罰 204
59 不敢“獎”和“罰”，團隊就會一團糟 204
60 這纔是“獎”和“罰”的真正作用 205
61 表揚獎勵不隔天，批評懲罰不過夜 206
62 獎金如果人人都有，就會失去激勵的作用 207
十一、做好管理者 208
63 在團隊中，管理者要扮演的四種角色 208
64 證實一個人是否擁有領導纔能的，隻有結果 209
65 少命令、多解惑，少教訓、多教導 210
66 管理者和下屬應該如何建立關繫 211
67 一個人在團隊中如何和他人相處 212
68 如何讓員工擁有成就感和歸屬感 213
69 寬容不能變成縱容 214
薪酬、激勵和考核UNIT 07
一、薪酬與激勵 216
1 保底工資和績效工資的區別 216
2 你的工作必須有成績和效益 217
3 什麼樣的激勵最有效 218
4 工作就是為了賺錢 219
5 工作是為了消耗能量 220
6 工作是為了社會交往 221
7 工作是為了獲得成就感 222
8 工作是為了改變自己的社會地位 223
9 為什麼付出了很多精力和資金，激勵方案卻不奏效 224
10 漲工資是不會產生持久的激勵作用的 225
11 增加福利不一定帶來高績效 226
12 漲工資、增加福利要注意的第一個事項 227
13 漲工資、增加福利要注意的第二個事項 228
14 激勵的第一個原則：必須跟績效掛鉤 229
15 激勵的第二個原則：少部分人拿得到，大部分人摸不著 230
16 激勵的第三個原則：不能固定 231
17 激勵的第四個原則：已經被滿足的需求不再有激勵的
作用 232
18 激勵的第五個原則：因人而異 233
19 不要忽視白領階層、金領階層的低層次需求 234
20 這三種做法會讓激勵失去作用（一） 235
21 這三種做法會讓激勵失去作用（二） 236
22 這三種做法會讓激勵失去作用（三） 237
23 當激勵太好時，也會惹出麻煩 238
24 當沒有職位可升時，如何激勵優秀員工 239
25 高工資不一定能產生高績效 240
26 金錢所起到的激勵作用非常有限 241
二、關於考核 242
27 能考核的隻有績效 242
28 對員工的考核要“功利” 243
29 對財務部、行政部、企劃部等如何考核績效 244
30 無論是誰，他的考核都應該和企業的整體目標掛鉤 245
31 考核各部門管理者的一個好方法 246
32 該怎麼考核總經理 247
33 績效考評的缺陷 248
如何提升效率UNIT 08
1 讓效率更高的秘訣 250
2 一個人太專注小事，就會對大事越來越無能 251
3 工作中最有效率的做法是什麼 252
4 如何纔能提高效率（一） 253
5 如何纔能提高效率（二） 254
6 如何纔能提高效率（三） 255
7 造成管理者看起來很忙但成果很差的三個原因 256
8 一個讓管理者快速獲得高績效的絕招 257
9 一事無成的人，大多數都輸在了“這裡” 258
10 如何解決重復發生的問題 259
11 高效解決問題的訣竅（一） 260
12 高效解決問題的訣竅（二） 261
13 解決問題的最好方法是不讓問題發生 262
14 這一點上的差別，是管理者高效和低效的分界線 263
15 來者不拒，是管理者最無效的工作方式 264
16 高效的管理者，既不喜歡窩工，也不喜歡趕工 265
17 當下的事馬上去做 266
18 管理中最核心的工作 267
19 開會時要遵守的“五不”原則 268
20 高效總結會的秘訣：三講三不講 269
21 內部私董會，讓團隊彼此配合的解決方案 270
變革與創新UNIT 09
一、關於變革 272
1 企業變革的目的到底是什麼 272
2 割舍不下昨天的企業是活不到明天的 273
3 在不確定性變革時代，企業如何應對 274
4 為什麼大多數企業的轉型會失敗 275
5 企業在轉型時如何獲得新的能力 276
二、關於創新 277
6 創新的真正目的是讓企業還有明天 277
7 創新絕不是靈光一現的點子 278
8 賭博式的創新注定走彎路 279
9 急功近利是創新的天敵 280
10 怎樣纔能激發員工的創新欲望 281
11 如果你想創新，就不要用這樣的領導方式 282
12 不要讓新員工去領導新項目 283
13 不要讓技術專家去領導創新 284
14 創新不能隻依靠單個部門 285
15 一個低成本、見效快的創新方式 286
16 在管理上要借鋻，在產品上要創新 287
17 小公司如何與大公司抗衡 288
18 沒有創新優勢的企業很難生存長久 289
19 創新的原則：效果第一、效益為本、效率至上 290
職場生存基礎課UNIT 10
1 企業為什麼為我支付報酬 292
2 什麼是職業人、職業團隊、職業化 293
3 既然領了報酬，就要完成任務 294
4 員工要為企業創造價值 295
5 漲工資背後的邏輯 296
6 在企業裡不能太強調公平 297
7 努力和辛苦的工作，並不代表你是一名好員工 298
8 別“出色”地完成了本不該做的事 299
9 為什麼有些人出力不討好 300
10 “敬業”和“樂業”的區別 301
11 “做了”和“做好”的區別 302
12 “盡心”和“盡力”的區別 303
13 懶惰和沒成果也是一種腐敗 304
14 尊重，隻有這樣纔可以獲得 305
給職業經理人的建議UNIT 11
1 請不要在這件事上和上級討價還價 307
2 當你預測到自己的任務已經無法按時完成時，該怎麼辦 308
3 永遠不要在你的上級面前批評你的下屬 309
4 大包大攬的做法，既害自己又害公司 310
5 絕不能讓上級重復追問你同一件事的進度 311
6 不要在組織中渴望平等 312
7 一個管理者最大的錯誤就是死不認錯 313
8 在順境中低調，在逆境中堅強 314
9 在努力的同時，要修煉自己的人品 315
10 記住這三點，你可以在職場遊刃有餘 316
領導力UNIT 12
1 領導力的第一課 318
2 評估領導力的第一個指標 319
3 領導者到底是領導他人還是成就他人 320
4 判斷領導力強弱的標準 321
5 領導者要從這三個方面去領導 322
6 領導者的三大天敵 323
7 領導力中最難的是什麼 324
8 好的領導者都清楚這五件事 325
9 對領導者最形像的比喻 326
10 為什麼一些領導者沒有人追隨 327
11 領導者有沒有個人魅力，要看這六個要素 328
12 長相和打扮對領導者很重要 329
13 總想與眾不同的領導者，結果都不太好 330
14 領導者要先付出，人們之後纔會追隨你、擁護你 331
15 為什麼沒有人聽你講話 332
16 不求做得多，但求做得成 333
17 這樣的人會毀掉自己的前程 334
18 一定要保持言行一致 335
19 做一個正直的領導者 336
20 僅用知識、能力和技巧是領導不了下屬的 337
21 能否發揮領導作用不是由職位決定的 338
22 下屬隻會追隨勇於承擔責任的人 339
23 堅持每個月給下屬做績效面談 340
24 掌握識別人的七種方法 341
25 獨裁的領導方式好不好 342
26 很多領導者根本不知道這項工作是他的職責 343
27 搞懂了這個，學習纔是有用的 344
28 不會復盤的領導者，提升得慢 345
29 執行力不好的根源是領導力弱 346
30 領導者這樣做，反而會出力不討好 347
31 領導者的兩種類型 348
32 判斷一個人有沒有領導力，就看這三個方面 349
33 一把手的工作：找人、找錢、定方向 350
管理者的自我修煉UNIT 13
1 成功企業家的共同點是什麼 352
2 什麼決定了一個人的眼光 353
3 什麼導致了“失誤”和“失策” 354
4 請不要再以沒上過學為榮了 355
5 管理者必讀的三本書 356
6 總經理的注意力是一種寶貴的資源 357
7 打了敗仗後，領導者該怎麼辦 358
8 謀事隻能靠自己 359
9 人生的財富有哪些 360
10 “人不為己，天誅地滅”被誤解多年 361
11 “利他”是利己的最好手段 362
12 價值觀決定方法論 363
13 如何應對“不靠譜”的人 364
14 戒懶的一個好方法 365
15 領導者要敢於承認錯誤 366
16 什麼是“成功的詛咒” 367
17 謙卑是領導者一輩子的必修課 368
18 正念練習――愛自己 369
19 什麼是“五福臨門” 370
20 小善如大惡，大善似無情 371
21 這些有益的事，做了也可能等於白做 372
22 怎樣做纔能讓自己感受幸福 373
23 張弛要有度，忙裡會偷閑 374
24 這六件事做了就後悔 375
25 沒有樂趣，再偉大的事也堅持不了很久 376
26 立身立業的十項修煉 377
27 最高層次的管理手段是什麼 378

中國的中小企業占企業總量的90%以上，其中，大部分管理者在管理技能上都沒有接受過繫統的學習和清晰的指引，管理者不懂管理、不會管理、憑感覺管理是普遍存在的現像，這也是導致中小企業生存艱難的一個主要原因。雖然如今管理類的書籍浩如煙海，但很難找到一本為中小企業管理者量身打造的（圖文並茂、通俗易懂、注重實操）管理類圖書，這正是我寫這本書的初衷。
在過去4年多的時間裡，我對自己二十多年作為管理顧問的工作經驗與心得進行了梳理。期間我常常自問：“如果用一段話、一分鐘把管理的理念、管理的觀點、管理的方法說清楚，該如何表達？這種模式對於那些基礎薄弱的管理者有幫助嗎？普通的管理者能一看就懂嗎？”
在這樣不斷的追問中，我在1000多篇自己整理、書寫的管理文章中選擇了365篇，內容涵蓋了企業戰略、企業文化、團隊建設、用人方法、績效考核、管理工具等，把這365篇做成管理者學習管理知識和技能的工具書，每日一篇，並配以圖片和語音進行出版。希望這種“每天閱讀一分鐘，讀懂管理一件事”的學習方式，能為管理者做出清晰的引導。
湯素素老師憑借管理學背景和視覺呈現的專業能力，為此書精心所配的365幅圖片，讓復雜的管理理論一目了然，一定會讓更多的管理者受益匪淺，是為序。