《職業教育電子商務專業教學用書：網絡營銷》以網絡營銷工作過程為導向，以B2C、C2C網絡營銷模式為主線，對網絡營銷中遇到的各種問題進行了實際訓練，主要從網絡禮儀、使用網絡工具、了解網絡消費者、網上市場調研、管理網絡商務信息、認識網絡目標市場、了解網絡營銷組合策略、推廣網絡信息、了解基本的財商知識等內容進行了重點介紹，通過本課程的案例學習讓學生具備網絡營銷的基本工作能力。《職業教育電子商務專業教學用書：網絡營銷》每個項目都設有情境導入、任務目標、任務步驟、知識鏈接、鞏固訓練、評價報告、教學建議等模塊。
《職業教育電子商務專業教學用書：網絡營銷》是中等職業學校電子商務專業的核心課程，可作為電子商務專業學生用書，還可作為中等職業學校商貿類相關專業學生使用的教材，也可作為初級電子商務專業人員、網絡營銷人員等在職員工的短期培訓教材或輔導讀物。

項目一 了解網絡禮儀
任務一 了解網絡交流禮儀
活動一 選擇網絡交流工具
活動二 使用網絡交流工具和新朋友打招呼
任務二 了解網絡營銷禮儀
活動 使用網絡交流工具設計接待語
任務三 掌握網絡營銷的交流技巧
活動一 模擬客服人員
活動二 模擬銷售人員

項目二 使用網絡工具
任務一 使用搜索引擎采集信息
活動 使用搜索引擎尋找代理商
任務二 利用論壇進行營銷
活動 在天涯論壇發貼
任務三 用電子郵件發布商務信息
活動 通過郵件向客戶發送商務信息
項目拓展訓練

項目三 了解網絡消費者
任務一 了解網絡消費者的購買動機
活動 在網上挑選一款合適的手機
任務二 分析影響購買的因素
活動一 討論影響網絡消費者購買的因素
活動二 上網查詢與之對應的網絡營銷技巧
任務三 體驗網絡購買的決策過程
活動 在京東商城上完成一次網購
項目拓展訓練

項目四 網上市場調研
任務一 設計在線調查問卷
活動一 下載並評價調查問卷
活動二 修改調查問卷
活動三 量身定制在線調查問卷
任務二 掌握網上市場調研的常用方法
活動一 調查消費者的購買行為
活動二 調查產品的使用情況
活動三 搜集行情
任務三 掌握網上市場調研的一般步驟
活動一 網上調研
活動二 網上搜索
項目拓展訓練

項目五 管理網絡商務信息
任務一 搜集網絡商務信息
活動 搜集間接信息
任務二 處理網絡商務信息
活動一 信息存儲與整理
活動二 信息加工與處理
任務三 發布網絡商務信息
活動一 使用常見方法發布信息
活動二 利用網絡新技術發布信息
項目拓展訓練

項目六 認識網絡目標市場
任務一 了解網絡市場細分的方法
活動一 查找商品
活動二 查看“產品展示”內容
活動三 查找新產品細分標準
任務二 細分網絡市場
活動 細分網絡市場的方法
任務三 定位網絡目標市場
活動一 了解網絡目標市場選擇戰略
活動二 比較品牌在市場定位中的異同
活動三 尋找不同目標市場的覆蓋方式
活動四 以目標市場定位比較發展歷程
項目拓展訓練

項目七 網絡營銷組合策略的運用
任務一 辨別網絡商品的價格
活動一 查看商品的價格
活動二 查找優惠的商品
任務二 購買網絡商品
活動一 在魯邦建材網上購買商品
活動二 在淘寶網店上購買商品
任務三 網絡商品的推廣與促銷
活動一 用百度推廣公司的站點
活動二 發布公司的網絡廣告
項目拓展訓練

項目八 推廣網絡信息
任務一 發布網絡廣告
活動 在博客上發布信息
任務二 利用專業網尋找代理商
活動 在中國建材網上尋找代理商
任務三 利用QQ群尋找代理商
活動 尋找、加入中國建材QQ群
項目拓展訓練

項目九 當個小商人
任務一 學會理財
活動一 問題討論：假如隻有半杯水給你喝，你是什麼樣的心態？
活動二 問題討論：買房子是投資行為還是消費行為？買彩票呢？
活動三 為什麼窮人越來越窮，富人越來越富？
任務二 掌握理財的方法
活動一 問題討論：打工一定會窮嗎？為什麼有錢人也會破產？
活動二 問題討論：怎麼給山上的村民送水？
活動三 問題討論：如何理解失敗是成功之母？
任務三 掌握致富的方法
活動一 問題討論：富人一般都在哪幾個像限工作？
活動二 問題討論：為什麼金錢買不到幸福？
活動三 問題討論：如何成為一個快樂的富有人？
項目拓展訓練

網絡營銷是中等職業教育電子商務專業的一門核心課程，主要介紹網絡營銷的基本理論、基礎知識、基本技能。本課程根據中等職業學校學生的特點和《電子商務師職業標準》（電子商務員）的基本要求，力求反映電子商務領域的最新發展成果，體現理論與實踐相結合的編寫指導思想，使學生在學習了本課程之後，對網絡營銷的基本框架和輪廓，以及相關知識和技能有一個較為全面的掌握，為後續專業課程的學習打下堅實的基礎。
按照“立足網絡營銷基礎，實施項目教學，提升網絡營銷技能”的課程理念，根據網絡營銷崗位業務技能要求，以工作任務為中心構建項目課程體繫。以真實項目為主導，將課程知識融於項目實踐，並為課程項目教學的實施構建了基於職業情境的真實工作環境，制定了完善的項目教學管理規範。
本教材以項目實施過程為導向，結合“電子商務認證”考證內容，將課程分為9個項目，每個項目下又根據實際崗位工作內容分解了若干任務，並緊緊圍繞工作任務完成的需要來選擇和組織課程內容，突出工作任務與知識的聯繫，讓學生在職業實踐活動的基礎上掌握知識，增強課程內容與職業崗位能力要求的相關性，提高學生的就業能力和創業能力。
全書共9個項目，建議每周4學時，共計64學時，具體分配如下：
序號項目任務實訓課時
項目一了解網絡禮儀任務一了解網絡交流禮儀
任務二了解網絡營銷禮儀
任務三掌握網絡營銷的交流技巧
項目二使用網絡工具任務一使用搜索引擎采集信息
任務二利用論壇進行營銷
任務三用電子郵件發布商務信息
項目三了解網絡消費者任務一了解網絡消費者的購買動機
任務二分析影響購買的因素
任務三體驗網絡購買的決策過程
項目四網上市場調研任務一設計在線調查問卷
任務二掌握網上市場調研的常用方法2任務三掌握網上市場調研的一般步驟
項目五管理網絡商務信息任務一搜集網絡商務信息
任務二處理網絡商務信息
任務三發布網絡商務信息
項目六認識網絡目標市場任務一了解網絡市場細分的方法
任務二細分網絡市場
任務三定位網絡目標市場
續表
序號項目任務實訓課時
項目七網絡營銷組合策略的運用任務一辨別網絡商品的價格
任務二購買網絡商品
任務三網絡商品的推廣與促銷
項目八推廣網絡信息任務一發布網絡廣告
任務二利用專業網站尋找代理商
任務三利用QQ群尋找代理商
項目九當個小商人任務一學會理財
任務二掌握理財的方法
任務三掌握致富的方法
機動
總計課時
為了方便教師教學，本書還配有電子教案、教學指南及習題答案（電子版），請有此需要的教師登錄華信教育資源網下載或與電子工業出版社聯繫，我們將免費提供。
本書由武漢市旅遊學校劉濤擔任主編，武漢市石牌嶺高級職業中學徐翠梅擔任副主編，參加編寫工作的有溫亦文（項目一）、施四維（項目二）、黃文莉（項目三）、易齊前（項目四）、華夏（項目五）、徐翠梅（項目六）、何超（項目七）、劉濤（項目八、九）、最後全書由武漢市教育科學研究院宋銳老師對全書進行主審。
在本書的編寫過程中，得到了武漢市旅遊學校、武漢市石牌嶺高級職業中學、武漢市財貿學校、武漢市供銷學校、武漢市教育科學研究院等單位領導的鼎力支持，在此一並表示衷心的感謝！由於時間倉促，加之編者的水平有限，書中缺點、錯誤在所難免，懇請廣大師生及讀者批評指正。
編者