目 錄
模塊一 案例教學與電子商務\t1
電子商務案例教學\t1
一、電子商務案例教學及其重要性\t2
二、電子商務案例分類\t4
三、電子商務案例教學的主要內容和應用\t6
四、電子商務案例分析模型及舉例\t8
認知電子商務\t13
一、電子商務的概念、功能及特點\t14
二、電子商務的分類\t16
綜合訓練\t17
實訓1 認識電子商務\t18
實訓2 認知電子商務模式\t19
知識小結\t19
模塊二 電子商務網站案例分析\t20
電子商務網站服務器建設與維護\t20
一、虛擬服務器網站的建設與維護\t21
二、服務器托管的建設與維護\t29
三、獨立服務器網站的建設與維護\t31
電子商務網站內容設計\t37
一、電子商務網站的整體策劃\t38
二、電子商務網站軟件繫統的選擇和設計\t44
三、電子商務網站的命名\t45
四、電子商務網站繫統的管理和安全\t47
綜合訓練\t52
實訓3 虛擬服務器的調查與選擇\t52
實訓4 電子商務網站整體比較\t53
實訓5 電子商務網站的策劃\t54
知識小結\t55
模塊三 電子商務支持案例分析\t56
電子支付\t56
一、電子支付概述\t57
二、電子支付的形式\t59
三、電子支付繫統的基本構成\t61
四、電子支付繫統的一般流程與要求\t62
五、電子支付的模式劃分\t63
安全認證\t72
一、電子商務安全認證的重要性\t73
二、數字簽名\t73
三、數字時間戳\t75
四、數字證書\t75
五、CA認證中心\t78
綜合訓練\t83
實訓6 第三方支付平臺的使用與分析\t83
實訓7 網上銀行分析比較\t84
知識小結\t85
模塊四 電子商務B to B案例分析\t86
B to B交易概述\t86
一、B to B交易的概念\t87
二、B to B行業特征\t88
三、B to B交易模式\t88
網絡商品交易中心\t94
一、網絡商品交易中心概述\t95
二、網絡商品交易中心的交易方式與交易過程\t96
企業電子商務\t102
一、企業電子商務概述\t102
二、信息流、資金流、物流在企業電子商務運行中的相互關繫\t104
三、企業電子商務網站的運作\t105
綜合訓練\t112
實訓8 B to B網站分析\t112
實訓9 B to B公司商務模式分析\t113
知識小結\t114
模塊五 電子商務B to C案例分析\t115
B to C模式\t115
一、B to C模式概述\t116
二、B to C模式的種類\t119
三、B to C盈利模式\t121
四、B to C網站的運作模式\t122
五、B to C網站的分類\t123
六、網上顧客類型及購物類型\t124
七、B to C模式流程及組成\t127
計算機與軟件的網絡銷售優勢\t130
一、計算機和軟件挑選性不是很強，產品單一化\t131
二、計算機和軟件共享是最直接和最易實現的\t131
網絡圖書銷售\t136
一、網絡圖書銷售的特點\t136
二、網上書店\t137
綜合訓練\t141
實訓10 當當網上書店分析\t142
實訓11 B to C模擬實訓\t142
實訓12 B to C模擬購物分析\t143
知識小結\t143
模塊六 電子商務C to C案例分析\t144
C to C模式\t144
一、C to C模式概述\t145
二、C to C模式在中國\t146
三、網上拍賣概述\t147
四、拍賣網站的經營模式\t149
五、網上拍賣的程序\t150
六、拍賣網站的經營策略\t153
網上集市\t157
一、網上集市的概念\t157
二、網上集市的運作方式\t157
綜合訓練\t169
實訓13 C to C交易模式比較\t170
實訓14 網上集市分類信息模式案例分析\t171
實訓15 C to C網店的規劃與設計\t171
知識小結\t172
模塊七 電子政務案例分析\t173
電子政務\t173
一、電子政務的基本概念\t174
二、實施電子政務的條件\t174
三、實施電子政務的原則\t174
四、電子政務的主要功能\t175
五、電子政務的基本模式\t175
六、電子政務的具體內容\t176
七、中國電子政務的發展概況\t178
八、當前我國電子政務建設中存在的主要問題\t181
九、“十二五”期間我國電子政務的發展趨勢和目標\t182
G to B電子政務案例\t185
G to C電子政務案例\t192
綜合訓練\t199
實訓16 訪問政府網站並進行分析\t200
實訓17 登錄G to C網站並體驗該網站提供的各項服務\t200
知識小結\t201
模塊八 電子商務服務案例分析\t202
旅遊電子商務案例分析\t202
一、電子商務服務業概述\t203
二、旅遊電子商務\t203
網絡教育案例分析\t213
一、網絡教育的特點\t214
二、網絡教育的分類\t215
三、網絡教育業務模式\t215
四、網絡教育的形式\t216
五、中國網絡教育存在的問題和對策\t217
網上證券交易案例分析\t222
一、網上證券交易的概念\t223
二、網上證券交易的特點\t223
三、網絡證券交易繫統功能\t224
四、網上證券交易的程序\t224
綜合訓練\t227
實訓18 網上證券交易分析\t228
實訓19 信息服務類網站分析\t228
知識小結\t229
模塊九 電子商務EDI案例分析\t230
EDI基礎\t230
一、EDI概述\t231
二、EDI標準\t235
三、EDI的應用範圍\t238
四、EDI的工作環境\t238
五、EDI工作原理\t240
EDI應用成功案例分析\t243
綜合訓練\t250
實訓20 EDI應用現狀調查\t251
知識小結\t251
模塊十 電子商務綜合案例分析\t252
一、服務類――攜程旅行網\t252
二、工業類――電子商務打造的中國汽車工業的傳奇：奇瑞汽車\t257
三、農業類――布吉農產品中心批發市場\t260
四、商業類――北京圖書大廈網絡書店\t263
五、金融類――國泰君安證券的網上證券交易\t265
六、教育類――101遠程教育網\t268
七、電子政務類――唐山市地方稅務網\t272
八、電子交易市場類――阿裡巴巴的網上市場\t273
九、電子商務環境類――國富安電子商務安全認證中心\t275
綜合訓練\t279
實訓21 電子商務模式分析\t279
知識小結\t280
參考文獻\t281
