●章 醫患互動研究:回顧與展望
●第二章 當下醫患溝通中的語言困局及其破解之策
●第三章 臨床境遇中溝通困局的破解
● 節 醫院場景中醫患溝通語言困局及分析
● 第2節 腫瘤科場景中醫患溝通語言困局及改進
● 第3節 婦幼保健場景中醫患溝通語言困局及改進
● 第4節 乳腺科場景中醫患溝通語言困局及分析
● 第5節 肝膽外科場景中醫患溝通語言困局及改進
● 第6節 醫院義工服務場景中醫患溝通語言困局及改進
● 第7節 消化內科場景中醫患溝通語言現狀及改進
● 第8節 婦產科場景中醫患溝通語言困局及改進
● 第9節 眼科場景中醫患溝通語言困局及改進
● 0節 醫患溝通敘事病例精選及分析
●第四章 醫患溝通正向語清單
● 節 住院及門診正向語清單
● 第2節 科別正向語清單
● 第3節 醫院義工正向語清單
●第五章 醫患溝通負向語清單
● 節 住院及門診負向語清單
● 第2節 科別負向語清單
●部分目錄
醫患交流,是醫療交往中的一個重要研究課題。本書從醫患之間衝突性語言的萌生、形成、防範、破解與剖析入手,展示了醫患之間語言交往的豐富性、復雜性、歧義性、隱喻性。本書立足於現實中醫患糾紛與衝突頻發的困局,尋找切實可行的解決方案,聚焦於醫患溝通中的語言形式與內容,臨床溝通的類型差異,臨床語言的規範性,親和性、普適性、合倫理性,剖析了臨床醫生“科心-醫言”與“文心-醫言”的分野與融合,以共情消解冷漠,以謙和對衝傲慢。創建醫患之間語言交往的三階溝通模式,推進臨床溝通從語彙分類,到共情-溝通-關懷一體化,技術與人文的融合,再到正確的生命觀、疾苦觀及醫療觀的全面導入。因此,本書不僅有助於破解醫患關繫的緊張困局,更有助於健康中國願景的觀念啟航。本書為教育部語用司委托課題成果。緒論:靠前外醫患互動研究概述7部分 當下醫患溝通中的語言困局及其破解之策5一、醫患溝通與醫院-醫療制度及醫學現代性的反思15二、語等