●第1章緒論
1.1健康網站可用性研究的時代背景與研究意義
1.1.1研究的時代背景
1.1.2研究的意義
1.2健康網站可用性研究總體設計
1.2.1相關概念界定
1.2.2研究目的與研究框架
1.2.3研究方法
1.2.4研究價值
第2章研究現狀與述評
2.1網站可用性研究現狀
2.1.1網站可用性影響因素
2.1.2網站可用性測量維度的相關研究
2.1.3網站可用性測評方法研究
2.2健康網站可用性研究現狀
2.2.1健康網站質量評價標準研究
2.2.2健康網站可用性影響因素研究
2.2.3健康網站可用性測評研究
2.3研究小結
第3章健康網站可用性影響因素理論分析
3.1理論基礎
3.1.1可用性理論
3.1.2信息構建理論
3.1.3人機界面設計理論
3.1.4以用戶為中心的設計
3.2健康網站可用性影響因素的分析框架
3.2.1影響因素分析總體框架
3.2.2影響因素分析框架的不同階段
3.3本章小結
第4章健康網站可用性影響因素質性分析
4.1質性研究方法
4.1.1質性研究方法的內涵
4.1.2質性研究的流程
4.2研究設計
4.2.1研究目的
4.2.2樣本選擇
4.2.3訪談實施與數據處理
4.3結果分析
4.3.1訪談對像基本信息
4.3.2概念列表分析
4.3.3影響因素的構成分析
4.4研究結果討論
4.5本章小結
第5章健康網站可用性影響因素實證研究
5.1健康網站用戶信息需求調查分析
5.1.1調查對像和方法
5.1.2調查結果分析
5.1.3結果討論
5.2健康網站可用性影響因素探索性分析
5.2.1數據描述與質量分析
5.2.2探索性因子分析結果分析
5.2.3探索性因子分析結果討論
5.2.4影響因素的確定和解釋
5.3健康網站可用性影響因素驗證性分析
5.3.1樣本統計分布
5.3.2可用性影響因素理論模型的構建
5.3.3可用性影響因素理論模型的驗證
5.3.4驗證性因子分析結果分析
5.3.5驗證性影響因子結果討論
5.4健康網站可用性影響因素個體差異分析
5.4.1分析方法
5.4.2個體差異的結果分析
5.4.3個體差異的結果討論
5.5本章小結
第6章健康網站可用性測評
6.1健康網站可用性的測評指標體繫的建立
6.1.1測評指標體繫的確定
6.1.2測評方法的選取
6.2健康網站可用性的測評試驗
6.2.1測評對像的選定
6.2.2測評結果
6.2.3結果分析與討論
6.3本章小結
第7章健康網站可用性優化策略
7.1增強健康網站的可信任程度
7.2改善健康網站的信息質量
7.3提高健康網站的性能
7.4增加健康網站用戶的個性化體驗
7.5提高醫學專業服務質量
第8章已有研究結論與展望
8.1已有研究總結
8.2研究展望
參考文獻
附錄
附錄1健康網站可用性影響因素質性研究操作大綱
附錄2健康網站可用性影響因素第一次調查問卷
附錄3健康網站可用性影響因素第二次調查問卷
附錄4健康網站可用性測評調查
後記