●第一部分入門篇：認識MSL
第一章MSL的起源和發展3
一、MSL的起源4
二、MSL在我國的發展5
三、我國醫藥市場變革推動MSL蓬勃發展6
第二章MSL崗位任職要求與招聘面試流程9
一、MSL崗位任職要求9
二、MSL招聘面試流程10
第三章MSL的工作職責與合規要求14
一、MSL的工作職責14
二、MSL的工作合規要求17
第二部分上手篇：從入門到上手
第四章臨床醫師到MSL的轉型之路23
一、臨床醫師轉型為MSL可能面臨的挑戰24
二、如何成功實現職業轉型26
三、如何快速上手MSL工作28
第五章對KOL的識別、信息收集與管理35
一、對KOL的識別與分類36
二、對KOL的信息收集38
三、對KOL的管理40
第六章高效學術拜訪與對話42
一、KOL的觀念和行為改變模式43
二、社交風格和人際溝通47
三、拜訪前的準備50
四、拜訪過程中的互動和溝通51
五、拜訪後的分析與跟進60
第七章優秀的學術演講63
一、優秀的學術演講的標準及要求63
二、常用的學術演講技巧65
第八章舉辦成功的學術會議67
一、會議前的準備68
二、會議現場執行70
三、會議分析與跟進71
四、專家顧問會議72
五、參與或贊助第三方舉辦大型學術會議73
第九章醫學洞察的解讀、收集與應用75
一、醫學洞察的定義與價值75
二、醫學洞察的收集與應用78
第十章MSL和醫學顧問的分工與合作82
一、MSL和醫學顧問的職責分工與合作82
二、MSL如何與醫學顧問建立良好的合作關繫83
第十一章跨部門互動、合作與溝通86
一、跨部門溝通的類型與性質87
二、跨部門溝通不暢的原因88
三、跨部門溝通合作的原則與技巧89
第三部分進階篇：從上手到高手
第十二章培養醫學策略思維95
一、策略思維與醫學策略制定95
二、如何培養醫學策略思維97
第十三章產品生命周期管理100
一、什麼是產品生命周期100
二、醫學事務部門在各個時期的工作重點103
第十四章醫學評估審核要點109
一、推廣材料審核110
二、推廣活動與項目的審核110
第十五章培養商業敏銳度112
一、什麼是商業敏銳度112
二、為什麼MSL需要培養商業敏銳度113
三、如何培養商業敏銳度114
第十六章常見的銷售市場數據術語117
一、企業內部銷售數據術語118
二、市場二手數據術語118
三、復合增長率與成長指數119
第十七章藥品市場營銷基礎121
一、市場營銷與品牌規劃121
二、市場營銷STP模型123
第十八章項目管理基礎128
一、項目三角形129
二、項目責任分配矩陣130
三、項目干繫人管理131
四、項目中的衝突與風險管理133
第十九章向上管理136
一、如何做好向上管理136
二、如何給高級管理層做彙報138
第四部分展望篇：連接現在與未來
第二十章MSL的績效評估與考核145
一、MSL業績評判者的期盼與要求145
二、如何建立信任151
三、MSL績效評估153
第二十一章MSL能力模型155
一、能力模型定義及其應用場景155
二、MSL能力模型156
第二十二章MSL職業發展159
一、職業發展的基本原則160
二、MSL職業發展路徑161
參考文獻165
