●前言
●項目一 建立企業網站運行環境
● 任務一 域名申請
● 任務二 主機訂購
●項目二 網上商城購物及電子支付
● 任務一 網上商城購物
● 任務二 網上銀行的使用
● 任務三 第三方支付平臺的使用
●項目三 網上商城後臺管理
● 任務一 商品管理
● 任務二 訂單管理
● 任務三 會員管理
● 任務四 營銷推廣
●項目四 在線顧客服務
● 任務一 在線客服繫統的使用
● 任務二 在線客服繫統後臺管理
●項目五 企業網站推廣
● 任務一 搜索引擎競價排名
● 任務二 網站聯盟
●參考文獻

“網上商城實務”是中等職業教育電子商務專業的一門實訓課程。
《網上商城實務(附光盤中等職業教育電子商務專業課程改革規劃新教材)》由陳錫年主編，從買賣雙方(企業與消費者)的角度，以網上商城的經營流程為主要內容，采用項目教材編寫體例進行編寫。本書共分五個項目，即建立企業網站運行環境、網上商城購物及電子支付、網上商城後臺管理、在線顧客服務、企業網站推廣。個項目精心設計了“學習目標”、“實訓目的”、“學練做”三個環節。另外，本書配有實訓軟件(見光盤)和教學資源包(包括助教課件、商品資料和實訓操作指導短片)，為學生自主學習和教師教學提供了豐富的“學”和“教”的資源。
《網上商城實務(附光盤中等職業教育電子商務專業課程改革規劃新教材)》面向中等職業學校電子商務專業的實訓教學，也適合作為中等職業學校營銷類專業、物流類專業相關課程的實訓教材，還可作為專業人員的培訓用書。