●前言
●第1章小細節的大疑問
●1.1細節創新有沒有門道？怎樣借鋻創新？／8
●1.2“細節決定成敗”還是“大行不顧細謹——準確定位細節創新的價值／13
●第2章用戶行為預判
●2.1依據行為預判意圖／24
●2.2必經流程簡化／26
●2.3預期操作權衡／34
●第3章場景化設計
●3.1設身處地為用戶考慮／41
●3.2時間／日期因素／43
●3.3位置環境因素／47
●3.4身份特征與使用習慣因素／51
●3.5交互界面因素／56
●3.6基於當前場景的前因後果推演／60
●第4章恰到好處的提示
●4.1特定場景下必要信息的便捷告知／64
●4.2察覺用戶不知道自己不知道的信息／69
●4.3進言的藝術：提示時機與方法的拿捏／75
●4.4讓文案有“人味”／80
●部分目錄

本書從分析大量的互聯網產品細節創新設計案例入手，總結出一套對實際工作具有指導意義的細節創新方法論，再對細節創新的實際作用做了研究，為進行怎樣的細節創新纔有價值這一問題樹立了評判標準。全書共9章。靠前章列舉了三個案例，由此引出本書需要回答的兩個主要問題——“細節創新能否有理論指導”和“什麼樣的細節創新纔是有價值的”。第2～5章分門別類地歸納總結了四種細節創新的成熟方法，包括用戶行為預判、場景化設計、恰到好處的提示、讓得到比預期更多，即對靠前個問題的解答。第6章針對創新的“抄襲”和成本控制問題進行了探討，並分析了傳統行業中同樣適用本書方法論的細節創新案例，即對靠前個問題的擴展解答及對第二個問題的簡單回答。第7～9章通過探討創新在企業發展戰略中的地位與價值、細節創新的取舍與優化組合等問題，對初創企業和成熟企業的創新分別提出了解決方案，即對第二個問題的深度分析解答。本書是作者經過多年收集、總結、思等

文哲 編著

細節創新有一種特別的魅力，優秀的細節設計總是別具匠心。作為一名互聯網產品經理，我平日就有收集、整理優秀細節創新案例的習慣。面對大量優秀的細節創新，一個疑問萌發了：細節創新能夠有一套繫統的方法論嗎？西方有句諺語叫“魔鬼在細節中(The devil is in thedetails)”，既可以理解為細節決定成敗，恰似我國古語“不積跬步，無以至千裡”，小創新實現大成功；又可以理解為陷入細節必將導致失敗，恰似我國古語“一葉障目，不見泰山”，隻關注細節而忽視對全局的掌控。細節創新的價值究竟是被放大了還是被縮小了？為回答這些問題，我在繁忙的工作之餘遍尋案例並分門別類，試圖找出其中的奧妙。在一年多時間裡，一次次、自我否定、推倒重來，盡己所能，最終梳理出了一套尚能自洽的細節俞新理論，在這本書裡毫無保留地與各位分享。    我深等