1.本書繫統地介紹了產品經理需要掌握的大量工具、方法以及產品知識。2.繫統的總結了產品經理的工作經驗，幫助產品經理建立完善的知識體繫。3.本書適合剛入行或者準備轉行做產品經理的人員閱讀。4.本書內容豐富，注重實戰，主要包括以下內容： 撰寫產品文檔的方法； 繪制流程圖的方法； 繪制產品原型圖的方法； 研究和分析用戶的方法； 管理需求的方法； 設計產品的方法； 進行數據分析的方法； 管理項目的方法。

●第1章產品的基本概念1
1.1用戶、需求和產品1
1.2產品經理的角色定位3
1.3好產品的定義4
1.4產品經理的知識體繫6
第2章如何撰寫產品文檔8
2.1撰寫產品文檔的基本方法8
2.2三大產品文檔的定義與作用11
2.3如何寫好BRD12
2.4如何寫好MRD14
2.5如何寫好PRD17
第3章如何畫好流程圖20
3.1流程圖的定義、作用和畫法20
3.2如何畫好一般流程圖25
3.3如何畫好泳道流程圖28
第4章如何畫好產品原型圖30
4.1產品原型圖內容框架簡介30
4.2產品原型簡介和工具選擇31
4.3原型目錄結構規範33
4.4原型設計規範36
4.5原型注釋規範37
4.6產品原型設計經驗總結39
第5章如何畫好產品架構圖44
5.1產品架構圖的定義和基本畫法44
5.2如何畫好業務架構圖46
5.3如何畫好功能架構圖47
5.4如何畫好信息架構圖49
5.5如何畫好混合架構圖49
第6章如何進行用戶研究與分析51
6.1如何進行問卷調研51
6.2如何進行用戶訪談54
6.3如何構建用戶畫像57
第7章如何做好需求管理60
7.1如何挖掘出用戶的真實需求60
7.2如何評估需求的價值62
7.3如何評估需求的優先級63
7.4如何開好產品需求評審會65
7.5需求池的應用66
7.6父需求和子需求67
7.7需求研發過程中需要做些什麼68
7.8需求上線後需要做些什麼69
第8章產品設計、分析與體驗72
8.1構建自己的產品設計模型庫72
8.2交互設計自查表74
8.3設計原則中的完整性78
8.4設計原則中的高內聚低耦合81
8.5交互設計七大定律82
8.5.1菲茨定律82
8.5.2希克定律85
8.5.37±2法則86
8.5.4接近法則88
8.5.5防錯原則89
8.5.6復雜度守恆定律90
8.5.7奧卡姆剃刀原則92
8.6雅各布·尼爾森交互設計原則詳解94
8.6.1雅各布·尼爾森簡介94
8.6.2尼爾森交互設計原則詳解95
8.7如何輸出一份完整的產品分析報告104
8.8用戶體驗的定義和思考框架107
第9章如何進行數據分析110
9.1數據分析方法110
9.2常用數據指標和維度113
9.3漏鬥模型118
9.4AARRR模型和RARRA模型121
9.5埋點技術與無埋點技術124
第10章如何理解技術128
10.1產品、業務和技術之間的關繫128
10.2產品思維和技術思維的差異129
10.3學習基本的技術知識並培養技術思維130
10.4如何更好地與技術人員進行溝通和協作132
10.4.1如何更好地與技術人員溝通132
10.4.2如何更好地與技術人員協作134
第11章如何進行項目管理136
11.1產品經理為什麼需要具備項目管理能力136
11.2項目研發管理模型：瀑布模型和敏捷模型137
11.3一個完整的需求涉及的內容139
11.4如何設計完整的項目流140
11.5基於TAPD的項目管理工具簡介143
11.6如何管理跨部門團隊協作的項目150
第12章如何進行行業分析和商業分析152
12.1如何進行行業分析152
12.2如何進行商業分析156
第13章產品設計實踐160
13.1賬號體繫設計160
13.1.1賬號體繫的基礎框架161
13.1.2賬號體繫的基本組成要素161
13.1.3注冊/登錄要素組合優劣勢分析162
13.1.4注冊/登錄流程設計163
13.1.5找回密碼流程設計164
13.1.6賬號體繫的風控設計165
13.1.7多個賬號體繫的業務整合方案165
13.2CRM繫統設計166
13.3權限體繫設計168
13.4會員體繫設計170
13.5支付體繫簡介173
13.5.1支付渠道174
13.5.2支付方式175
13.5.3支付類型176
13.5.4支付媒介178
13.5.5銀行接口178
13.5.6如何對接第三方支付公司179
第14章產品學習方法和職業進階181
14.1化的產品設計能力181
14.2“山”字學習模型182
14.3產品工具的學習曲線模型184
14.4學會建立自己的產品知識庫185
14.5產品知識的封裝和調用能力187
14.6產品工作的常識、技術和藝術189
14.7產品經理的“技術”進階和能力復制190
14.8建立自己的產品方法論192
第15章產品經理的職業成長194
15.1產品經理職業成長的路徑、要求與建議194
15.1.1產品助理階段194
15.1.2產品經理階段195
15.1.3高級產品經理階段196
15.1.4產品總監階段197
15.2如何轉行做產品經理198
15.3產品經理求職面試指南199
15.4如何快速了解新入職的公司202
15.5產品經理的專業化和職業化要求204
15.6成為組織架構裡的結構洞205
15.7從產品經理到產品總監：產品進階之路的管理瓶頸206
第16章產品之外209
16.1學習與成長過程中的秩序和混亂209
16.2如何學習新領域的知識211
16.3如何克服VUCA時代的知識焦慮213
16.4如何甄別優秀的書籍和課程216
16.5避免成為“油膩”的產品經理217
16.6優秀產品經理的典型特質219
16.7日常的工作中產品之光常耀220
後記222

  本書繫統地介紹了產品經理需要掌握的知識，包括產品的基本概念、撰寫產品文檔的方法、繪制流程圖的方法、繪制產品原型圖的方法、研究和分析用戶的方法、管理需求的方法、設計產品的方法、分析數據的方法、理解技術的思路、管理項目的方法、產品設計實踐、產品學習方法等。
本書適合產品經理或想要成為產品經理的讀者閱讀。

趙丹陽 著