●一民航國內客票銷售綜合知識
●第一節我國民用航空概況
●一、民航運輸概況
●二、中國民用航空局介紹
●三、中國航空運輸協會介紹
●第二節國內航空運輸企業概況
●一、航空運輸企業
●二、航空運輸企業的組織和運營
●三、我國主要航空運輸企業概況
●第三節民航運輸基礎知識
●一、航班運行
●二、代碼共享
●三、民航飛機類型介紹
●第四節民航國內客票銷售基礎知識
●一、民航客票銷售經典案例
●二、民航運輸生產基礎知識
●三、民航客票銷售基礎知識
●自我檢測
●二民航國內客票銷售地理知識
●第一節我國地理知識簡介
●部分目錄

本教材共分四個：一講解民航靠前客票銷售所必須掌握的民航行業綜合知識；二講解民航靠前客票銷售所必須了解的相關地理知識；三講解民航靠前客票銷售的具體工作內容； 四介紹民航靠前客票銷售繫統。本書的特色是以就業為導向、緊跟行業近期新發展趨勢，務求闡述很、很繫統、很全面的民航靠前客票銷售知識。本書可作為高等職業院校民航運輸、空中乘務、航空服務、市場營銷等專業相關課程教材，也可作為航空公司、銷售代理、電商營銷等民航相關單位的培訓教材。