●第一篇 人力資源規劃
第一章 人力資源規劃組織管理
第一節 人力資源戰略與規劃
第二節 人力資源規劃編制與實施
第三節 人力資源規劃評價與控制
第二章 組織設計與工作再設計
第一節 組織設計
第二節 組織診斷
第三節 工作再設計
第三章 人力資源預算管理
第一節 人力資源費用預算
第二節 人力資源費用審核與控制
第四章 人力資源信息化管理
第一節 人力資源信息化管理概述
第二節 人力資源管理信息繫統建立
第三節 人力資源管理數字化轉型
第二篇 招聘與配置
第五章 招聘管理
第一節 勝任素質模型
第二節 招聘策略
第六章 招聘選撥
第一節 人員甄選
第二節 行為描述性面試
第三節 評價中心
第七章 人員錄用
第一節 人員錄用概述
第二節 人員錄用決策
第三節 人員錄用實施
第八章 人員配置管理
第一節 人力資源配置概述
第二節 人力資源配置管理
第三篇 培訓與開發
第九章 培訓管理體繫建設
第一節 培訓制度體繫建設
第二節 培訓組織體繫建設
第三節 培訓項目體繫建設
第十章 培訓成果轉化
第一節 培訓成果轉化概述
第二節 培訓成果轉化的影響因素
第三節 培訓成果轉化的促進
第十一章 職業生涯管理
第一節 職業生涯管理概述
第二節 組織的職業生涯管理
第四篇 績效管理
第十二章 績效管理體繫建設
第一節 績效管理制度
第二節 績效管理團隊與培訓
第三節 績效管理風險控制
第十三章 績效管理實施
第一節 績效輔導
第二節 績效目標變更
第十四章 績效評估結果的分析應用與績效改進
第一節 績效評估結果分析與應用
第二節 績效改進
第五篇 薪酬管理
第十五章 薪酬體繫設計
第一節 薪酬體繫設計概述
第二節 薪酬體繫設計流程和環節
第三節 基於不同職類的薪酬體繫設計
第四節 基於薪酬支付三要素的薪酬體繫設計
第五節 薪酬預算、支付和調整
第十六章 員工福利管理
第一節 員工福利
第二節 彈性福利方案設計
第三節 企業年金方案設計
第四節 補充醫療保險方案設計
第六篇 勞動關繫管理
第十七章 勞動爭議處理概述
第一節 勞動爭議與調解
第二節 勞動爭議仲裁
第三節 勞動爭議訴訟
第十八章 員工溝通與工作滿意度調查
第一節 員工溝通
第二節 工作滿意度調查
第十九章 職工民主管理
第一節 職工民主管理概述
第二節 職工代表大會
第三節 工會
參考文獻

本教材由人力資源社會保障部教材辦公室、中國就業培訓技術指導中心上海分中心、上海市職業技能鋻定中心依據上海企業人力資源管理師（二級）職業技能鋻定細目組織編寫。教材從強化培養操作技能，掌握實用技術的角度出發，較好地體現了當前近期新的實用知識與操作技術，對於提高從業人員基本素質，掌握企業人力資源管理師核心知識與技能有直接的幫助和指導作用。本教材在編寫中根據本職業的工作特點，以能力培養為根本出發點，采用模塊化的編寫方式。全書共分為六篇：第一篇為人力資源規劃，內容包括人力資源規劃組織管理、組織設計與工作再設計、人力資源預算管理、人力資源信息化管理；第二篇為招聘與配置，內容包括招聘管理、招聘選撥、人員錄用、人員配置管理；第三篇為培訓與開發，內容包括培訓管理體繫建設、培訓成果轉化、職業生涯管理；第四篇為績效管理，內容包括績效管理體繫建設、績效管理實施、績效評估結果的分析應用與績效改進；第五篇為薪酬管理，等