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  • 屈光患教咨詢 圖書
    該商品所屬分類:圖書 -> 科技
    【市場價】
    1313-1904
    【優惠價】
    821-1190
    【作者】 潘澤 
    【出版社】山東大學出版社 
    【ISBN】9787560767277
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    出版社:山東大學出版社
    ISBN:9787560767277
    商品編碼:10039493343870

    品牌:文軒
    出版時間:2020-11-01
    代碼:198

    作者:潘澤

        
        
    "
    作  者:潘澤 著
    /
    定  價:198
    /
    出 版 社:山東大學出版社
    /
    出版日期:2020年11月01日
    /
    頁  數:292
    /
    裝  幀:精裝
    /
    ISBN:9787560767277
    /
    目錄
    ●第一篇 認知篇
    第1章 屈光行業趨勢
    1.1中國眼科醫療行業趨勢
    1.2屈光手術的前世今生
    1.3樹立值得信任的品牌
    第二篇 理念篇
    第2章 團隊學習力——優選的“逆襲”武器
    2.1屈光中心目標管理
    2.2屈光中心工作人員培訓體繫
    第3章 服務品質提升
    3.1顧客畫像及消費者心理分析
    3.2線上線下惠教咨詢技巧
    3.3做一個具有投資價值的品牌醫生
    第4章 運營增效
    4.1屈光手術價格策略
    4.2屈光手術圖文推廣文案技巧
    4.3活動策劃與運營執行
    4.4線上活動/手術直播流程方案
    ……
    內容簡介
    本書將詳細講述眼科醫院屈光中心如何以患者教育為切入點,通過理念提升、目標重塑、繫統升級、規範流程、細節把控、宣傳推廣、員工培訓等措施,更好地打造工作體繫、服務屈光客戶。在各個環節中改進工作的前提下提高整體競爭實力,實現眼科醫院全方位高效運營。
    作者簡介
    潘澤 著
    潘澤,畢業於中國醫科大學臨床醫學專業,任職於全球光電行業領導者卡爾蔡司醫療屈光部。長期從事綜合醫院眼科、非公民營眼科醫院咨詢指導工作。10多年來,與全國各種投資類型、各發展階段的眼科醫院屈光科持續合作。跟蹤和輔導400餘家屈光中心成長,曾主持協作280餘場屈光中心工作人員培訓演練、市場運營論壇等活動。2017年,參與創建全球第—個屈光患教咨詢團隊,並帶領該團隊為全國500家屈光中心提供全方位患教解決方案。



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