本書是一本實操或實戰性很強的書。對於培訓新手來說，本書可以幫你成長為一名培訓專家，對於培訓專業人士來說，本書可以讓你的工作更加簡單，讓你的培訓參與者更加熱愛學習，並了解培訓行業未來的發展趨勢。本書並不是指針對課堂學習，對於虛擬培訓或新媒體的使用也提出了很多可供實施的建議。

●第1章 成功的培訓專業人員的基礎
培訓打開一扇門
成功的培訓專業人員的16種習慣
有關中國商業的挑戰和現實
建立你的信譽
創建你的角色
認識到培訓是一項團隊活動
本章提示：成為最好的自己
本章獎勵活動“自己動手”創造輔助工具
第2章 理解培訓的基本原則
消除培訓的誤區
關於成人與學習的解釋
對成人學習理論的理解
成人學習理論的應用
進入培訓行業的重要基礎
了解培訓周期
本章提示：吸引成人學員的注意力
本章獎勵活動創建一條時間軸
第3章 分析和評估參與者的需求
評估的現實性
決定：ADDIE還是SAM？需要做什麼
你的參與者和組織的需求
實施需求評估的原因
評估方法
選擇數據收集方法的標準
詢問的問題類型
問題樣本
決定：培訓就是答案嗎
本章提示：在有限的時間內進行評估
本章行動：自我評估
本章獎勵活動不同的問題，同樣的結果
第4章 為學習結果設計培訓
為有效性進行設計
撰寫學習目標
確認與要求相符的交付方式
選擇和規劃使用多媒體
確保將視覺效果添加到學習中
教具
本章提示：使用社交媒體
本章獎勵活動拍下這一刻
第5章 開發交互式培訓課程
課堂與在線設計：相同還是不同
利用破冰遊戲確保投資回報率
運用各種培訓方法
選擇合適的活動
提出有效培訓設計的六項建議
檢查設計
使用過渡技術
使用技術：虛擬培訓、社交媒體、移動學習
瀟灑地結束培訓
本章提示：設計和開發你自己的培訓課程
本章獎勵活動將我的演講帶回家
第6章 提供培訓：授課前做好準備工作
如何準備物理環境
如何準備積極的學習環境
如何讓參與者做好準備
如何讓客戶做好準備
如何讓自己做好準備
順利授課的一般準備
講授、培訓、引導的區別
本章提示：練習講課！練習、練習、再練習
本章獎勵活動小組回顧測試
第7章 提供培訓：在培訓課堂上你需要知道的東西
始於興奮
動態交付
體驗：優選的老師
你的信譽
所有你需要做的事情的總結
本章提示：在演示過程中提高參與度
本章獎勵活動交流方面的挑戰
第8章 評估和培訓遷移
培訓評估的初期
評估的重要性
第1級：反應
第2級：學習
第3級：行為
第4級：結果
評估設計
持續反饋
績效和學習遷移
本章提示：實現更好的評估結果
本章獎勵活動便箋化
第9章 從普通培訓師到專業培訓師的轉變
了解自己的培訓風格
成為完美的引導者
注意自己的心態
成為終身學習者
本章提示：提高你的能力
本章獎勵活動反饋公式
第10章 預見培訓的未來
培訓行業的基礎
利用歷史建構成功的培訓
未來的工作場所
擴展培訓預期的趨勢
未來的培訓與發展部門
本章提示：思考未來的學習
本章獎勵活動將你的問題裝入袋子中
第11章 支持特殊的培訓情況
培訓師新手的提示
兼職培訓師的提示
不情願的培訓師的提示
幫幫我！我被要求進行一次網絡研討會
一對一培訓的注意事項
本章提示：拖延癥患者
本章獎勵活動慶祝差異
閱讀和資源

本書是一本實操或實戰性很強的書。對於培訓新手來說，本書可以幫你成長為一名培訓專家，對於培訓專業人士來說，本書可以讓你的工作更加簡單，讓你的培訓參與者更加熱愛學習，並了解培訓行業未來的發展趨勢。本書並不是指針對課堂學習，對於虛擬培訓或新媒體的使用也提出了很多可供實施的建議。

(美)伊萊恩·碧柯 著 顧立民 譯