●卷首語
序言
致謝
導論 小王變大王，他的領導力是什麼 / 1
第一部分 逆向領導力
——獲取上級支持，完成工作任務
第一章 解決難題 / 12
第一節 慕強理論：做攻堅克難的強者 / 13
第二節 找對難題，領導認定的難題纔是難題 / 14
第三節 借助資源，領導也是資源 / 17
第四節 超越職責，要比領導想得多 / 19
第二章 主動溝通 / 23
第一節 影響理論：主動溝通保證決策有效 / 24
第二節 溝通前，想想為什麼找領導 / 25
第三節 找對時間，溝通更有效率 / 28
第四節 溝通時，注意溝通策略 / 30
第三章 陳述事實 / 33
第一節 三現主義：讓豐田成為第一 / 34
第二節 講述事實，不做主觀推斷 / 35
第三節 涉及他人，不做定性評價 / 38
第四節 突出重點，不做流水賬 / 40
第四章 提供選擇 / 43
第一節 決策理論：要請示，不要總是請教 / 43
第二節 提供選擇題，而不是問答題 / 45
第三節 要有操作性，不求“高大上” / 47
第四節 逼上級決策，不要拖到下次 / 50
第五章 服從權威 / 53
第一節 迷信權威：領導可能是錯的 / 54
第二節 上級不一定總是對的 / 56
第三節 上級不一定了解情況 / 58
第四節 如何向上級表達不同意見 / 61
第二部分 協同領導力
——協同橫向部門，達成步調一致
第六章 共啟願景 / 66
第一節 願景領導：推動品類管理，實現跨部門協同降本 / 67
第二節 多說自己難處，多問別人難題 / 68
第三節 跳出當下，看看公司目標 / 70
第四節 求大同存小異，統一行動計劃 / 73
第七章 承擔責任 / 76
第一節 敢於擔責：為什麼大家不喜歡老張 / 77
第二節 油瓶子倒了，首先是把它扶起來 / 78
第三節 出現爭議時，第一個站出來 / 80
第四節 說“不”時，同時指出另一條路 / 82
第八章 集體決策 / 85
第一節 集體智慧：如何降低決策風險 / 86
第二節 會議是工具，學會使用它 / 86
第三節 借助專家，達成一致 / 89
第四節 回訪跟蹤，確保決策閉環 / 91
第九章 創造價值 / 95
第一節 雙贏思維：促進部門協同 / 96
第二節 站在對方立場，解決問題 / 97
第三節 使用對方語言，更好溝通 / 99
第四節 走出辦公室，做業務伙伴 / 102
第十章 本位思考 / 105
第一節 豎井思維：“急急急，就你急” / 105
第二節 “這是公司規定” / 106
第三節 “這是公司給我的指標” / 109
第四節 “不是我的事兒” / 111
第三部分 支持者領導力
——激發內驅力，提升組織能力
第十一章 明確目標 / 116
第一節 目標管理:咬住目標，迸發無窮力量 / 117
……
