管理別人不是管理自己的延伸，而是必須發展出嶄新的思維和行為模式全球頗具影響力50大商業思想家代表作

●譯者序
第2版序
第1版序
致謝
引言
第一部分 領會成為一名經理意味著什麼
第1章 搭建舞臺
第2章 調整期望
第3章 向管理身份轉變
第二部分 開發人際關繫判斷力
第4章 行使權力
第5章 管理下屬的績效
第三部分 應對自身管理問題
第6章 認知自我
第7章 應對壓力和情緒
第四部分 駕馭轉型
第8章 上任第一年的關鍵資源
第9章 平穩轉型
第五部分 打破管理神話
第10章 在沒有正式職權之下發揮影響力
第11章 建立有效的團隊
第12章 終身學習
結語 創造一種領導和學習的文化
附錄A 研究設計和方法
注釋
參考文獻

很多企業高管經歷過多個層級的晉升和轉型，印像最深刻的就是從員工到團隊領導這一跳，最驚險也最困難。大部分走上管理崗位的人，在最初一段時間裡都是懵懵懂懂的，很多人會有一點“終於有手下可以差遣”的得意，但對於成為團隊“當家人”沒有太多的感覺。隨著工作中的挑戰越來越多，突然有一天發現，自己似乎掉到了陷阱當中。管好下屬如同架著一群貓向前走，困難得讓自己精疲力竭。 管理者必須學會以不同的方式來看待工作，必須發展出嶄新的思維和行為模式。成為管理者，意味著要扮演接近不同的角色，要大幅調整自己的時間分配，另外也需要具備接近不同的技能。 在本書中跟蹤調查了大量新經理上任第一年的管理情況，展現他們是怎樣升華了對自身角色和責任的理解，如何學習與下屬建立起有效的工作關繫，如何利用組織和個人資源，以及如何處理在轉變過程中的壓力和情緒的。書中圍繞兩大核心主題：首先，在新經理嘗試擔起新責任的過程中，從個人等

(美)琳達·希爾 著 羅波 譯

     第1章 搭建舞臺 管理角色 最初新經理並沒有真正認識到角色的轉變，他們未能理解新角色的復雜性和涉及面。一位新經理這樣說： 我對新工作知之甚少。我興高采烈地走進來，因為我升職了，但我並不清楚應該遵循什麼原則和風格。上任第一天過後，我感覺自己踫壁了。 難怪新經理發現理解和定義新角色是件困難的事。傑出的實踐者和學者寫了很多管理著作，提出了各種概念，他們的共識是：管理角色是復雜的、嚴苛的。這是一個臨界點，有著固有的內在壓力。經理必須應對各種不同的、模糊的職責，並且卷入一張關繫網：下屬、上司以及組織內外的其他人，而他們的要求往往是相互衝突的。因此，日常管理工作充滿壓力、忙碌且碎片化。 在充滿巨大不確定性、多樣性以及相互聯繫的環境中，他們必須保持頭腦清醒，知道做什麼以及怎麼做。因此，經理必須為本部門開發並等