●第一章 賽道轉型：專注做主業，不化
一、“格力電器扎實做空調，掌握了空調的核心技術，後來隨著科技不斷發展，所以我們延伸了很多新的技術”
二化經營勢必樣樣都遭遇激烈競爭，格力沒有其他行業上絕對的技術優勢，所以，就專心做有把握的空調”
三、“格力電器逐步實現專業化化，加強產業縱深一體化，發展相關（制冷制暖設化，‘橫向縱向’兩翼齊飛”
四、“其實專業化沒有什麼本質的區別，關鍵在你內心的專注，你對市場的用心，你對別人的尊重，以決定你是否能夠做成功”
第二章 淡季返利：保障商家合理利潤
一、“淡季讓利，提貨越早，讓利越多，淡旺掛鉤”
二、“什麼是價格戰，低於成本銷售的競爭行為就是價格戰”
三、“惡性的市場競爭正在愈演愈烈。一些企業已不再專注研發，而是通過誣蔑、惡意攻擊等手段，寄希望於以打擊競爭對手搶奪更大的市場份額”
第三章 海外拓展：先有市場，再有工廠
一、“積極參與國際競爭和角逐。隻有這樣，我們纔能建立自己的全球競爭力”
二、“‘先有市場，再有工廠’是我們的原則，隻有我們的產品在當地市場有一定影響力和市場份額，纔會去考慮建工廠”
三、“發展海外市場是為了創一流的中國品牌。中國制造必須盡早擺脫‘廉價’的印像，向中國創造進發”
第四章 核心技術：關鍵技術絕不能靠別人施舍
一、“中國制造業如果不能掌握核心技術，不能自主研發技術，就會變成一個純粹的加工廠”
二、“核心技術不能總是靠‘購買’，更不能等待別人的施舍，格力不僅要在銷售量和銷售額上領先於對手，更要在技術研發上領先於對手”
三、“格力的關鍵核心技術掌握在自己手中，如果核心技術都掌握在別人手中，別人一旦卡我們的脖子，我們可能就沒辦法生存下去”
第五章 質量標準：如修煉生命一樣修煉質量
一、“不拿消費者當試驗品，就是要把空調產品的服務強化在售前售中，實施零缺陷工程”
二、格力電器的質量標準在全面超越國家質量標準的基礎上，堅持以消費者和市場需求為導向的企業標準
三、“質量關繫到‘兩個生命’，一個是消費者的生命，一個是企業的生命。沒有質量作保證，企業不可能有長遠發展”
第六章 “工業精神”：敢於放棄眼前的利益
一、“‘工業精神’應該是指少說空話、多干實事，全心全意關注消費者需求，主動承擔社會責任，用企業的力量推動社會發展”
二、“離心機組通過廢水利用，可以一半的使用費用。我想的不是賺錢，而是幫消費者”
三、“我就是一個賣空調的，踏踏實實，本本分分，做好我的空調就夠了。我對政府優選的貢獻就是做好企業，賣好空調”
第七章 渠道為王：誰控制渠道，誰就擁有話語權
一、“我們尋找的不是自建渠道抗衡大賣場，而是共同合作者的關繫，尋找的是有誠意，對別人負責任的合作者”
二、“許多企業也開始自建專賣店渠道，說明專賣店是成功的，或者是正確的。這不是我董明珠說的，是市場說的”
三、“我們創造出格力專賣店這一獨特的渠道模式，通過多年經營，逐漸形成了以城市為中心、以地縣為基礎、以鄉鎮為依托的三級營銷網絡”
第八章 超越對手： 一線品牌，實現國內市場“八連冠”
一、2009冷凍年國內市場僅留下29個品牌，又有5個空調品牌被無情淘汰，2個空調品牌面臨退市風險
二、“由於我們掌握了核心技術，格力提供給人民大會堂的中央空調，可以說世界第一，因為比世界 的空調節能32%”
第九章 進入世界500強：“讓世界愛上中國造”
一、“進入世界500強，我覺得沒有什麼了不起，這隻是給你的過去一個鋻定，未來你還要繼續努力”
二、“格力不僅是珠海的驕傲，更是中國的驕傲，它將會真正成為民族工業的第一品牌！”
格力電器大事記
參考文獻
後記
