編輯推薦【1】超級暢銷書《與神對話》作者傾力作序；諾貝爾和平獎提名者、麻省理工學院教授，各界大咖聯袂盛贊！《與神對話》銷量破700萬，被譯成34種語言，其作者尼爾·唐納德·沃爾什對本書盛贊道：《溝通的力量》為那些陷入沉默，在“寂靜的絕望”中度過一時甚至一世的人提供了一條救生索。書中有行之有效的技巧、方法和語言，簡而言之，就是大多數人在希望事情有所改變時想要擁有的工具。 莎拉提醒我們熱情、關愛、耐心、理解和愛能夠在最困難的溝通中發揮作用。的確，這些構成了溝通的基礎。 ……如等

●第一部分 溝通具有改變人生的力量
引言/002
第一章 為什麼一段對話就能帶來重大改變/008
第二章 為什麼談話的方式比內容更重要/024
第三章 什麼樣的溝通能衝破層層阻礙/036
第二部分 讓溝通迸發力量的七個轉變
第四章 面對談話恐懼，如何喚起內心的勇氣/046
第五章 面對深層隔閡，如何創造談話空間/062
第六章 面對兩難處境，如何巧妙地傳遞信息/080
第七章 面對情緒干擾，如何保持鎮定/098
第八章 面對外在壓力，如何恰當表露真實想法/117
第九章 面對心理陰影，如何找到積極的光亮/137
第十章 面對長期困擾，如何正確畫上終止符/156
第三部分 創造奇跡的十八項溝通練習
練習一 回溯練習——找回失掉的勇氣/175
練習二 權衡練習——做出清晰的抉擇/177
練習三 向內審視練習——傾聽內心的智慧/180
練習四 主頁練習——釐清自己的想法/183
練習五 洞察練習——找到恰當的話語/185
練習六 貨物練習——找到合適的狀態/187
練習七 門檻練習——識別前方的阻礙/189
練習八 節目單練習——審視溝通的過程/191
練習九 提升練習——存有合理的預期/195
練習十 觸發點練習——處理棘手的情緒/197
練習十一 語調練習——找準說話的方式/199
練習十二 紋理練習——表達積極的陳述/202
練習十三 大像練習——尋找順暢的話題/204
練習十四 輪盤練習——說出真實的感受/206
練習十五 R.A.N.T.練習——分享事情的真相/208
練習十六 資源練習——尋求有效的支持/210
練習十七 倒帶練習——復盤失敗的對話/212
練習十八 圖表練習——發現溝通的意義/216
後記/218
致謝/219

一直以來，因為一些難以啟齒的原因，你可能會下意識地回避溝通。比如：因為不想受到傷害，即便有很多真心話想說，也選擇保持緘默；因為害怕影響關繫，即便你對身邊人存有不滿，也寧願壓抑自己的感受；因為擔心合作中斷，即便對方提出了很過分的要求，你也無法拒絕……這絕不是處理事情的優選方式，逃避溝通隻會讓負面情緒累積在心裡，最終形成情緒炸彈，摧毀關繫。在《溝通的力量》中，作者提到了7種強大的溝通策略，它能有針對性地幫助我們擺脫談話恐懼、消除深層隔閡、應對兩難處境、化解情緒干擾……這7個策略看似簡單，卻有著無與倫比的力量。作者用這7個策略，幫助無數求助者解決了情感破裂、職場衝突的問題，讓人生朝著更積極、幸福的方向發展。