我國的小額貸款行業發展已有十多年時間，大家從了解到接受、再到迅猛發展、到現在停滯不前，整個行業在短短的十年時間裡經歷了過山車式的歷程。大部分小貸公司停止了放款業務，主要在催收，真正在經營並發展良好的小貸機構並不多。很多小貸公司在思考轉型，從發放大額貸款向發放小額貸款轉變，一些銀行也在積極發展小額信貸，經歷了前幾年的教訓後，大家對小額貸款客戶的業務拓展方式、風險控制方法都在探索之中。作者從事小微金融二十年，專業研究和從事小額信貸多年，對小額信貸有較豐富的經驗，作者現將這些經驗進行整理，供小等

●目  錄第一章 小額貸款管理 第一節  小額貸款管理的內容 第二節  各種管理之間的關繫 第三節  小額貸款管理與風險的關繫 第二章  小額貸款的市場定位 第一節  小額貸款的定義及現狀 第二節  小額貸款的定位 第三節  小額貸款的服務理念 第三章  小額貸款機構的業務目標 第四章  小額貸款的業務模式 第一節  小額貸款業務組織架構 第二節  小額貸款發放流程 第五章  小額貸款機構人員管理 第一節  員工的招聘與培訓 第二節  員工日常管理 第三節  員工薪酬管理 第四節  如何穩定員工隊伍 第六章  小額貸款機構信貸管理制度 第一節  小額貸款機構需要的基本業務制度 第二節  基本業務制度範本 第七章  小額貸款機構貸款產品設計 第一節  貸款產品的設計 第二節  貸款產品設計案例 第八章  貸款營銷管理與客戶關繫維護 第一節  貸款營銷管理 第二節  客戶關繫維護 第九章  貸款信息的調查與交叉檢驗 第一節  客戶信息的分類 第二節  信息調查方式 第三節  借款人及其家庭信息的調查 第四節  借款人企業非財務信息的調查 第五節  對無正規財務記錄借款人財務信息的調查 第六節  對有正規財務記錄借款人財務信息的調查 第七節  案例分析 第八節  評估資料的收集 第十章  信用貸款風險分析 第一節  非財務風險分析 第二節  數據的分析 第三節  案例分析 第四節  其他風險問題 第五節  信用貸款額度的確定 第十一章  貸款環境和行業分析 第一節  貸款環境分析 第二節  貸款行業分析 第十二章 貸後管理 第一節  對借款人的貸後監控 第二節  貸後風險的處理 第三節  貸款到期的處理 第四節  貸款的催收 第十三章 小額貸款行業發展展望 第一節  小額貸款行業面臨的問題 第二節  小額貸款行業發展展望

我國小額貸款行業發展已有十多年，從了解到接受、再到迅猛發展、及至現在的停滯不前，整個行業在短短的十年間經歷了過山車式的歷程。經歷了前些年的教訓後，業內對小額貸款業務的拓展方式、風險控制方法都在探索之中，思考轉型發展。本書圍繞小額貸款業務管理各個環節進行闡述和介紹，並配有相關案例解析。主要內容包括：小額貸款的市場定位、業務模式，小額貸款機構的業務目標、人員管理、信貸管理制度、貸款產品設計，貸款營銷管理與客戶關繫維護，貸款信息調查與交叉檢驗，信用貸款風險分析，貸款環境和行業分析，貸後管理等。本書是作者從事小微金融二十年、專業研究和從事小額信貸多年的心得體會和經驗總結，對小額信貸的同行和從業者具有較強的借鋻和參考價值。

何良剛黃武編著 著