作 者:(美)本·戴克爾(Ben Decker),(美)凱利·戴克爾(Kelly Decker) 著;施軼 譯
定 價:39
出 版 社:中國人民大學出版社
出版日期:2017年05月01日
頁 數:217
裝 幀:平裝
ISBN:9787300242774
●引言 為什麼需要影響力?
●第一章 商業溝通不盡如人意
●第二章 聽到我說話了嗎
●第三章 創造一種溝通體驗
●第四章 行為決定一切
●第五章 打動人心
●第六章 從提供信息到產生影響力
●第七章 要一個框架而不是一份演說稿
●第八章 規劃你的溝通體驗
●第九章 事半功倍的溝通者
●致謝
如何纔能成為一個擅長溝通的人,並在溝通中獲得真正的影響力?如何把日常的非正式溝通,變為提升影響力的途徑?《怎樣溝通纔有影響力:用語言激發他人行動》提出了一繫列創新的、可操作的方法,幫助讀者在交流中創造很好的溝通體驗。書中提出“溝通者藍圖”,以此為核心,詳細介紹了如何以聽眾為中心,與之產生高度情感共鳴。溝通是一項接觸的藝術,行為細節直接影響溝通效果。書中介紹了溝通中重要的行為細節,在此基礎上,提煉出獨特的溝通框架,幫助讀者真正實現“用語言激發他人行動”的目標。無論是開會、演講還是總結、彙報、業務拓展,書中的溝通黃金法則都能幫助人們有效提升溝通水平,從而提升影響力。
(美)本·戴克爾(Ben Decker),(美)凱利·戴克爾(Kelly Decker) 著;施軼 譯
本·戴克爾(Ben Decker),戴克爾溝通公司首席執行官,的商業溝通專家,30多年專注於研究和實踐“如何通過溝通提高影響力”,為摩根大通、思科、美國電話電報公司、美國海岸防衛隊等眾多的知名公司和機構提供溝通解決方案。
凱利·戴克爾(Kelly Decker),戴克爾溝通公司總裁,演說家,和本·戴克爾一起,為許多財富500強公司和其他有名機構提供溝通解決方案。