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出版社:電子工業出版社 ISBN:9787121340659 商品編碼:30552051218 品牌:文軒 出版時間:2018-05-01 代碼:49 作者:莫妮卡·沃萊恩(MonicaC.Worlin
" 作 者:(美)莫妮卡·沃萊恩(Monica C.Worline),(美)簡·達頓(Jane E.Dutton) 著;鄭磊,江政 譯 定 價:49 出 版 社:電子工業出版社 出版日期:2018年05月01日 頁 數:217 裝 幀:平裝 ISBN:9787121340659 ●第1部分 關於痛苦、同理心和職場 ●第1章 什麼是職場同理心 ●什麼是同理心 ●組織內同理心 ●面對職場上的痛苦不再沉默 ●第2章 職場同理心真的重要嗎 ●同理心影響企業利潤 ●同理心奠定戰略優勢 ●同理心與創新 ●同理心與服務質量 ●同理心與協作 ●同理心與人纔 ●同理心與參與度 ●同理心與適應能力 ●回顧同理心的必要性 ●第2部分 喚醒職場同理心 ●第3章 關注:喚醒同理心的第1步 ●通過詢問察覺 ●組織影響我們關注的對像 ●擴大對痛苦的關注 ●部分目錄 《喚醒職場同理心》作者莫妮卡·沃萊恩、簡·達頓憑借20多年來對真實機構的實地考察和研究,從商業角度證明了同理心的重要價值,並且為喚醒職場同理心制定了路線圖。書中靠前部分介紹了何謂同理心,以及同理心的價值;第2部分教你如何通過關注、解讀、感受和行動四步喚醒職場同理心;第3部分介紹了組織喚醒職場同理心的能力:第4部分整合全書理念和想法,提供了一繫列行動工具,包括工具模板、案例和行動步驟等,指引你在工作中喚醒同理心並喚醒組織內部的同理心能力。 (美)莫妮卡·沃萊恩(Monica C.Worline),(美)簡·達頓(Jane E.Dutton) 著;鄭磊,江政 譯 莫妮卡·沃萊恩博士,EnlivenWork公司的創始人兼首席執行官、斯坦福大學同理心與利他主義研究與教育中心的科學家、同理心實驗室的執行董事。同理心實驗室是世界知名的研究機構,專注於職場同理心。 簡·達頓博士,密歇根大學羅斯商學院工商管理與心理學傑出教授、羅斯商學院積極組織中心的聯合創始人。她的主要研究方向包括同理心、工作塑造、高品質關繫和工作意義等。她撰寫了100多篇文章,出版了13部作品,其中包括《讓你的工作場所活躍起來》和《如何成為積極》。她也是同理心實驗室的創始成員。 鄭磊,場域領導力理論提出者和課程版權擁有者、雲學堂績效落地學院聯合創始人、4D繫統中國導師、HPI人力等
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