作 者:(美)約翰·舒克 著 郦宏 等 譯
定 價:45
出 版 社:機械工業出版社
出版日期:2021年10月01日
頁 數:147
裝 幀:平裝
ISBN:9787111545637
一本有關精益管理與精益領導的書構建學習型組織範本闡釋了豐田管理體繫的核心之一——“A3”是什麼,以及如何通過不斷創建A3來培養精益管理人纔。
●推薦序
中文版序
譯者序
致謝
導言∥1
第1章 什麼是A3∥9
第2章 掌握實際情況:到現場去∥15
德西·波特:問題是什麼∥16
不用太快∥19
這是誰的問題∥23
怎樣纔能真正知道問題是什麼∥25
真正去現場∥31
第3章 目的與分析:尋找根本原因∥42
問題是什麼∥43
翻譯中的遺失∥50
深入挖掘∥52
問題背後的問題∥59
誰的錯∥62
第4章 提出對策:基於多重方案的決策機制∥72
波特的進展∥73
不要太快∥75
收集意見∥79
波特讓步∥85
基於多重方案的決策機制∥88
從調查人到提倡者∥93
第5章 計劃和跟進:基於拉動的權力∥100
什麼是計劃∥101
沒有問題纔是問題∥107
第6章 永恆的PDCA:培養A3的思想者∥116
A3管理∥117
波特和他的“虛擬團隊”∥121
反省∥125
為了更好的問題和更好的員工∥129
結論 學著去學習∥133
附錄A 著手開始:A3需要兩種角色∥141
附錄B A3案例∥149
關於作者∥158
參考文獻∥159
意見反饋∥163
豐田式管理的精華,一張A3紙把問題的源頭、分析、糾正和執行計劃全面囊括。簡單即有效。
很多熟悉A3報告的人最初都會把A3看成是一個簡單的溝通工具,或者問題解決工具,但是A3的含義遠不止如此。公司會通過A3流程來對問題、項目和建議進行識別、構架、行動和回顧,同時也可以通過這個模式來培養干部,訓練他們找出問題的根源。這個學習型的模式正是公司建立企業文化的重要一步。
本書講述了一位經理(肯·桑德森)和他的下屬(德西·波特)的故事,故事中展現了A3如何作為管理流程,為改革、計劃和問題解決建立標準的方法,以建立更廣泛和更深入的思維方式,這種思維方式是實現組織化學習的可行方法。
(美)約翰·舒克 著 郦宏 等 譯
約翰·舒克,精益企業研究院的高級顧問,豐田專享一位在日本被聘的美籍高管。他曾經是密歇根大學日本技術管理項目的主任。1999年舒克將豐田公司的“物料及信息流圖”結合精益理念及方法,撰寫了《學習觀察》(Learning to See)一書,該書已經被翻譯為12種語言,銷量超過15萬冊。舒克被公認為是一名真正的導師,他在精益圈子中熱心地分享自己的知識和見解,並幫助那些剛剛起步的人。