制造業企業的管理者在經營管理企業的時候，面對復雜的情況，需要知道自己在市場、在行業中的經營管理水平，需要知道哪些是自己的短板需要補齊，哪些是自己的長版需要更加強化。但是，更重要的是如何打造一個“內穩外適”的體繫。《精益制造075：制造業經營管理對標：過程管理（上）》從一開篇就指出，制造業的一切應該從顧客開始，從顧客的需要開始研究，並用“營銷”“產品開發”和“供應商管理”的方式，開啟服務顧客、對標優選企業、發展自己的征途。緊接著，就這三個方面進行分門別類的說明，並形成一個可以對照執行的繫統文件，為等

●對標世界一流，推進管理創新
映照現實的鏡子，指引未來的路標
編著者序
第1章 營銷
01 營銷的方針管理
02 營銷的組織體制
03 商品策劃
04 銷售策劃
05 信息技術
06 經銷渠道
07 銷售物流
08 營銷活動
09 銷售業績
第2章 開發
01 開發的方針管理
02 開發體制
03 開發的人纔管理
04 開發的知識財產與技術信息
05 研究開發
06 商品策劃
07 商品開發與設計
第3章 采購和外包供應商管理
01 采購和外包供應商管理的方針管理
02 采購和外包供應商管理的組織體制
03 采購和外包供應商管理的人纔
04 采購和外包的成本信息的收集和運用
05 采購和外包供應商的選定和簽約
06 對采購和外包供應商的把握和評價
07 與采購和外包供應商的合作
08 訂貨交貨的物流管理

這套《制造業經營管理對標》共由四卷組成，本書為第一卷《過程管理(上)》。這套書是面向制造業企業的工具書，不像很多書籍那樣適合一個人捧著安靜地讀，更適合一群人一起讀。而且在工作現場中一起用，循著書中給出的思維線索和條目指引，與現實狀況進行對照。在圍繞“對標指南”條目展開對照確認時，首先能達到企業人熱烈議論甚至爭論的思辨狀態，是這套書追求的第一個場景；隨後能緊鑼密鼓地行動起來做改善革新，更是這套書期望引發的效果。 本書具體分為“營銷”“開發”“采購和外包供應商管理”三部分內容。

丁汝峰編著 著