●第1章
學習麥肯錫的用人之道，這些選纔標準要記牢
關於“優秀人纔”的正確定義//？002
案例面試真正考察的內容是什麼//？007
迷信個人天分，不如腳踏實地//？011
客觀看待偏向型人纔與模範生型人纔//？015
如何規範人纔管理的四大流程//？019
第2章
做好員工職業發展規劃，打造未來的領導人纔
入職時的能力不如成長潛力重要//？026
不要把上司的判斷當作專享的依據//？030
人人都要有領導力，不可依賴明星領袖//？034
要想成為未來的領導者，先得做好四項任務//？039
五位一體的麥肯錫式領導能力學習法//？044
第3章
角色扮演式培訓法，培養解決問題的領導能力
角色扮演式培訓法的五個價值//？050
根據日常工作場景設計訓練內容//？056
怎樣鍛煉準備升為部門經理的員工//？061
高層管理者應該接受的相關訓練//？065
在國際化團隊中積累跨文化管理經驗//？069
第4章
適時提撥骨干人纔，避免很好員工流失
很好員工留不住，優秀人纔不會來//？074
培養很好員工的3個竅門//？078
不可犧牲骨干人纔的發展潛力//？082
人事調動應該考慮員工成長曲線//？087
平衡很好員工和其他高水準員工的利益//？091
第5章
激發老員工的潛在戰鬥力，減少人纔資源浪費
老員工是被忽視的潛在戰鬥力//？096
企業棄置老員工，團隊士氣必受挫//？100
糾正對老員工的偏見，避免人纔浪費//？104
寧肯“嚴厲的關懷”，不可“不抱期待”//？109
及時為老員工的成長提供反饋意見//？113
保護未升職老員工的工作積極性//？117
第6章
管理平均水準的員工，提高效率是重中之重
增加成果和指導部下同等重要//？122
細化時間管理，提高工作效率//？127
加強任務目標規劃，以量化工作為本//？132
做好業務區分，簡省不必要的工作//？137
減少因員工休假造成的團隊效率損耗//？142
鼓勵技能經驗交流，形成高效工作指南//？147
第7章
甄別團隊成員類型，用對人纔能做對事
模範者：驅動團隊前進的發動機//？152
高成本生產者：在完成任務的同時制造麻煩//？156
乘客：貢獻成果與消耗成本不相稱//？160
減損者：降低團隊效率，增加管理成本//？165
如何管理團隊中的八種角色//？169
第8章
麥肯錫團隊協作法，增加每個人的產出效能
注意區分四種團隊管理情境//？178
領導力資本：管理者最寶貴的稀缺資源//？183
計算領導者的投入和團隊成員的產出//？187
提高生產效率的思路和基本方法//？193
以麥肯錫式會議促進團隊溝通//？199
怎樣與你的團隊成員共同完成計劃//？206
後記//？211
