作 者:(美)史蒂芬·M.R.柯維,(美)麗貝卡·R.梅裡爾 著 王新鴻 譯
定 價:59
出 版 社:中國青年出版社
出版日期:2011年03月01日
頁 數:384
裝 幀:平裝
ISBN:9787500682875
聯想全球高管的RED寶書。因為信任,所以簡單。簡單是一種速度。信任不僅是一種無形的美德,更是一個有形的經濟推動力,是一項可以通過學習掌握的、可測量的技能。4大核心,13種行為,幫我們發現如何在生活和工作中以更低的成本,更高的效率實現更好的結果。
●序言
一個可以改變一切的力量 信任是如何影響我們的個人和職業生活的軌跡和結果的,我們又能如何改變它
信任所帶來的效率是優選的
第一波信任:自我的信任 信用的原則 超越“道德”:為什麼個人信用是所有信任的基礎,如何創造它
信用的四個核心
核心之一:誠實 你言行一致嗎
核心之二:動機 你的方案是什麼
核心之三:能力 你能否解決問題
核心之四:成果 你的資歷怎麼樣
第二波信任:關繫的信任 行為的原則 如何從自己造成的麻煩中解脫
十三種行為
行為之一:直率交流
行為之二:表達尊重
行為之三:公開透明
行為之四:匡救彌縫
行為之五:顯示忠誠
行為之六:取得成果
行為之七:追求進步
行為之八:面對現實
行為之九:明確期望
行為之十:負起責任
行為之十一:先聽後說
行為之十二:信守承諾
行為之十三:傳遞信任
制訂一個行動計劃
第三、第四、第五波信任:利益相關者的信任 如何提高效率,降低成本,擴大你的組織的影響力。
第三波信任:組織的信任 協調的原則
第四波信任:市場的信任 聲譽的原則
第五波信任:社會的信任 奉獻的原則
激發信任 如何給予“明智的信任”,重建信任,如何實現信心的飛躍來改變一切,為什麼不給予信任是最危險的。
給予“明智的信任”
重建失去的信任
傾向於信任
致謝
在《信任的速度》裡,史蒂芬·M.R.柯維通過“五波信任”,“四個核心”以及世界各地高信任度領導者共有的“十三種行為”生動形像地闡述了如何在個人關繫和職業生涯中激發和維護信任,層層遞進地為我們展現了一幅通過培養品德和能力,增強領導力和信心,在各個層面建立信任的路線圖。他還告訴我們,作為商界、政府或教育界的領導,如何迅速而持久地贏得客戶、同事、伙伴和民眾的信任。柯維令人信服地證明了信任是個可測量的成效加速器。當信任上升,效率會隨之上升,而成本則隨之下降,從而創造出柯維所說的“信任紅利”。
(美)史蒂芬·M.R.柯維,(美)麗貝卡·R.梅裡爾 著 王新鴻 譯
史蒂芬·M.R.柯維,哈佛大學工商管理學碩士。柯維林克國際公司創建人,首席執行官。一個極受歡迎的、有說服力的演說家、作家。信任、領導力、道德和高績效方面的資詢顧問。曾在世界各地發表演說。作為柯維領導力培訓中心前首席執行官,他將該公司發展成為了世界上 hao的領導力開發機構。麗貝卡·R.梅麗爾,傑出的作家。曾與史蒂芬·R.柯維及羅傑·梅麗爾合著《要事diyi》,與羅傑·梅麗爾合著《生命中 重要的》和《關聯》。譯者王新鴻,加拿大籍金融及經濟學專家,畢業於美國阿拉巴馬大學,曾任教於美國阿拉巴馬大學和加拿大哥倫比亞國際學院,現任教於北京語言大學國際商學院。