●第一章護理院管理工作制度
一、會議制度
二、行政查房制度
三、請示報告制度
四、院總值班制度
五、投訴處理管理制度
六、計算機網絡安全管理制度
七、保密管理制度
八、信息公示制度
九、衛生技術人力資源管理制度
十、職工上崗前教育制度
十一、護理人員管理制度
十二、護理人員執業注冊管理制度
十三、護理員管理制度
十四、護理院制度修訂制度
十五、護理院應急管理制度
第二章臨床管理工作制度
一、首診負責制度
二、查房制度
三、會診制度
四、急危重癥患者搶救制度
五、死亡病例討論制度
六、查對制度
七、值班交接班制度
八、臨床“危急值”報告制度
九、抗菌藥物分級管理制度
十、危重患者管理制度
十一、患者評估管理制度
十二、患者入院、出院管理制度
十三、患者轉院、轉科制度
十四、保護患者隱私權制度
十五、患者身份識別管理制度
十六、患者知情同意告知制度
十七、醫療隱患、醫療不良事件報告制度
十八、醫療質量管理制度
十九、特殊用藥管理及審批制度
二十、傳染病患者及傳染病管理制度
二十一、臨終關懷制度
二十二、死亡患者管理制度
二十三、患者拒絕治療的有關規定
二十四、醫療糾紛和醫療事故處理預案
第三章護理工作制度
一、分級護理制度
二、護理值班、交接班制度
三、護理查對制度
四、護理質量管理制度
五、護理質量持續改進制度
六、護理不良事件報告制度
七、健康教育制度
八、護理區管理制度
九、探視、陪伴管理制度
十、患者飲食管理制度
十一、護理安全管理制度
十二、治療室工作制度
十三、急救藥品、物品管理制度
十四、搶救車管理制度
十五、儀器設備管理制度
十六、醫用冰箱管理制度
十七、患者自帶藥品使用管理制度
十八、患者轉運（輪椅、平車使用）管理制度
十九、患者皮膚壓力性損傷風險評估與報告制度
二十、患者墜床、跌倒的預防管理制度
二十一、患者使用約束具管理制度
二十二、患者走失的預防管理制度
二十三、患者誤吸或窒息的預防管理制度
二十四、患者導管意外滑脫的預防管理制度
二十五、患者燙傷的預防管理制度
第四章檔案書寫與管理制度
一、檔案書寫的一般要求
二、門診病歷書寫要求
三、住院記錄書寫要求
四、護理記錄書寫要求
五、醫患溝通記錄書寫要求
六、檢驗和檢查報告單書寫要求
七、住院檔案管理制度
第五章院內感染管理工作制度
一、院內感染控制制度
二、一次性無菌醫療用品使用與管理制度
三、無菌操作制度
四、醫務人員手衛生制度
五、護理區清潔消毒制度
六、治療室、換藥室院感管理制度
七、院內感染管理培訓制度
八、檢驗科院內感染管理制度
九、檢驗科消毒及廢棄物處理制度
十、醫務人員職業安全與防護制度
十一、醫用銳器刺傷的應急處理預案
十二、醫療廢物分類暫存、收集及運送管理制度
十三、傳染病疫情報告與管理制度
十四、護理院環境、物品常用清潔、消毒、滅菌方法
十五、院內感染暴發報告制度
第六章藥事管理工作制度
一、藥品采購管理制度
二、藥品質量驗收管理制度
三、藥品儲存管理制度
四、藥品養護管理制度
五、藥品處方調配管理制度
六、藥品拆零的管理制度
七、藥品效期的管理制度
八、藥品不良反應報告制度
九、不合格藥品管理制度
十、麻醉藥品、第一類精神藥品管理
十一、第二類精神藥品管理制度
十二、高危藥品管理制度
十三、科室（護理區）備用藥品管理制度
第七章財務管理工作制度
一、財務部門工作制度
二、收費管理制度
三、收費票據管理制度
四、掛號、收費處管理制度
五、住院處管理制度
六、退費管理制度
七、會計檔案管理制度
八、物價工作管理制度
九、醫療服務價格公示制度
十、收費繫統故障應急處理預案
第八章安全管理工作制度
一、安全保衛管理制度
二、消防安全教育、培訓制度
三、消防設施、器材維護管理制度
四、科室消防安全責任制度
五、禁火、動用明火審批制度
六、滅火及應急疏散預案演練制度
七、停電、停水應急處理制度
八、氧氣安全管理制度
九、放射防護管理制度
十、防恐、防盜管理制度
十一、電梯安全使用管理制度
十二、禁煙工作制度
第九章綜合保障工作制度
一、衛生工作管理制度
二、醫療儀器設備管理制度
三、計量器具管理制度
四、電器管理制度
五、後勤維修制度
六、物資采購制度
七、固定資產管理制度
八、倉庫管理制度
九、被服棉織品管理制度
十、低值易耗品管理制度
十一、辦公用品管理制度
十二、儀器設備報廢制度
十三、醫療廢物管理制度
十四、污水處理制度
十五、膳食管理制度
第十章護理院人員崗位職責
一、行政職能部門崗位職責
二、業務部門崗位職責

劉世晴主編的《護理院工作制度與崗位職責》涵蓋護理院管理工作、臨床管理、護理工作、病歷書寫與管理、院感管理、藥事管理、財務管理、安全管理、後勤保障和各部門各崗位工作職責等十個章節，比較全面地介紹了護理院管理需要的基本工作制度與崗位職責，內容繫統全面，彙集了編寫人員在長期實踐中積累的豐富經驗和深入思考的成果，對護理院的管理具有重要的指導意義。