●前言
●項目一體驗配送中心
●任務一解讀配送中心
●任務二配送作業的崗位內容
●項目二配送信息繫統應用
●任務一配送信息繫統
●任務二條碼、條碼設備的使用
●項目三入庫作業
●任務一訂單處理作業
●任務二貨物驗收作業
●項目四存儲作業
●任務一貨物的整理作業
●任務二貨物的盤點作業
●項目五揀貨作業與配貨作業、補貨作業
●任務一揀貨作業
●任務二配貨作業
●任務三補貨作業
●項目六送貨作業
●任務一點貨上車作業
●任務二下貨驗收作業
●部分目錄

本書是以物流服務與管理專業相關工作任務和職業能力分析為依據確定課程目標，設計課程內容，以工作任務為線索構建任務引領型課程的。全書共分8個項目，主要內容包括：體驗配送中心，配送信息繫統應用，入庫作業，存儲作業，揀貨作業與配貨作業、補貨作業，送貨作業，車輛調度作業，流通加工。每個項目由若干個任務構成，每個任務都包括任務描述、知識準備、任務實施、任務鞏固、任務考核等環節。教學活動設計由易而難，引導學生在學習活動中學會學習，培養興趣。本書可作為中等職業學校物流服務與管理及相關專業教材，也可供物流企業相關人員學習參考。

物流產業是國民經濟的動脈繫統，它連接經濟的各個部門並使之成為一個有機的整體，其發展程度成為衡量一個國家現代化程度和綜合國力的重要標志之一。隨著世界經濟全球化進程的加快和科學技術的飛速發展，我國的現代物流業也得到迅猛發展，已成為國民經濟中新的增長點並被確定為十大調整與振興產業之一。配送是現代物流的重要環節，配送中心是物流企業的一個重要部門。從歐美國家情況看，許多生產加工企業和商品零售企業已不再擁有自己的倉庫，而由另外的配送中心為自己服務，這是產業發展的一種必然趨勢。配送是在經濟合理區域範圍內，根據客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，並按時送達指定地點的物流活動。從物流的角度看，配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流在小範圍內全部活動的體現。提高配送中心的運作效率和改變配送中心的操作及管理技術是現代物流的重要任務。為適應我國現代物流產業的發展，滿足企業對物流人纔的需求，同等