●第1章 物流管理概述11.1 物流的概念、分類、特征及行業組成11.1.1 認識現代物流業11.1.2 物流的概念21.1.3 物流的分類31.1.4 現代物流的主要特征61.1.5 現代物流業的行業組成81.2 物流的要素、功能、效用與價值91.2.1 物流的要素91.2.2 物流的功能101.2.3 物流的效用111.2.4 物流的價值121.2.5 物流經濟活動的雙重性151.3 物流管理的形成及其發展161.3.1 物流管理的意義161.3.2 物流管理的重要性161.3.3 現代物流管理的發展進程171.4 電子商務與物流211.4.1 電子商務概述211.4.2 電子商務與物流24本章小結27案例分析27習題129第2章 物流繫統312.1 繫統和物流繫統312.1.1 繫統概述312.1.2 物流繫統概述342.2 物流繫統分析402.2.1 物流繫統分析的概念402.2.2 物流繫統分析的作用402.2.3 物流繫統分析的基本原則、要素及特點412.2.4 物流繫統分析的步驟422.2.5 物流繫統分析的內容432.3 推進物流繫統化的方法462.3.1 物流繫統化的必要性462.3.2 物流繫統化的方法47本章小結50案例分析51習題253第3章 物流的主要作業活動553.1 物流運輸553.1.1 物流運輸的含義553.1.2 運輸的功能573.1.3 運輸的分類583.1.4 運輸方式的選擇603.1.5 運輸合理化613.2 物流倉儲633.2.1 倉儲的概念、功能與分類633.2.2 倉庫的主要作業643.2.3 倉儲合理化643.3 物流配送663.3.1 配送的概念與特點673.3.2 配送的分類683.3.3 配送在經營中的作用693.3.4 配送模式693.3.5 配送的流程713.3.6 配送中心723.3.7 配送合理化76本章小結79案例分析80習題385第4章 物流的輔助作業活動874.1 物流包裝874.1.1 包裝概述874.1.2 包裝材料894.1.3 包裝容器914.1.4 包裝技術934.1.5 合理的物流包裝954.1.6 我國當前商品包裝中存在的主要問題964.1.7 集合包裝技術974.1.8 包裝材料的綜合利用994.2 裝卸搬運994.2.1 裝卸、搬運的概念和性質994.2.2 裝卸與搬運在物流中的作用1004.2.3 裝卸搬運的功能和特點1004.2.4 裝卸搬運的分類1014.2.5 裝卸搬運的承載器具1034.2.6 裝卸搬運的合理化1034.3 流通加工1044.3.1 流通加工的概念和性質1044.3.2 流通加工的特點和作用1054.3.3 流通加工的主要類型1064.3.4 流通加工的管理1074.3.5 流通加工的合理化1094.3.6 綠色流通加工110本章小結110案例分析111習題4118第5章 物流信息管理1205.1 物流信息概述1205.1.1 物流信息的概念1205.1.2 物流信息的組成1205.1.3 物流信息的作用1215.1.4 物流信息的特征1215.2 物流信息繫統1225.2.1 物流信息繫統概述1225.2.2 條形碼繫統1235.2.3 電子數據交換繫統（EDI）1275.2.4 電子訂貨繫統（EOS）1285.2.5 銷售時點信息繫統（ ）1295.2.6 射頻識別技術（RFID）1315.2.7 地理信息繫統（GIS）1325.2.8 全球定位繫統（GPS）及北鬥衛星導航繫統（BDS）134本章小結136案例分析136習題5136第6章 物流組織與控制1386.1 物流組織管理1386.1.1 企業物流管理組織的變遷1386.1.2 企業物流組織的基本類型1386.2 物流成本管理1406.2.1 物流成本的概念與管理意義1406.2.2 物流成本管理的內容1416.2.3 影響物流成本的因素1426.2.4 物流成本管理策略1426.3 物流服務管理1436.3.1 物流服務的內涵與特征1436.3.2 物流服務水平的度量1436.3.3 物流服務的改進1446.4 物流標準化1446.4.1 物流標準化的定義1446.4.2 物流標準化的形式1456.4.3 物流標準種類1456.4.4 物流的尺寸標準1466.5 物流質量管理1476.5.1 物流質量的定義1476.5.2 物流質量管理的特點1486.5.3 物流質量的衡量1496.5.4 物流質量指標體繫149本章小結150案例分析150習題6151第7章 企業物流與物流企業1527.1 企業物流1527.1.1 企業物流概述1527.1.2 企業物流的分類1597.1.3 企業物流管理的概念與內容1617.2 第三方物流1637.2.1 第三方物流的概述1637.2.2 第三方物流的利弊分析1647.2.3 國內外第三方物流發展狀況1667.3 物流企業1687.3.1 物流企業概述1687.3.2 物流企業管理的基本原則及方法1727.3.3 我國物流企業的發展特點及存在的問題174本章小結175案例分析175習題7178第8章 供應鏈管理1798.1 供應鏈1798.1.1 供應鏈概述1798.1.2 供應鏈的結構模型1808.1.3 供應鏈的類型1828.2 供應鏈管理概述1838.2.1 供應鏈管理的含義1838.2.2 供應鏈管理的內容1848.2.3 供應鏈管理的特點1848.3 供應鏈管理的基本方法1868.3.1 供應鏈快速反應1868.3.2 供應鏈有效客戶反應1888.3.3 供應鏈電子訂貨繫統1918.3.4 其他供應鏈管理方法194本章小結194案例分析195習題8197第9章 國際物流1999.1 國際物流概述1999.1.1 國際物流的含義1999.1.2 國際物流的特征1999.1.3 國際物流的發展2009.1.4 國際物流與國際貿易的關繫2019.2 國際物流繫統2029.2.1 國際物流繫統的概念和構成2029.2.2 建立和完善物流網絡，促進國際物流合理化2039.3 國際貨物運輸2049.3.1 國際貨物運輸的含義2049.3.2 國際貨物運輸的特點2049.3.3 國際貨物運輸的主要方式2059.3.4 國際貨物運輸方式的選擇2069.4 國際貨運代理2069.4.1 國際貨運代理的概念2069.4.2 國際貨運代理的種類2079.4.3 國際貨運代理的地位和作用207本章小結208案例分析208習題9209參考答案210
本書為教育部職業教育與成人教育司推薦教材，是“21世紀高等職業教育通用教材”物流管理繫列之一，是一本既有理論價值又有實用價值的教科書。本書從物流管理概述開始，主要介紹物流繫統、物流的主要作業活動、物流的輔助作業活動、物流信息管理、物流組織與控制、企業物流與物流企業、供應鏈管理、國際物流共九章理論知識和實踐性內容。每章由學習目的與要求、本章小結、案例分析、思考分析、問題提示、重要概念、思考與練習、實訓等內容構成。全書內容深入淺出，具有較強的實用性、新穎性和前瞻性，便於學習，體現了理論知識與實踐能力的有機結合。本書適合作為高職高專院校、應用型本科、成人院校的物流管理專業的教材，也適用於財經類專業、交通運輸類學生的學習使用，還可作為廣大物流企業人員以及物流咨詢機構從業人員的培訓或自學用書，以及從事物流研究與教學人員的參考資料。
