●第1章 緒論
●【教學提示】
●【教學要求】
●【案例導入】
●1．1 禮儀概述
●1．1．1 禮儀及其特征
●1．1．2 禮儀的功能與原則
●1．2 商務禮儀概述
●1．2．1 商務禮儀的重要性
●1．2．2 商務禮儀的特征
●1．2．3 商務禮儀的重要原則
●本章小結
●知識與應用
●第2章 商務人員服飾禮儀
●第3章 商務見面禮儀
●第4章 商務拜訪禮儀
●第5章 商務接待禮儀
●第6章 商務通信禮儀
●第7章 商務會議禮儀
●第8章 商務談判禮儀
●部分目錄

曹藝主編的《商務禮儀（第2版高職高專經管類專業核心課程教材）》通過大量生動的案例，詳細講解了商務人員服飾禮儀、商務見面禮儀、商務拜訪禮儀、商務接待禮儀、商務通信禮儀、商務會議禮儀、商務談判禮儀、商務宴請禮儀、謀職禮儀，還講述了商務禮儀難題的處理方法，並精心設計習題，以加深對禮儀規範的理解。
《商務禮儀（第2版高職高專經管類專業核心課程教材）》是高職高專學生及商務人員學習、了解各種禮儀規範的實用教材。