●目    錄譯者序前言關於作者致學生第1章  商務統計學簡介1  1.1  商務統計學及其應用1    1.1.1  市場調研1    1.1.2  廣告宣傳2    1.1.3  商業運營2    1.1.4  財政金融2  1.2  數據2    1.2.1  數據來源3    1.2.2  兩個主要數據類型5    1.2.3  通過計量水平對數據分類6    1.2.4  時間序列與截面數據8  1.3  描述統計學與推斷統計學9  1.4  道德與統計學——數據的危險世界11  復習題12第2章  描述統計學14  2.1  技術在統計學中的作用15    2.1.1  用Excel 2010執行統計分析16    2.1.2  安裝PHStat217  2.2  描述定量數據17    2.2.1  定量數據的頻率分布17    2.2.2  相對頻率分布18    2.2.3  累積相對頻率分布19    2.2.4  Excel的FREQUENCY函數19    2.2.5  用直方圖表示頻率分布19    2.2.6  直方圖的形狀22    2.2.7  用分組定量數據構造頻率分布23    2.2.8  構造分組定量數據直方圖25    2.2.9  分組太多和太少的後果26    2.2.10  離散數據還是連續數據27    2.2.11  折線圖29  2.3  描述定性數據34    2.3.1  定性數據的頻率分布34    2.3.2  條形圖35    2.3.3  帕累托圖40    2.3.4  餅圖42  2.4  列聯表46  2.5  莖葉顯示50  2.6  散點圖52  復習題57第3章  計算描述統計學61  3.1  集中趨勢的度量61    3.1.1  均值61    3.1.2  加權平均值63    3.1.3  用均值歸納數據的優缺點64    3.1.4  中位數65    3.1.5  眾數67    3.1.6  頻率分布的形狀68    3.1.7  用Excel計算均值、中位數和眾數69    3.1.8  選哪種集中趨勢度量方法：均值、中位數還是眾數72  3.2  變異性的度量73    3.2.1  極差74    3.2.2  方差和標準差74  3.3  共同使用均值和標準差82    3.3.1  變異繫數83    3.3.2  z值84    3.3.3  經驗法則87    3.3.4  切比雪夫定理88  3.4  處理分組數據91    3.4.1  分組數據的均值91    3.4.2  分組數據的方差和標準差92  3.5  相對位置的度量94    3.5.1  百分位數94    3.5.2  四分位數98    3.5.3  盒須圖100    3.5.4  五數概括法102  本章主要公式104  復習題105第4章  概率109  4.1  概率簡介109    4.1.1  傳統概率110    4.1.2  經驗概率111    4.1.3  主觀概率112    4.1.4  概率的基本屬性113  4.2  多事件的概率規則116    4.2.1  事件的交集116    4.2.2  事件的並集117    4.2.3  加法法則118    4.2.4  條件概率120    4.2.5  相互獨立事件與相依事件122    4.2.6  乘法法則123    4.2.7  概率列聯表126    4.2.8  互斥事件和相互獨立事件127    4.2.9  貝葉斯定理128  4.3  計數原理133    4.3.1  基本計數原理134    4.3.2  排列136    4.3.3  組合137  本章主要公式140  復習題140第5章  離散型概率分布144  5.1  離散型概率分布簡介145    5.1.1  離散型隨機變量145    5.1.2  離散型概率分布的規則145    5.1.3  離散型概率分布的均值146    5.1.4  離散型概率分布的方差和標準差147    5.1.5  預期貨幣價值152  5.2  二項分布154    5.2.1  二項試驗的特征154    5.2.2  二項分布的應用155    5.2.3  二項分布的均值和標準差159    5.2.4  二項概率表160    5.2.5  用Excel和PHStat2計算二項概率161  5.3  泊松分布166    5.3.1  泊松過程的特征166    5.3.2  泊松概率分布的應用167    5.3.3  用泊松分布計算到達概率169    5.3.4  泊松概率表170    5.3.5  用Excel和PHStat2計算泊松概率171    5.3.6  用泊松分布近似二項分布174  5.4  超幾何分布177    5.4.1  計算超幾何分布的概率177    5.4.2  用Excel和PHStat2計算超幾何概率180  本章主要公式183  復習題183第6章  連續型概率分布188  6.1  連續型隨機變量188  6.2  正態概率分布190    6.2.1  正態概率分布的特征190    6.2.2  用標準正態概率表計算正態分布的概率191    6.2.3  重溫經驗法則197    6.2.4  其他正態概率區間197    6.2.5  用Excel計算正態概率200    6.2.6  用正態分布近似二項分布203  6.3  指數概率分布208    6.3.1  計算指數概率209    6.3.2  用Excel計算指數概率211  6.4  均勻概率分布213  本章主要公式217  復習題217第7章  抽樣和抽樣分布222  7.1  為什麼抽樣222  7.2  抽樣類型223    7.2.1  概率抽樣223    7.2.2  非概率抽樣229  7.3  抽樣誤差和非抽樣誤差230  7.4  中心極限定理233    7.4.1  中心極限定理的應用237    7.4.2  中心極限定理在檢驗斷言中的應用238    7.4.3  樣本容量對抽樣分布的作用240    7.4.4  有限總體均值的抽樣分布241  7.5  比例的抽樣分布246  本章主要公式250  復習題251第8章  置信區間253  8.1  點估計253  8.2  總體標準差σ已知時均值的置信區間計算254    8.2.1  邊際誤差的計算256    8.2.2  置

本書內容涉及描述統計學、概率論基礎知識、假設檢驗、方差分析、卡方檢驗、回歸分析和預測等。作者以對話式風格來講述主要內容，展示統計知識在現實世界中是如何應用的。“思考題”貫穿全書，鼓勵學生利用所學知識求解問題，還在章末給出思考題的答案。本書適合作為經濟管理類本科生的統計學教材以及繼續教育機構、培訓機構、MBA相關課程的教材，也適合作為從事會計、市場營銷、銀行、金融服務等行業專業人士的參考書。

(美)羅伯特A.唐納利 著作 高璞//徐園植//林艷 譯者

前    言本書是一到兩個學期的教材，以一種對話的風格寫作，以期減少商科學生在學習統計課程時的焦慮．現在有太多商科學生被他們的統計教材嚇到了．這些學生常常把他們的教材看作是要跨越的障礙，而不是幫他們成功的工具．針對這個問題，我用一種直白的、對話的風格編寫本書．作為作者和教師，經驗告訴我當學生感覺他們與老師有個人聯繫時，學習效率更高．許多傳統的教材總是“高高在上”，讓很多學生感覺很難理解．我更喜歡教材與學生“對話”，就像我在課堂上一樣，向學生提供一種我與他們在一起的場景，在每一個學習過程中鼓勵他們．我深信學生在學習新概念時解決統計問題比起之後再解決（常常是下一次考試前），學習效率會更高．為了奉行這種理念，我給出了標為“思考題”的平行問題，這樣學生就可以對照相應章節的例題完成這些題目．我試圖用一種輕松的語氣促使學生完成這些題目，但這並不意味著我祈求學生完等