●前言
●第1章總論
●1.1流程管理——第三次管理革命
●1.2人力資源管理流程定位
●1.3人力資源管理流程設計
●1.4人力資源管理流程優化
●第2章基於戰略的人力資源規劃流程
●2.1人力資源政策調整與制定流程
●2.2組織結構調整計劃編制流程
●2.3人力資源工作計劃編制流程
●2.4人員配置計劃編制流程
●2.5人員招聘計劃編制流程
●2.6員工年度培訓計劃編制流程
●2.7績效考評計劃編制流程
●2.8薪酬激勵計劃編制流程
●2.9人力資源成本預算編制流程
●第3章基於價值鏈的崗位分析與評價流程
●3.1組織結構設計流程
●3.2崗位設計流程
●3.3崗位分析流程
●部分目錄

本書從企業實際應用的角度出發，總結了作者多年從事人力資源管理咨詢方面的實踐經驗，不僅從人力資源專業人員的角度來看待人力資源管理流程問題，而且從企業經營管理者的角度來設計人力資源管理流程體繫，為企業人力資源管理工作提供一整套“工具”，根本目的是要使企業的戰略目標得以真正實現。本書將人力資源管理具體劃分為人力資源規劃、崗位分析與評價、招聘與配置、職業生涯規劃、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關繫管理和人力資源管理外包等九大模塊。
本書可作為人力資源從業人員的培訓教材，也可作為高等院校人力資源管理專業的實踐教材，對企業管理人員也有較高的參考價值。

前言經濟全球化使得企業面臨著更加激烈的競爭。為了確保在競爭中獲勝，企業越來越重視人纔，人力資源管理已經成為組織競爭優勢的重要源泉。
    人力資源管理流程是人力資源管理中的一個新的領域。它把對人的管理活動與企業的戰略聯繫起來，實現組織人力資源價值獲取、開發與維護的目標，使人力資源在組織價值鏈中增值。它是一種對人力資源進行全方位管理和開發的具體的人力資源管理的操作方法。當前，企業管理正在經歷深刻的變革，管理模式已經從傳統的職能式管理轉向流程管理。人力資源部門要發揮戰略性作用的呼聲在社會上日益高漲，但是目前許多企業人力資源部門的管理水平難以達到足夠進入企業決策層的高度，眾多企業在實踐現代人力資源管理理論時走了不少彎路，其中，一個重要原因就是沒有建立起基於戰略的人力資源管理流程。存在的問題主要有以下幾點：一是在組織和流程管理上隨意性較大，沒有規範等