●學習情境1 推銷準備
●任務1 推銷知識準備
●任務2 推銷人員禮儀準備
●任務3 產品知識、銷售工具準備
●任務4 制定推銷計劃
●學習情境2 目標顧客尋找
●任務5 顧客開發的渠道、方法與顧客資格審查
●學習情境3 推銷接近
●任務6 約見顧客
●任務7 接近目標顧客
●學習情境4 推銷洽談
●任務8 推銷洽談
●學習情境5 顧客異議處理
●任務9 異議處理
●學習情境6 促成交易
●任務10 推銷成交
●任務11 買賣合同擬訂
●學習情境7 推銷管理
●任務12 推銷人員招聘
●任務13 推銷人員培訓
●部分目錄