●第1章概述/1
●1.1會展服務與現場管理的概念/6
●1.2會展服務與現場管理的類別/10
●1.3會展服務與現場管理的基本要求/14
●第2章會展推介服務/23
●2.1會展推介概述/30
●2.2會展招展服務/35
●2.3專業觀眾的組織/41
●第3章參展商服務/55
●3.1展前宣傳服務/58
●3.2展前客戶溝通服務/62
●3.3參展選擇與實施/65
●第4章會展現場服務與管理/75
●4.1會展開幕的服務與管理/79
●4.2會展觀眾類型與統計/83
●4.3會展期間的現場工作/86
●第5章會展物流服務與管理/95
●5.1會展物流服務與管理概述/99
●5.2會展物流服務的要求/101
●5.3會展物流管理的內容/103
●部分目錄