●1服務外包及需求分析服務外包現狀
●1.1服務外包概述
●1.2需求分析服務外包：以IT行業為例
●1.3需求分析人員現狀
●1.4.需求分析師的能力要求
●1.5外包項目的需求管理
●2軟件需求概述
●2.1項目成敗與需求的關繫
●2.2軟件需求
●3需求工程及信息繫統需求視圖
●3.1需求工程
●3.2信息繫統
●3.3不同層級信息繫統的需求視圖
●4需求規劃
●4.1需求規劃的思路
●4.2建立企業模型
●4.3需求建模
●4.4繫統規劃
●5需求定義實踐
●5.1需求定義概述
●部分目錄

本教材針對網絡技術繫信息管理與信息繫統專業必修課“需求分析”編寫。本教材主要從需求定義、需求捕獲、需求分析與建模、需求描述4方面介紹需求分析技術以及實訓要求， 采用SERU過程框架，有基礎技術分析，也有實訓內容和要求，既可滿足本專業信息管理與信息繫統的教學要求，亦可作為需求分析服務外包人員的培訓教材。