●序言
●第一章商務談判概述
●第一節談判與商務談判的含義
●一、談判的概念和動因
●二、商務談判的含義
●三、商務談判基本特征
●四、商務談判的地位
●五、商務談判的基本功能
●第二節商務談判的要素與類型
●一、商務談判的要素
●二、商務談判的類型
●第三節商務談判的原則與評判標準
●一、商務談判的原則
●二、商務談判的價值評判標準
●第二章商務談判的準備
●第一節商務談判信息的準備
●一、商務談判背景信息內容
●二、商務談判信息獲取的渠道
●三、商務談判信息獲取的方法
●四、商務談判信息收集原則
●部分目錄